Golf Backyard
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 07-05-2025 stopgezet
-
NIET KOPEN !
Een golf launch monitor gekocht. Ontvangen maar werkt niet goed. Dus terug gestuurd. Sindsdien antwoorden ze niet op mail, chatbox en telefonisch zijn ze totaal niet bereikbaar. 200eur weggegooid. Mijn advies - vermijden als de pest!
-
John
WAARSCHUWING, KOOP HIER NIETS! Golfhorloge aangeschaft, geen enkele reactie van Golfbackyard, ook geen track and trace op verzoek. Krijg nu via mail binnen dat het mailadres ook uit de lucht gehaald is, tel. nummer ook niet werkend. Pure oplichterij helaas.
-
Nancy
op 7 april 2025 een golf rangefinder besteld, nog steeds niet geleverd.
Bedrijf niet bereikbaar, niet telefonisch en antwoord niet op een mail8
FAKE!!! -
Hakim Verbeure
2 maanden terug afslagmat besteld en niets ontvangen. Verschillende keren gebeld en gemaild maar geen antwoord.
-
Bram
Niets geleverd en bedrijf is telefonisch niet te bereiken. Heel slecht!!
-
Dptm
Ik heb drie weken geleden een rangefinder besteld die nog steeds niet geleverd is. Twee weken geleden een mail gestuurd , geen antwoord. Verschillende keren gebeld maar er wordt niet opgenomen. Webshop ziet er professioneel uit maar is denk ik een fake webshop.
-
Theo van Barneveld
No nonsense gewoon kunnen overleggen via telefoon, app of mail. Advies gekregen etc. Bestelling is uiteindelijk goed gegaan. We hebben ook te maken met postnl/ dhl etc. Wel één ding met artikelen die rechtstreeks uit Engeland komen kreeg ik nog een invoerheffing van doane van. Dit was niet gemeld terwijl er geen extra kosten zouden zijn. Als laatste valt de credits tegen die je moet betalen om een baan te lopen. Je krijgt bij squaregolf 1000 credits cadeau waar je normaal plusminus 25,- voor betaald. Als je alleen een baan loopt kost je dat 6 credits.
Antwoord van Golf BackyardHi Theo, dank voor je review! Het is natuurlijk zo dat bij artikelen die je zelf in Engeland koopt je te maken hebt met een importheffing. Als je dit aanvullende artikel bij mij had besteld hadden we dit kunnen voorkomen. Veel plezier met je Square Golf Simulator!
-
Afslamat
23-12-2024 mat besteld en uiteraard betaald (dat ging goed). Levering zou binnen 5 - 7 dagen zijn. 30-12-2024 eens gevraagd waar mijn mat bleef. Wouter gaf me aan dat het inderdaad 5-7 dagen duurt maar dat het door de kerstdagen etc. wat langer zou kunnen duren (wel apart dat ik nog geen tracking nummer heb ontvangen). 7-1-2025 nog maar eens gevraagd via de mail, geen antwoord. 8-1-2025 meerdere malen gebeld. Door drukte word je dan gevraagd in te spreken en belt men terug. Niet dus. Vandaag weer gebeld en gemaild. Afwachten maar weer. Als het verstuurd zou zijn waarom geen tracking nummer is wat ik me afvraag (liegen ze ?). Niet antwoorden is gewoon asociaal !
En dan paar weken later komt eindelijk de mat. Haal je het uit de verpakking en wat denk je ? Niet zoals op de foto op de website. Op de foto zie je aan elke kant van de mat 2 gaatjes om tee's doorheen te doen. Die zitten er dus niet in. Moet je dan zelf in een mat van 400,-- gaatjes gaan maken ? Stel je de vraag aan backyard (Wouter in dit geval) krijg je gewoon geen antwoord. Stel je de vraag nog een x krijg je weer geen antwoord. Zoals in de vorige review al gemeld gewoon een asociaal bedrijf. Schuiven het eerst af op de leverancier en als er dan geleverd is dan antwoorden ze helemaal niet meer ! Wegblijven bij deze tent is het adviesAntwoord van Golf BackyardBeste Rene,
Zoals aangegeven onze excuses voor de gebrekkige communicatie. Het was een vervelende samenloop van omstandigheden. Ze als aangegeven per mail is de levering door de producent uitgesteld. Hopelijk is het probleem voglende week opgelost.
groet,
Wouter -
Manfred Schröder
Een puttersim gekocht van €400,-
Krijg ik een opgemaakte stoffige doos, zonder folie, alles wat erin zat was al uit het folie, batterijen zaten al in afstands bediening en het ergste en triest is nog dat de netkabel/adapter ontbrak.
Na lastig contact te krijgen, kreeg ik te horen dat dit de demo was uit de winkel.
Dan de volle mep betalen en zo worden besodemieterd. Niet verwacht maar zo triest dit.
En dan niet uit hunzelf zeggen maar een excuus dat de demo in het systeem stond als voorraad......
Voor mij nooit meer Golfbackyard
Nu afwachten hoe het afgehandeld word. Ik wacht nog steeds op retourbon en geld
Antwoord van Golf BackyardHoi Manfred,
Wat vervelend deze ervaring. Echter is je review niet zoals het is gegaan. We hebben je uitgelegd dat je een per ongeluk een demo van een beurs hebt ontvangen. Dat is inderdaad onze fout. Vervolgens hebben we in overleg met jou een nieuwe ExPutt besteld, van deze koop heb je deze week afgezien. Daar hebben we alle begrip voor en dat weet je ook heel goed. Vervelend dat het retourlabel 2 dagen op zich heeft laten wachten maar door de decemberdrukte is dat niet anders. Tussen jouw annulering en de afhandeling zit 3 werkdagen en dat lijkt ons uiterst correct. De opmerking over slecht contact snijdt natuurlijk geen hout, als je 's avonds buiten openingstijd appjes stuurt kan je niet verwachten dat je direct antwoord krijgt.
Nogmaals vervelend dat het zo is gelopen en we hadden onze fout graag hersteld, maar dat jij daar geen behoefte aan hebt, daar hebben we begrip voor. -
Carla
Zeer slechte communicatie. Bestelling na meerdere toezeggingen nog steeds niet geleverd Bestelling dus maar geannuleerd.
-
Robert S
Kundig, problemen worden snel opgelost
-
Anne Pas
Eindelijk vonden we een degelijke afslagmat tegen betaalbare prijs. Groot genoeg om ons echt het gevoel te geven op de driving range te staan.
De levering verliep perfect. We kunnen gaan oefenen in onze eigen tuin! -
Louis Bockaert
Dank voor de 2e levering en snelle service
-
Florian De Groot
Goede producten
-
Filip -Ven
Zeer correct
-
Buddy Walstra
Snelle levering en goede informatievoorziening
-
Lukas van Dijk
Goed en betrouwbaar
-
Rogier van der Velden
Goede informatie op website over keuze van putting mat.
Jammer dat Post.nl nog artikelen nog steeds niet heeft bezorgd. -
Paul van Vliet
Goed advies, snelle levering en belangrijkste top net (net return pro)
-
Remco
Goede site...producten voor de liefhebber