Haaroutlet.nl
-
Elena
Ik had Schwarzkopf Essensity haarverf besteld, maar ze stuurde mij Schwarzkopf Igora haarverf. Klantenservice gecontacteerd en ze beweren dat Schwarzkopf Igora precies het zelfde product als Essensity, maar met een andere naam en verpakking. Ze zijn helemaal niet dezelfde, omdat ze verschillende ingrediënten bevatten.
Ze verkochten een andere product onder een andere naam en dit is 100% oplichterij! Het is belachelijk dat ik retourskosten moet betalen, omdat ze geen verantwoordelijk willen nemen.
EDIT: Mijn punt is, als ze Schwarzkopf Igora producten willen verkopen is prima, maar dan moeten ze het niet gaan adverteren als Schwarzkopf Essensity producten, omdat het misleidend is. Andere webshops adverteren Igora producten als Igora en GEEN Essensity.Antwoord van Haaroutlet.nlBeste Suet,
Jammer om te horen.
Zoals we via mail al hadden uitgelegd ZERO AMM is de vervangende lijn van Essensity, dat staat zelfs op de pagina (incl video) waar jij zelf naar linkt.
Als je niet tevreden bent met je aankoop mag je het altijd terugsturen, dat is ook geen probleem.
Wij snappen jouw review niet, maar goed iedereen de zijne.
Stuur aub zsm de producten terug, dan zullen wij jouw geld zsm terugboeken en daarmee is de kwestie klaar.
Groeten,
Team Haaroutlet -
Berberich Myriam
Bestelling gedaan op 23 juli...nog steeds niet ontvangen en absoluut geen enkele reactie op mijn emails. Dt noem ik niet bepaald goede service.
-
Hoe beoordeel je Haaroutlet.nl?
-
Lotty van Zetten
Weinig respons op mijn mailtjes en telefonisch contact.
Veel beloven maar weinig doen.
Het zou ze sieren hun gemaakte fout, recht te zetten.
Maw Mijn geld terug t storten van de niet geleverde producten.
Ik wacht nu al 3 weken op mijn geld. -
Shirley
Klantenservice verbeteren
-
A. K.
Laagste prijs die ik kon vinden op internet, zondag besteld, vandaag al bezorgd. Hartelijk dank voor de snelle service!
-
Baeteman
Supersnel geleverd. De maandag besteld, ging de woensdag geleverd worden maar de dinsdag al in huis..OOk goed verpakt!!
-
Maaike
Super goede prijs en perfecte levering!
-
Francien Rotteveel
prima
-
Maureen Lavalette
snelle levering! Top!
-
Eva
Fijne winkel! Zal hier zeker weer een bestelling plaatsen!
-
Emma
Goede overzichtelijke shop. De prijzen zijn helemaal goed, alleen de verzendkosten zijn wel wat aan de hoge kant. Maar het stimuleert me weer om net boven de €35 te gaan zitten en dat is met dit product assortiment niet zo moeilijk.
Kortom hartstikke leuke shop! -
Wilma jaspers
Snelle levering, lage prijs prima
-
Hilda van Dalen
Zeer snelle en goede levering!!
-
Henny
Prima en snelle services
Er was iets niet goed gegaan maar is gelijk opgelost helemaal naar tevredenheid.
Hele schappelijke prijzen. -
hakima
Goede kwaliteit en een super service!!
-
M.smits
Super!
-
K. Bulthuis
Super producten! Ruiken lekker, weinig gebruik voor optimaal resultaat en de levering was er binnen twee dagen! Mijn haar zat meteen goed na gebruik!
-
Arjan
Lage prijs voor kwaliteit, dus zeer goed. Levering binnen 48 uur, dus ook goed. Vooral overzichtelijke webwinkel.
-
Maaike
Niet duur en prima geleverd, zoals het hoort eigenlijk.