Hihome Smart

Snelle levering, 1 dag.

Duidelijk, snelle service

Na 2 jaar en 10 stuks hihome slimme stekkers verder, zijn er nu nog 5 die functioneren. Heb Hihome gemaild met de vraag wat met de kwaliteit aan de hand is, tot op heden geen antwoord ontvangen.Vind de kwaliteit t.o.v. de prijs onder de maat, ook de service is niet zoals het van een bedrijf mag verwachten. Ik ben overgestapt naar een ander merk slimme stekkers die aanzienlijk goedkoper zijn. Over de kwaliteit kan ik nog geen oordeel geven.

Leuke aanbiedingen, goed materiaal, snelle levering en uitstekende klantenservice met duidelijke uitleg over de werking.

Alles juist op tijd geleverd, zoals voorgesteld door uw firma.

Snelle levering

Snel geleverd

Klantenservice geeft nog geen reactie terug op berichten ....vorige jaar een 3 pack slimme stekkers gekocht waar van er één niet meer werkt ...de 2 andere gebruik ik maar af en toe ....hoe zit het met de 2 jarige garantie?

Product zoals omschreven en van goede kwaliteit. Bestelproces makkelijk en product snel in huis.

Op 29 februari 2024 heb ik 2 x Slimme Stekker WiFi 16A met energiemeter - 3-pack - Hihome gekocht. In januari 2025 begeeft de eerste stekker het (magnetron). Daarna volgen nog meer stekkers die ik gebruik (wasmachine, droger) en daarna ook koffiezet apparaat. Ik heb inmiddels 5 van de 6 smart stekkers defect. Mails naar Hihome worden helaas niet beantwoord!! :-(
Update 20 maart 2025: reactie gehad van HiHome op mijn eerste mail van 17 januari. Er worden 2 nieuwe slimme stekkers toegezonden zodra ze op voorraad zijn. Ik heb vraag gesteld voer de nrs 3,4 en 5. Er is immers 2 jaar garantie.

Goede service, en denken mee

Conform wat je verwacht Goede kwaliteit.

de slimme stekker is stuk, hij valt nog onder garantie, maar de transportkost moet ik zelf betalen (9.6€) , doch de stekker heeft zelf maar 11.45 euro gekost. Een bedriegde boel ! AF TE RADEN

We have bought a lot of smart plugs, and unfortunately most fail within 3-9 month despite low load etc. HiHome just stops responding to complaints despite sending them the faulty smart plugs (we paid the return freight) but they just ignore us. We have +30 faulty smart plugs now. DON’T buy from them clearly they are cheating people.

Have bought several smart plugs and most have failed within 1st year. Start being unresponsive and then when you unplug them and plug them back in they are dead and cannot be reset or anything. DON’T buy them.

Have bought +100 smart plugs and only the first shipment are working. The rest fail within the first year and their 2 year warranty does not mean anything and they just stop replying to mails 🤬

Werken prima en snel geïnstalleerd

Geweldige schakelaar

Prima materiaal, snelle levering

Goed en snel geregeld