Hop.nl
-
Han
Ondanks mijn verkeerde bestelling alles netjes
Gecorrigeerd en toch weer super bezorgd heel erg bedankt -
Andrea
Snelle service. Goed communiceren😄
-
Hoe beoordeel je Hop.nl?
-
Han
Super snel afgeleverd gewoon helemaal top en
Netjes verpakt -
Jule
snelle levering, goed verpakt pakket
-
Ron
Makkelijk besteld en supersnel geleverd!
-
Jordy Mertens
Hallo hop 🙂
Ik heb mijn pakje aan gekregen vandaag 🙂
Het is altijd goed verpakt altijd snelle levering en zeer vriendelijk zoals altijd 🙂 vriendelijk bedankt hop 🙂🙂 -
Coen
Perfect verlopen bestelling. Mooi product besteld bij Hop.nl. Goede communicatie rondom bestelling en verwacht levermoment. Was even de hond uitlaten en de bezorger belde me daarom dat hij al voor de deur stond. Uitermate tevreden met zowel het coole product als de levering.
-
Fsd
Pakket werd geleverd , doos was behoorlijk beschadigd , en wat ik had besteld zat kapot in de doos . De website zag er goed , vol vertrouwen wat besteld , maar helaas pakket behoorlijk beschadigd , en wat ik had besteld zat kapot in de doos . 👎🏻
Antwoord van Hop.nlBeste Ferry,
Ik zie dat u de bestelling netjes de volgende ochtend al ontvangen hebt, goed te horen! Daarentegen wel erg vervelend dat het product defect blijkt te zijn na het uitpakken.
Waarom komt u er nu pas (8 dagen na ontvangst) mee aan en waarom heeft u ons niet gewoon even een mailtje gestuurd. Wij hebben een erg goede klantenservice dat je graag verder helpt, wij scoren niet voor niets een 9.3.
Uiteraard worden er bij ons ook fouten gemaakt, naast dat dit niet onze fout is maar tijdens transport. Hadden wij het netjes kunnen oplossen door een je een nieuw product toe te sturen. Dit soort problemen worden werkelijk altijd netjes opgelost.
Voor nu vinden wij het niet interessant meer om een nieuwe toe te sturen. De negatieve beoordeling staat er toch al. ;-)
Wij wensen u een prettig weekend!
Met vriendelijke groet,
Support team Hop.nl -
Ineke
Goed assortiment en idem dito prijzen
-
Piet
Goede snelle service, goed product
-
willem
mooi ding aanrader
-
Glenn
Alles in orde gekomen👍👍😀
-
D.G.
Mooie producten en nette prijzen.
Ook snelle levering, binnen 2 dagen na betaling in huis.
Top!! -
Tom
Grote fles bevochtigingsvloeistof voor mijn humidor was helaas op. Klantenservice reageerde snel met een oplossing om twee kleine flesjes toe te sturen, daarmee ging ik akkoord. Tot mijn verbazing kreeg ik er uiteindelijk drie toegestuurd wat uiteraard geweldige klantenservice is! Ontzettend bedankt voor de snelle en adequate oplossing.
-
Karin
Product past niet. Twee dezelfde maten besteld, de ene past wel, de andere niet. Mail gestuurd met deze vraag/klacht maar geen reactie op gehad. Erg teleurstellend.
Antwoord van Hop.nlHoi goedemorgen Karin,
Allereerst bedankt voor de beoordeling, ook al is deze negatief, wij waarderen het enorm. Ik denk dat onze e-mail van vorige week maandag in de map ‘’ongewenste e-mail’’ terecht is gekomen, uiteraard erg vervelend!
Mijn collega heeft de mail beantwoord, maandag morgen, direct na het weekend. Echter zie ik wel dat het niet helemaal juist is wat ze aangeeft.
Zie het onderstaande bericht.
''Goedemorgen Karin!
Het is eigenlijk een vrij simpel antwoord helaas. Het is dan helaas niet geschikt voor uw pistool.
De loop kan inderdaad wel 4,5 mm bb’s accepteren maar de vorm mat de Grizzly bb’s zijn heel anders qua vorm en misschien ook iets zwaarder en dus de perfecte match voor het geweer dat u nu heeft. Ik zal u een overzichtje doorsturen zodat u kunt zien welk gewicht en vorm/maat het beste bij uw geweer passen;''
De meeste luchtbuksen zijn enkel geschikt voor loden pallets net als de Grizzly kogeltje. Echter niet geschikt voor ronde kogeltjes. Als je kunt aangeven welke buks je hebt, kan ik dit voor alle zekerheid ook verifiëren.
We horen het graag.
Met vriendelijke groet,
Rick
-
J.H.P.
Hop.nl maakte een kleine fout met de levering, maar herstelde die snel en zeer goed. Ben erg tevreden over dit bedrijf!!
-
Joop
Geen problemen, een snelle levering en het product voldoet.
-
eric
zeer snel en goed verpakt
-
Anoniem
Top webshop! Super snelle levering! Gratis verzending met track & trace. Zeer tevreden.
-
dennis
Mooi product, goede prijs en snel geleverd. Klasse