HoutjeWarm B.V.
-
Richard Heinsius
Snelle levering (je kan zelf beslissen welke dag ze leveren) en top producten
-
Pascal
Duidelijk aangegeven dat bestelde hout bij mijn open schuur neergezet kon worden. Er is door transporteur wel gebeld op mobiel (kon ik niet opnemen) maar niet op deurbel. Hout is vervolgens op hele andere plek neergezet zodat ik deze 800 kg nu 30 meter kan verplaatsen. Is veroorzaakt door transporteur en niet HoutjeWarm maar wel na opdracht aan transporteur vanuit HoutjeWarm. Daarom toch deze feedback. HoutjeWarm verder prima levering!
Antwoord van HoutjeWarm B.V.Beste Pascal,
Dank voor het delen van uw feedback en uw toelichting. Jammer om te horen dat de levering niet volledig is verlopen zoals vooraf afgesproken. U heeft gelijk dat dit, ook al wordt het transport door een externe vervoerder uitgevoerd, uiteindelijk onze verantwoordelijkheid is richting u als klant.
We nemen uw ervaring mee in het overleg met de transporteur om dit in de toekomst te voorkomen. Fijn om te lezen dat u de levering verder als prima heeft ervaren, ondanks het ongemak.
Nogmaals dank voor uw eerlijke feedback. Mocht u ons nog ergens over willen spreken, dan mag u altijd contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper -
Hoe beoordeel je HoutjeWarm B.V.?
-
Yolande Boon Smeding
Top hout, goed gestapelde pallets, snelle verzending.
-
Rob de Veij
Prima hout en levering volgens afs
-
Iede Sijszeling
Goede service en acceptabele prijs
-
Martin van den Hengel
Keurig afspraken na gekomen en op tijd geleverd 👍
-
MK
De bestelling is
keurig op tijd geleverd. En door de vrachtwagen chauffeur keurig op de plek bezorgd. -
Annemiek
Va bestellen tot levering was snel
-
Marinus Pol
Precies zoals afgesproken
-
Jan Knecht
Bezorgd vlg afspraak
-
Agatha BOOTSMA
Snelle levering
-
Ruud Engelman
Mooi hout en tot vlak voor het houthok afgeleverd! Goede service
-
Marnix Lenain
Prima gedroogd eikenhout, direct brandbaar en geleverd op de gevraagde datum.
-
Rina De latte
Chauffeur belde me op en stond in verkeerde gemeente, hiervoor zelf moeten bellen naar de leverancier om te horen dat de bestelling de dag erna pas kwam. Hiervoor 2x verlof voor moeten nemen
-
An Van den Bergh
Hout valt goed mee, wat problemen met de leveringsdatum maar na wat heen en weer gemaild zeer goed opgelost, ga zeker nog bestellen
-
Wouter Paans
Lekker snel geleverd. Netjes op een pallet en bij de berging neergezet. Top service
-
Kees
Prima gegaan alles conform afspraak !
-
Mariëlle Otten
Goede prijzen en goed hout.
-
Willemijn
Prima prijs. Bij Gamma of Praxis ben je relatief veel meer kwijt . Snelle levering ook.
-
Friedel Schlomann
prompt delivered nicely placed on desired place