Jacuzzi Opblaasbaar
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 13-03-2024 stopgezet
-
Bernadet Otten
Totaal geen reactie, zowel per mail als telefonisch. Inmiddels 2 x bad lek en 1 x onderdeel stuk . Met behulp van medewerker bouwmarkt het onderdeel gerepareerd. Waardeloos nooit iets hier kopen!
-
ben
reageren op mails
-
Bart Janssen
Allereerst door te reageren op mailtjes. De telefoon wordt al helemaal niet opgepakt. Daarna mogen ze het probleem van het niet ontvangen van een complete order oplossen.
-
Clemens
Beter bereikbaar zijn, via mail en telefoon
-
Emre
op de website staat 2 werkdagen levertijd. Gebeld en de mevrouw aan de lijk gaf aan dat dor de drukte de bestelling de week erop geleverd zou worden. Nu een week later probeer ik al 3 dagen het bedrijf te bereiken, maar er blijken steeds geen werknemers aanwezig te zijn. Ook is mij telefonisch beloofd om de track&trace code te versturen samen met de wijziging van mijn product. Dit is ook niet gebeurd. Tot slot reageren ze niet op mailtjes of ingesproken voice mails. Drama!
-
Veltmeijer dieren
Wat een top bedrijf
Na melding van een probleem hebben ze me aangeboden om mijn jacuzzi om te komen ruilen
Voor een andere
was de tweede keer bij dit bad dat er iets mis ging maar het blijven producten
Maar belangrijkste is dat dit voor 100% netjes word afgehandeld
Ik wil jullie dan ook graag bedanken voor de service -
Paul Stapelbroek
Filters besteld en ondanks koningsdag ertussen, snel geleverd.
Ook voor een prima prijs.
Zeer tevreden en bestellen zeker hier nog eens. -
Debbie Deurloo
Geen klachten
-
M van Wijk
Filters zijn slecht het plastic lost op en komt allemaal in het filter te zitten.
-
AAHC Fabrie
Heb een jacuzzi gekocht .
Een jaar gebruikt , heel goed opgeborgen voor het tweede seizoen op een verwarmde zolder gelegd.
Dit jaar opgezet en toen begon de bovenkant te verkleuren en plakkerig aan te voelen .
Er ontstond ook vlekvorming en zag er niet mooi meer uit.
Melding van gemaakt via mail want telefonisch komt men er niet door.
Foto's heeft ze voor gelegd aan Italiaanse fabrikant en die komt met de conclusie van verspocht op gezocht schimmel van vochtigheid .
Wel gek voor een jacuzzi van 544 euro .
Was maar 6 maanden garantie op bij de Italiaanse firma maar daar heb ik het niet gekocht .
In Nederland bij jacuzzi opblaasbaar .
Na ruim 2maanden mailverkeer , de eerste weken reageerde ze wel daarna werd er gewoon niet meer gecommuniceerd .
Ben tot nu toe vriendelijk geweest en grijp ik dit nu aan om mijn ongenoegen te tonen.
Een seizoen met een jacuzzi van 544 euro, vindt ik het niet normaal van mevrouw Natasja hoe er nu niet meer gereageerd wordt.
Heb voorstellen gedaan, het blijft stil op de mail.
Dus geloof ik niet in een super service en hopelijk dat ze nog contact opneemt .
Ben nog steeds bereidt om het goed op te lossen .
wordt helaas niet concreed mee gedacht .
er wordt alleen in de laatste mail gezegt schimmel komt meer voor bij hun badden hoppelijk dat u meer plezier hebben want de klant vriendelijkheid plus bereikbaar met telefoon onder maats mail wordt alleen hun standpunt aan gehaald toch jammer een bad van 545 euro voor EEN sesioen en een hele slecht keurmerk plus geschillen commissie alleen ik werdt gehoordt de winkel kregen ze niet aan de telefoon en de klant wordt weg gezet
Noud Fabrie
Antwoord van Jacuzzi OpblaasbaarBeste heer Fabrie,
We betreuren de manier van zaken enorm. Ondanks dat we aan het product duidelijk konden zien dat deze niet goed behandeld is, hebben we geprobeerd u een passende oplossing te bieden. Helaas ging u hier niet mee akkoord en heeft u deze zaak voor de geschillencommissie laten komen. Zij hebben ook geconstateerd dat u het product onvoldoende heeft behandeld en dat deze is gaan schimmelen door uw toedoen.
Volgens de commissie heeft "u in strijd gehandeld met de duidelijke instructies van de Ondernemer ten aanzien van het onderhoud van de jacuzzi".
Nogmaals, we vinden het enorm jammer dat dit zo heeft moeten lopen maar de door ons geboden mogelijkheid was het maximale wat we voor u konden betekenen. We hopen dat u - ondanks alles - toch vrede heeft met de uitspraak van de commissie.
- Team Jacuzzi-Opblaasbaar. -
Marjolein Wiersema-Huizink
Beste Nathalja,
De levering van onze jacuzzi was vlot, alle ervaringen conform omschrijving. Alleen kregen we condens onder het venster. Jullie waren via e-mail goed bereikbaar. De oplossing was helemaal top; de motor retourneren, waarbij de verzendkosten snel zijn vergoed en een nieuwe motor ontvangen.
Ik wens dat nog veel mensen mogen genieten van een opblaasbare jacuzzi.
Natuurlijk duurt opwarmenlanger, staat omschreven in de informatie, natuurlijk maken bubbels geluid ... bij zulke klachten zou ik diegene aanraden om een vaste jacuzzi aan te schaffen.
Bedankt voor de service!
Vriendelijke groeten Marjolein -
Lourens Cremer
duurt erg lang dat hij op temperatuur is en als je bubbels wilt maakt hij wel erg veel lawaai
-
tonny rozendaal
heb donderdag besteld en zlaterdag al in huis ben heel tevreden
-
Gerdien van den Berg
Supersnelle levering , netjes verpakt en het product was precies zoals omschreven.
-
E.W. Huijsen- Leendertse
Goede services.
-
cltgm kusters
snelle levering, alleen jammer dat het bedrijf telefonisch zo goed als niet te bereiken is. ( gelukkig wel via mail)
-
Janny Wilting
Heel erg goed geholpen top gedaan erg fijne jacuzzi
-
Douwe de Vries
Snelle levering
-
Maria Monsma
Tot nu toe onvoldoende. Er stond bij 1 ă 2 dagen levertijd. Het duurde een week voordat ik de jacuzzi in huis had. Bij het opzetten bleek hij te lekken. Heb gelijk gebeld en gemaild. Nu 4 dagen later nog steeds geen reactie. Hoop dat het snel wordt opgelost.
-
Pieter de Hoog
Heel tevreden met product en snel geleverd.