Jansen Totaal Wonen
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 24-07-2023 stopgezet
Andere eigenschappen
-
Jamie
Klantenservice komt afspraken niet na, producten keer op keer beschadigd geleverd. Keuken niet deugdelijk opgeleverd. Service is er niet. Ditecteur komt afspraken niet na. Na 2 jaar eindelijk met behulp van jurist en geschillencommissie een oplossing gevonden. Jansen heeft in gehele proces niet gereageerd. Geld binnen en ze komen geen afspraak meer na.
Antwoord van Jansen Totaal WonenBeste klant,
Bedankt voor jouw reactie. Ondanks dat we deze kwestie erg betreuren. Van uw kant is er veel geduld geweest en aan onze kant is er veel moeite gedaan. Echter is het niet gelukt om de keuken naar uw tevredenheid op te leveren, dat vinden we heel vervelend. Helaas zijn wij samen niet tot een passende oplossing gekomen voor deze kwestie. Vervolgens is er door een derde partij bemiddeld. Deze uitspraak wordt door ons geaccepteerd en u bent door ons ruimschoots gecompenseerd. Hiermee is voor ons beiden de zaak afgedaan volgens de uitspraak. Wij wensen u verder alsnog veel succes met het gebruik van de keuken.
Met vriendelijke groet,
Jansen Totaal Wonen
-
van kesteren
Betere voorlichting en zorgen dat alles geleverd is volgens afspraak