Jelolight.nl

Na weken wachten en 3x inspreken nog steeds geen reactie en geen nog steeds levering

De winkel / website reageert nergens op, niet op e-mails, niet op terugbelverzoeken en neemt ook de telefoon niet op. Al twee weken lang probeer ik alsnog de bestelling te verkrijgen die ik al vooruit betaald had. Op internet de (fysieke) winkel in Breda opgezocht en die bleek 6 dagen per week gesloten te zijn en alleen op zaterdag geopend. Op zaterdag 6 (zes) maal gebeld maar telkens kreeg ik de telefoonbeantwoorder. Mijn geld ben ik kwijt en voel me bestolen en geschoffeerd. Hoe de webwinkel kan verbeteren? Het fatsoen opbrengen om te reageren en de klanten op z'n minst serieus te nemen.

Snel geleverd en goed verpakt in precies passende doos. De lampen zijn top! Na meerdere lampen elders besteld te hebben, zijn dit eindelijk lampen die prachtig dimmen naar een warme kleur. Wij zullen zeker vaker hier gaan bestellen.

Goede informatie verstrekking in de winkel over de opties die ons ter beschikking stonden. Vervolgens goed advies over de te kiezen op optie tijdens het bezoek aan huis. Professionele installatie twee weken later door een goed ingespeeld en plezierig team van 2 man. Al met al een uitstekende prijs / kwaliteit verhouding. Het in zee gaan met Jelolight wordt door ons zonder enige terughoudendheid aangeraden.

Snelle levering en uitstekende montage en service.

👍👍👍