Kadasterinfo.com

Goedemorgen Claudia,
We hebben gezien dat je de rapportage op zaterdag hebt besteld.
Die is technisch blijven hangen en is gelijk dinsdag aan je nagestuurd. Excuus voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Team Kadasterinfo

Goedemiddag Sandra,
Dank voor je bericht. We zien dat dezelfde rapportage twee keer is besteld.
We storten het bedrag van één bestelling terug als teken van goodwill.

Ons systeem verwerkt de rapportages automatisch, en per aanvraag worden kosten in rekening gebracht, ook als je twee keer hetzelde besteld.

Goedemiddag
Wat spijt ons dit te horen, we zien dat de bevestiging waarmee u kunt downloaden naar u is verzonden.
En u hebt de bestelling nog niet gedownload. Hebt u ons nog wel geprobeerd te bellen? We zijn een van de weinige partijen die nog telefonisch bereikbaar zijn.
We zijn tijdens kantoor uren open.
We zullen de bestelling nog wel even naar u toesturen.
Met vriendelijke groet
Team kadasterinfo

Dank voor u beoordeling.

Fijn om te horen, we werken eraan om u nog beter van dienst te zijn door betere keuze mogelijkheden op de site!

Het spijt ons om dit te horen. Dit is de informatie zoals die is opgeslagen bij het kadaster.
U kunt altijd een wijzigingsverzoek indienen bij het kadaster.

Het spijt ons om dit te horen. Dit is de informatie zoals die is opgeslagen bij het kadaster.

Beste Herman,

We vinden het vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent en het gevoel heeft dat u op de verkeerde website terecht bent gekomen.
Hebt u niet de gegevens ontvangen die u wilde ontvangen?
We proberen juist onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn!

Wij zijn een onafhankelijke dienstverlener en geen onderdeel van het Kadaster. Dit vermelden we ook op onze website, maar we begrijpen dat dit niet altijd direct duidelijk is. Ons doel is om extra waarde te bieden door gegevens van het Kadaster te combineren met aanvullende informatie en analyses die specifiek op maat zijn gemaakt voor onze klanten.

We willen uiteraard niet dat u zich genept voelt. Als u specifieke vragen heeft over uw bestelling of het rapport dat u heeft ontvangen, staan we klaar om u verder te helpen en eventuele onduidelijkheden weg te nemen.

Nogmaals onze excuses voor de verwarring, en we hopen dat we u beter van dienst kunnen zijn bij een volgende gelegenheid.

Met vriendelijke groet,
Team Kadasterinfo

Beste Julia,

Wat fijn om te horen! Het doet ons goed dat je tevreden bent en we staan uiteraard klaar om je in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.

Heeft u nog vragen of kunnen we je ergens anders mee helpen? Laat het ons gerust weten.

Met vriendelijke groet,
Team kadasterinfo

Beste Jouke

We begrijpen dat het vervelend kan zijn als niet alle verwachte informatie in het rapport is opgenomen. Het adres dat u heeft ingevoerd, is gekoppeld aan een specifiek perceel zoals dat in het Kadaster is vastgelegd. In sommige gevallen horen er meer percelen bij een adres, dit is echter niet als zodanig in het kadaster vastgelegd.
Helaas kunnen wij deze koppelingen niet aanpassen, aangezien wij afhankelijk zijn van de registratie bij het Kadaster.

Om u verder te ondersteunen, bieden we graag aan om aanvullende perceelinformatie met een gereduceerde prijs te leveren. Mocht u interesse hebben of verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om u te helpen!

Met vriendelijke groet
Team Kadasterinfo

Beheer Leonard,

Dank u wel voor uw bericht. We begrijpen dat de langere levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed, en hiervoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Direct na uw bericht hebben wij de bestelling alsnog toegestuurd. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen gebeuren dat een bestelling vertraagd raakt, vaak door een data storing of een technische storing bij het Kadaster. Door het grote aantal bestellingen kan het voorkomen dat we dit niet direct opmerken. We controleren dit regelmatig. Een berichtje of telefoontje is in zulke gevallen voldoende, zodat we dit meteen kunnen corrigeren.

We hopen dat de verstrekte informatie aan uw verwachtingen voldoet en dat u onze service een nieuwe kans wilt geven. Mocht u verdere vragen hebben, horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,
Team kadasterinfo