Kappers & Co
-
Gailan Shbila
3 weken geleden een stoel besteld, kwam een week later dan de geplande datum die op de site stond. Meerdere malen contact opgenomen, kreeg te horen dat het een ‘inschatting’ van bezorgen was, maar op de site stond gewoon een datum. Uiteindelijk stoel gekregen, bleek beschadigd. Contact opgenomen werd opgelost met een vergoeding terug. Toen nog 1 stoel besteld, bezorging ging gelukkig goed maar weer op 2 plekken beschadigd. Meerdere malen gebeld, kreeg geen antwoord, fotos en filmpjes gestuurd. Volgende dag reactie: ‘lijkt een lichte indrukking in de bekleding door verpakking en transport’. Mee
-
Siv Hang
Netjes en snelle levering verpakking is Netjes bezorgen ook vriendelijk..ik zal zeker een aanraden
-
Hoe beoordeel je Kappers & Co?
-
Moni Jacobs
Bestelling werd later geleverd dan beloofd.
-
Edy Peerdeman
Goede service en snelle service
-
Christa Koning
Mooie producten en voor een goede prijs.
En goed contact met het bedrijf. Vriendelijke mijnheer sta je te woord met je vragen. -
Jeny Kurosu
Entrega rápida todo muy bien
-
Heidi De voeght
Lade front trek je zo af ondanks het lijmen
-
Evelien Serpenti
snel geleverd en voldoet aan de beschrijving
-
Shari D
Hele snelle levering en producten zijn super goed! Ik raad Kappers & Co zeker aan!
-
Suze Van Bruggen
Krijg een mail om een recensie te schrijven. Heb mijn pakket nog steeds niet binnen. Niet echt tevreden nee.
Antwoord van Kappers & CoBeste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback – en wat jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens was.
Volgens onze gegevens is uw bestelling gisteren geleverd. Wij hopen dat alles nu in goede orde is ontvangen. Mocht dat niet zo zijn, laat het ons alstublieft weten zodat we dit direct voor u kunnen oplossen.
Als alles inmiddels naar tevredenheid is verlopen, zouden wij het zeer op prijs stellen als u uw recensie zou willen aanpassen. Uw mening is belangrijk voor ons en helpt ook andere klanten bij hun keuze.
Alvast bedankt voor uw tijd en begrip!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kappers & Co -
Ano
Verzending duurt veel te lang. 9 dagen geleden besteld en nog niks binnen. Je betaald wel extra 6,95 verzendkosten.
Gemaild ook geen reactie.Antwoord van Kappers & CoBeste klant,
Dank voor uw bericht en feedback.
Wij begrijpen dat de wachttijd voor uw bestelling frustrerend was. In verband met de feestdagen hebben wij inderdaad te maken gehad met enkele vertragingen, waarvoor onze excuses.
Uw bestelling is volgens onze gegevens op 31 december succesvol afgeleverd, één dag nadat u uw recensie heeft geplaatst. Ook op uw e-mail hebben wij inmiddels gereageerd.
We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling en zouden het zeer waarderen als u uw beoordeling zou willen aanpassen. Uw mening is voor ons belangrijk en helpt ons om onze service verder te verbeteren.
Dank voor uw begrip!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Kappers & Co -
Linse Van Rompuy
Er zijn verschillende dingen verroest en in slechte kwaliteit toegekomen. Afwerking totaal niet goed.
-
Juli
Snelle en zorgvuldige levering
-
Pierre van der Linden
Goede afspraken kunnen maken rondom de bestelling. Ook qua leverdatum, etc.
Helaas niet het juiste product geleverd. Dit opgelost na gezamenlijk overleg! -
Astrid Brandwijk
Stoel bevalt goed
-
Monique Schuitemaker
Fijne stoel, netjes verpakt en goed verzonden.
-
Sharda Mangal
Ben echt tevreden hiermee
-
Rafal
zeer snelle levering, zeer goed contact, alles is geweldig
-
Vivian vd Leeuw
helaas wast het niet de goede behandeltafel maar de klantenservice is uiterst behulpzaam om het allemaal in orde te brengen.
-
Nina
Nette levering en een goed product! Het was wel lastig om het pakket te volgen, maar de dag van bezorging krijg je netjes een sms.