Kixx
-
corrie
Snel bezords en netjes verpakt
-
Oumayra
Super snel geleverd ben er blij mee
-
Hoe beoordeel je Kixx?
-
Jacoline
Snelle levering, goede kwaliteit kleding. Super blij met m'n bestelling
-
Pien
Leuke truien voor de kleinkinderen
-
Babs
Altijd snelle levering. Leuke, brede selectie aan kleertjes.
-
Ciscaca
Prima collectie en zeer goede service. Zeer snel geleverd.
-
Chantie
Leuke en kwalitatieve goede kleding voor een acceptabele prijs. Goede matches in kledingkeuze. Dag erna geleverd.
Zeer tevreden. Een stuk moeten retourneren, paste helaas niet. Ik ben enthousiast.
-
Anke
Snelle levering, fijn contact met klantendienst en zeer snel antwoord gekregen en oplossing! Goed verpakt. Heel tevreden over mijn aankoop!
-
Kim
Snelle levering,mooie kleding,overzichtelijk site
-
Marijke
Super snelle verzending en levering!
-
Jolanda V
Snel geleverd, veel keuze op de site. Vaak ook voordeliger dan andere sites.
-
Martine
Over het algemeen goede ervaring met Kixx. Leuke, goede kwaliteit kleding en tegen een goede prijs. Helaas nu 2x een bestelling gehad met onjuist product. Maar verder altijd goed gegaan.
-
L.deK.
snelle levering, correcte inhoud
-
Jeanet
Duidelijke site,breed aanbod en snelle service
-
Kitty
Snelle levering, leuke collectie en acties. Wanneer je iets retourneert duurt het lang voordat je het geld weer op de rekening hebt staan.
-
Nathalie
Snelle levering! Echter mijn retour is al op 17 juli ontvangen maar nog steeds niet verwerkt. Ik koos voor achteraf betalen Riverty omdat er nog weleens wat mis wilt gaan met de vervoerder kwa levering, alleen nu word er gevraagd de hele factuur te betalen terwijl ik maar een klein gedeelte heb behouden vd bestelling. Hoop dat mijn retour snel word verwerkt.
Antwoord van KixxGoedemorgen Nathalie,
Bedankt voor je feedback. Dat waarderen wij zeer. In verband met de enorme drukte rond de vakantieperiode en de vele retourpakketjes die wij ontvangen duurt het iets langer om de retourzendingen te verwerken.
Jouw retour zal vandaag of morgen worden verwerkt.
Riverty hebben wij voor jou gemaild en gevraagd om jouw factuur nog even uit te stellen.
Ondertussen hebben wij ook contact per mail gehad hierover.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
Team Kixx
-
Iris
Kixx heeft een groot assortiment met regelmatig goede acties en aanbiedingen. Afrekenen is supermakkelijk en het is de volgende dag al in huis, ik bestel hier graag!
-
Ontevreden
3 stuks besteld en 2 retour omdat het anders was dan de foto … reactie van jullie … ja kan gebeuren 😡14 augustus nieuwe reactie. Je zegt ondanks onze inspanningen .. welke inspanningen, bedoel je dat ik extra korting kreeg om mijn reactie positief maken … dat heet omkopen. Feit blijft jullie eerdere bizarre reactie. Ik als klant ga af op de foto van het product. Jullie zeggen dan ja we maken de foto’s niet zelf. Als ik de (extra) korting nou kreeg omdat jullie het vervelend vonden prima. Maar ik kreeg het en jullie wilde in ruil een positieve feedback. Daar doe ik niet aan mee
Antwoord van KixxBeste Karin,
Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend dat de afbeeldingen van twee artikelen niet helemaal overeenkwamen met wat je hebt ontvangen.
We hebben hierover contact met je gehad via e-mail en daarin aangegeven dat we het erg vervelend voor je vinden. We hebben onze oprechte excuses aangeboden en de retour van de artikelen meteen voor jou verwerkt.
De reactie “ja, kan gebeuren” is in onze mail niet gegeven.
Nogmaals: het spijt ons dat de artikelen niet aan je verwachtingen voldeden.
Wat we wel jammer vinden, is dat je ervoor hebt gekozen om dit op deze manier in een review te uiten, ondanks onze inspanningen om het netjes met je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Kixx -
anoniem
Mooie kleding, goede en snelle service, eenvoudig retour, super prijzen!
-
Jitske
Mooie kleding! Vlotte levering. Heel blij mee!