KoffieDrukker.nl
-
Onder de Bomen
Goede service en snel geleverd zoals afgesproken!
-
Karolina
Goeie communicatie, concreet en vakkundig! Stel besteld en snel ontvangen!
-
Hoe beoordeel je KoffieDrukker.nl?
-
VLC Noorderlicht
Recent hebben we onze Koffietassen in ons centrum vervangen. Opdruk met logo, soutassen met onze omschrijving en dat alles in een meer moderne look. Bedankt Koffiedrukkers, die het met een voordelige prijs mogelijk gemaakt hebben en dat nog tijdig voor onze algemene vergadering. Toffe job.
-
Angeliek
Onze bestelling van bedrukte koffiekopjes en gegraveerde theeglazen viel wat tegen. Bij de koffiekopjes was 1/5 erg lelijk bedrukt. Net alsof deze al 1000 keer in de vaatwasser waren geweest. Kennelijk geen nacontrole op de bedrukte artikelen geweest.
Daarna ontvingen we de gegraveerde theeglazen en waren er 4 schotels kapot.
Uiteindelijk alles opgelost maar ik zou hier geen 2e keer meer bestellen.Antwoord van KoffieDrukker.nlHi Angeliek,
Bedankt voor je feedback. Jammer dat een deel van de levering niet aan onze kwaliteitsnorm voldeed, dat had niet mogen gebeuren.
Fijn dat we het snel hebben kunnen oplossen. We hebben dit intern opgepakt en onze controles aangescherpt om herhaling te voorkomen.
^ Yvo -
HAVA
Snel en duidelijk ontwerp ontvangen. En een prachtig eind resultaat!
-
snel geleverd en product zoals verwacht
binnen enkele dagen ontvingen wij de koffie bekers, precies zoals doorgestuurd.
-
Cees
Wat een prachtige mokken en ook zo mooi bedrukt
-
Wendy
Snel en goed geholpen! De mokken zijn mooi geworden. Bezorgdienst had er een paar mishandeld, maar ook dat werd snel en klantvriendelijk opgelost. Hilbert rules!
-
Antoinette
Snel en met goed advies geholpen.
-
Buurt Teams Heerlen
Snelle levering, goed contact, mooie producten
-
Buur&Buurt
Snelle reactie, goede afspraken, mooi bedrukte en lekkere koekjes.
-
Prima service
Goede communicatie en fijne service. Snelle levering. Helemaal top.
-
Hatch
Snelle service!
-
Charlotte
Snelle en correcte service met knap eindresultaat.
Antwoord van KoffieDrukker.nlHi Charlotte,
Wat fijn om te horen :) -
Seniorenwerking Klein Brabant (Ludo)
Ongelooflijk goede service, perfecte hulp vooraf en zeer goede opvolging.
Voor de tweede maal dat wij besteld hebben, is er niets anders dan lof. En niet onbelangrijk, de levering van onze koffietassen was mooi op tijd (véél vroeger dan voorspeld) en de kwaliteit is top. Kortom, volgende keer bestellen we wéér bij de KoffieDrukker.nlAntwoord van KoffieDrukker.nlBedankt voor de uitgebreide review Ludo!
-
Marijke
Behulpzaam met keuze en ontwerp, goede communicatie, vlotte levering, mooie kwaliteit.
-
Monique
Snelle offerte, snelle levering en bedrukking op kop heel mooi!
-
Nina
Very disappointed with the service. I ordered cookies for a corporate event and clearly requested delivery by Saturday, but they were not delivered on time. I only received notice later that the package was at a pickup point, which made the order useless for my event. Poor communication and no update about the delay or refund. Would not recommend.
Antwoord van KoffieDrukker.nlHi Nina, bedankt voor het delen van je ervaring. Ik begrijp goed dat het teleurstellend is dat de bedrukte koekjes niet op tijd zijn geleverd.
Graag licht ik het verloop nog kort toe. De bestelling is op 12 januari goedgekeurd voor productie; op dat moment was er bij ons geen deadline bekend. De standaard levertijd voor dit product is maximaal 15 werkdagen. De deadline hebben we pas op 26 januari telefonisch van je vernomen. Direct daarna hebben we alles in het werk gesteld om de order te versnellen en al een dag later, op 27 januari, is de zending verstuurd.
Daarna hebben helaas externe omstandigheden (DPD) tegengezeten, waardoor het pakket uiteindelijk, na één bezorgpoging op het afleveradres, op 2 februari in een pakketautomaat is geleverd. Dit valt nog steeds binnen de levertijd levertijd van dit product.
We vinden het jammer om ondanks onze inspanningen deze negatieve review te lezen. Uiteraard begrijp ik je teleurstelling. Daarom hebben we een 100% terugbetaling voorgesteld, waar je nog niet op bent ingegaan. We hopen dit alsnog netjes met je te kunnen oplossen, want bij KoffieDrukker.nl streven we naar topservice voor elke klant.
We horen graag van je!
Yvo ~ KoffieDrukker.nl -
Walk-it
High quality result and fast delivery.
-
Catherine
goede service en exact wat we gevraagd hadden hebben ze kunnen realiseren. dank u.