Kunstpakket Nederland
Wij zijn de meest gevarieerde beeldensite met meer dan 900 beelden
online. Liefdesbeelden, zakelijke beelden in brons en verbronsd en veel
kunstcadeaus voor ieder moment.
-
Lenie Bos
Goede service
-
Linda Van Steenhoven
Hele goede service. Via app en mail snelle reactie en opvolging
-
Hoe beoordeel je Kunstpakket Nederland?
-
Ingrid
Snelle levering!
-
Sabrina
Snel geleverd. Mooi product.
-
De Jongh
Goede service, snelle reactie op mijn vraag. Gewoon top!
-
Ingrid Bronsema
Snel geleverd ondanks de feestdagen. Netjes verpakt en mooi product!
-
Monique
Prima service en mooie producten met een goede prijs-kwaliteit verhouding.
-
ALBERT OTHMAR DURRER
Geweldig. Bedankt
-
Herma De Graaf
Goede service, snelle levering, mooi verpakt.
-
Irene Baars
Heel mooi beeldje van Erasmus.
-
Yvonne Feenstra
Het is nog steeds niet geleverd en dat betekent dat ik een fotootje heb moeten geven in plaats van het beeldje. Hoop dat het gauw komt . Heel erg teleurgesteld...
Antwoord van Kunstpakket NederlandJe hebt gelijk Yvonne, excuus voor deze vertraging. We hebben honderden tekstplaatjes verwerkt en ontvangen van de graveur de afgelopen 2 weken. We hebben er een aantal niet ontvangen, waardoor we je order niet hebben kunnen verzenden. We verwachten deze de komende dagen na kerst wel te kunnen verzenden. Er is een attentie naar je onderweg om het ongemak iets te verzachten. Groet en fijne dagen. Richard.
-
Jacky
Prachtig beeld met een goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle goede levering. Goed verpakt ook.
-
Ton
Makkelijk besteld snel ontvangen. Ondanks mijn foutje was dat met één telefoontje opgelost en prima hersteld. Dank voor de snelle reactie.
-
Pat.
Vlugge verzending
-
Berthilde
Buitengewoon onprettig contact aan te telefoon met de vrouw van kunstpakket.nl. Om deze reden zou ik persoonlijk niet weer een aankoop doen.
Ter aanvulling op onderstaande: de werkwijze en het bedrijfsbeleid is niet waar het mij om gaat (ondanks dit niet helder beschreven staat). Het gaat om de manier waarop uw collega mij behandelde aan de telefoon en deze boodschap overbracht; boos, onvriendelijk en wel degelijk uiterst onprofessioneel. Het betreurt mij dat dit niet door jullie wordt erkent. Het gaat om een feitelijke gebeurtenis en niet zoals u suggereert om een interpretatie.
Antwoord van Kunstpakket NederlandGeachte mevrouw Berthilde,
Dank voor uw aanvullende toelichting.
Graag willen wij één belangrijk punt duidelijk en ondubbelzinnig toelichten. Een bestelling die wordt geplaatst zonder betaling of zonder vooraf gemaakte afspraken over levering op rekening, wordt door ons niet gereserveerd. Aan een dergelijke bestelling kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Dit is ons vaste bedrijfsbeleid en geldt voor al onze klanten.
Dit beleid is u tijdens het telefoongesprek uitgelegd. De mededeling dat het artikel beschikbaar bleef voor andere klanten zolang er geen betaling was ontvangen, is een feitelijke uitleg van onze werkwijze en geen onwil of onprofessioneel handelen.
Wij betreuren het dat deze uitleg door u anders is geïnterpreteerd, maar kunnen niet erkennen dat er sprake is geweest van een reservering zonder betaling.
Wij hopen hiermee onze werkwijze voldoende te hebben verduidelijkt.
Met vriendelijke groet,
Richard
Kunstpakket Nederland -
Els Smits
Snelle levering, mooie artikelen, leuke acties
-
D. van der Giessen
Levering was zoals ik dit eigenlijk gewend ben super snel gedaan!
-
Anjella Rieff
Moest zeer lang wachten op een reactie op mijn vertraagde levering.
-
Karin
Goede afhandeling, snelle reactie op apje en heel goed geholpen, prachtig beeldje en echt heel blij met deze mensen.
-
Marjan Ursinus
Prima, ook via app snel contact. Kado ook naar wens