Kunstpakket Nederland
Wij zijn de meest gevarieerde beeldensite met meer dan 900 beelden
online. Liefdesbeelden, zakelijke beelden in brons en verbronsd en veel
kunstcadeaus voor ieder moment.
-
Pat.
Vlugge verzending
-
Berthilde
Buitengewoon onprettig contact aan te telefoon met de vrouw van kunstpakket.nl. Om deze reden zou ik persoonlijk niet weer een aankoop doen.
Ter aanvulling op onderstaande: de werkwijze en het bedrijfsbeleid is niet waar het mij om gaat (ondanks dit niet helder beschreven staat). Het gaat om de manier waarop uw collega mij behandelde aan de telefoon en deze boodschap overbracht; boos, onvriendelijk en wel degelijk uiterst onprofessioneel. Het betreurt mij dat dit niet door jullie wordt erkent. Het gaat om een feitelijke gebeurtenis en niet zoals u suggereert om een interpretatie.
Antwoord van Kunstpakket NederlandGeachte mevrouw Berthilde,
Dank voor uw aanvullende toelichting.
Graag willen wij één belangrijk punt duidelijk en ondubbelzinnig toelichten. Een bestelling die wordt geplaatst zonder betaling of zonder vooraf gemaakte afspraken over levering op rekening, wordt door ons niet gereserveerd. Aan een dergelijke bestelling kunnen dan ook geen rechten worden ontleend. Dit is ons vaste bedrijfsbeleid en geldt voor al onze klanten.
Dit beleid is u tijdens het telefoongesprek uitgelegd. De mededeling dat het artikel beschikbaar bleef voor andere klanten zolang er geen betaling was ontvangen, is een feitelijke uitleg van onze werkwijze en geen onwil of onprofessioneel handelen.
Wij betreuren het dat deze uitleg door u anders is geïnterpreteerd, maar kunnen niet erkennen dat er sprake is geweest van een reservering zonder betaling.
Wij hopen hiermee onze werkwijze voldoende te hebben verduidelijkt.
Met vriendelijke groet,
Richard
Kunstpakket Nederland -
Hoe beoordeel je Kunstpakket Nederland?
-
Els Smits
Snelle levering, mooie artikelen, leuke acties
-
D. van der Giessen
Levering was zoals ik dit eigenlijk gewend ben super snel gedaan!
-
Anjella Rieff
Moest zeer lang wachten op een reactie op mijn vertraagde levering.
-
Karin
Goede afhandeling, snelle reactie op apje en heel goed geholpen, prachtig beeldje en echt heel blij met deze mensen.
-
Marjan Ursinus
Prima, ook via app snel contact. Kado ook naar wens
-
Aveo09
Een mooi beeldje ontvangen. Goed verpakt.
Kleine tip: het tekstplaatje had in het midden plaatsen ook verticaal. -
Jan Brouwers
mooie kwaliteit
-
Ruud Hoppe
Ziet er erg mooi uit en snelle service
-
Maggy
Heel mooi beeldje,op tijd geleverd
-
Anneke
Ruime keuze, heldere procedure en snelle levering.
-
Ed Crins
Mooi beeld. Persoonlijke reactie van Margriet en snelle levering.
-
H.R.
Snelle levering, in mooie cadeauverpakking! Prachtig beeldje. Heel tevreden.
-
Joepes Hermans
Misverstand levering snel opgelost
-
Anja
Snelle levering en goede correspondentie.
-
Lenie Mulder
Heel goed erg bedankt
-
Harold van Dongen
Tijdens het bestellen van het beeld was het op voorraad en zou het binnen 2 werkdagen bezorgd worden. Helaas bleek het toch niet op voorraad te zijn en duurde het ruim 2 weken voordat we het beeld geleverd kregen. Helaas te laat voor de gelegenheid waarvoor we het besteld hadden. Uiteindelijk is het toch nog netjes door "Kunstpakket", met excuses, opgelost.
-
Geert
Mooi beeldje, werd snel geleverd, goed verpakt. Wij zijn tevreden.
-
Corine
Beeldje zag er mooi uit, als op de foto en was goed en met zorg verpakt.