Kwisine
-
FRIEDA SANTERMANS
Snel geleverd en veilig verpakt !
-
Kristel
Pannen besteld in aanbieding. Week erna werd de prijs omhoog gegooid en was de set in een keer niet meer leverbaar. Nadat ik dit aangaf stond in een keer op de website uitverkocht. Kreeg een mail met wilt u annuleren of wachten op bestelling. Ik vroeg hoe lang is de levertijd. Geen concreet antwoord. Daarna werd mijn bestelling geannuleerd. Terwijl ik hier nog niet eens om gevraagd had.
Antwoord van KwisineBeste Kristel,
Dank voor uw toelichting.
De situatie ligt anders dan u schetst. De door u bestelde pannenset bleek bij controle niet meer leverbaar. Wij hebben dit direct nagevraagd bij Demeyere en daar werd bevestigd dat dit artikel uit productie is en ook niet meer binnenkomt.
Om die reden is het product vervolgens als uitverkocht op de website gezet. Dit staat dus los van eventuele prijswijzigingen.
Wij hebben u vervolgens de keuze gegeven om te wachten of te annuleren. Omdat er geen leverdatum meer beschikbaar was (aangezien het product niet meer geproduceerd wordt), konden wij hier ook geen concreet antwoord op geven.
Uiteindelijk hebben wij de bestelling geannuleerd en het volledige bedrag terugbetaald, omdat levering simpelweg niet meer mogelijk was.
Wij begrijpen dat dit vervelend is, maar wij hebben hierin transparant en correct gehandeld. -
Hoe beoordeel je Kwisine?
-
Anne
Ik ben echt ontzettend tevreden over deze producten. Inmiddels heb ik al meerdere pannen en keukengerei aangeschaft, en elke keer word ik weer positief verrast door de kwaliteit. De materialen voelen stevig en duurzaam aan, en je merkt meteen dat dit geen wegwerpproducten zijn, maar spullen waar je jarenlang plezier van hebt.
Wat ik vooral fijn vind, is dat alles perfect werkt in de keuken: de pannen warmen gelijkmatig op, niets bakt snel aan en ze zijn ook nog eens makkelijk schoon te maken. Daarnaast liggen de handvaten prettig in de hand. kortom: consistente kwaliteit en duurzaam -
Jenn
Snelle levering
-
Bram van de Wiel
Mooie prijs, duidelijke beschrijving op de website zodat je echt weet wat je bestelt en snel geleverd met de optie tot levermogelijkheden
-
Linda
Vandaag besteld morgen in huis. Super snelle levering
-
Lia Boer
De bestelling was heel snel bezorgd. Top!
-
Son
Snelle levering en goedkoopste met vergelijkbare producten
-
E Kaarsmaker
Prijs/kwaliteit prima
-
Jerome de Haan
Mooie spullen, snel geleverd
-
stijn perdon
Fantastische product keuzes en top kwaliteit
-
Silvia Van Veenendaal
Super snelle bezorging
-
Jannie
Aanvankelijk de verkeerde filters geleverd. Het scheelde maar één letter, dus dat kan gebeuren. Keurig opgelost. Ik kon ze gratis terugsturen en ontving bij de juiste filters gratis olijfolie als goedmakertje. Prima service!
-
Patrizia Nelis
Prachtige pan , asperges smaken beter in deze speciale pan. Snel ontvangen.
-
Nathalie Van Bilzen
Snelle
-
Sharon Spreuwenberg
Uitstekend! Zat ook nog een leuke atentie bij mijn bestelling
-
Jacklyn Krikorian
Heel blij met mijn aankoop en hun snell service. Kreeg er ook heel lief gratis spulletjes bij.
-
Jeanet
Alles verliep vlekkeloos.
-
Frank Schulten
Hadden een mooie aanbieding een demeyer industrie 5 kookpannenset (5 delig)
Plus een gratis set pannen beschermers
Hun hadden op dat moment de beste prijs en een snelle levering
-
Irene Van Bruggen
Goede service en snelle levering
Helemaal te gek de herinnering