Label2x
-
Herman Graute
Nette communicatie waarom bestelling is vertraagd. Compensatie voor vertraagde levering. Pakket goed verpakt ontvangen Top!
-
Suzanne
Heel mooi naambord, precies zoals ik besteld heb.
-
Hoe beoordeel je Label2x?
-
Jolien Bergenhenegouwen
Het artikel is mooi, maar de wachttijd van 12 werkdagen was wel erg lang…
-
Cindy Gubbels
Na de bestelling rond de aangegeven leverdatum een mail ontvangen dat de levering iets langer op zich liet wachten. Uiteindelijk na 19 dagen artikelen keurig ontvangen.
-
Ria
Advies : als het voor een kadootje is....
Ruim 14 dagen ervoor bestellen.
Antwoord van Label2xHoi Ria,
Dankjewel voor je review, alleen jammer dat we het niet beter hebben kunnen doen dan de 2 sterren die je gegeven hebt.
Ten tijde van het plaatsen van je bestelling gaven wij op onze website aan dat de levertijd tussen de 7-10 werkdagen zou zijn.
We begrijpen dat dat erg lang is, maar door de enorme drukte is het helaas niet altijd mogelijk om de bestellingen eerder te verzenden. We doen hier echter wel alles aan, maar door overmacht kan dit vervelend genoeg gebeuren.
We zijn er druk mee aan de gang om de levertijd flink naar voren te halen.
We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling.
Het ontwerp zoals u deze gemaakt heeft is in het eerste winkelmandje zichtbaar, daarna is dit helaas niet meer zo. Dat is een technisch probleem waar wijzelf ook tegenaan lopen omdat dit zeker de klantbeleving anders maakt dan dat we zouden willen.
Mochten we nog iets voor je kunnen doen dan horen we dat graag.
Groetjes Maikel -
Elody Blokhoff
De producten zijn prima, maar de verzendtijd en klantenservice kunnen nog verbeterd worden. Duurde 2 weken voordat ik de bestelling in huis had en daarover gemaild, maar nooit persoonlijk antwoord gekregen.
Antwoord van Label2xHoi Elody,
Dankjewel voor je feedback. We zijn er hard aan bezig om ervoor te zorgen dat de achterstand waarmee we te maken hebben gehad door technische problemen weg te werken. Hier doen we met man en macht alles aan.
Excuses dat je niet eerder een reactie hebt mogen ontvangen.
Ondanks dat willen we je toch veel plezier met je aankoop wensen.
Groetjes Maikel -
Sandra H
Snelle levering, mooie kwaliteit
Antwoord van Label2xSuper om te horen.
-
Mady
Prima!
Mooi verzorgd! Blij met m'n bestelling!!
Antwoord van Label2xDat vinden wij fijn om te horen Mady.
Groetjes Maikel -
Jeroen
Mooi tegeltje geworden, helaas weken later binnen dan de oorspronkelijke leverdatum. Niet handig bij een trouwcadeau...
Antwoord van Label2xDat is absoluut niet handig Jeroen en onze welgemeende excuses hiervoor. We zullen deze feedback zeker meenemen.
Groetjes Maikel -
N.Scheijen
Antwoord van Label2xVeel plezier met de bestelling.
-
Galatea
Er waren slechts 2 ophangsystemen geleverd ipv 4. Verschillende keren gebeld en gemaild maar geen antwoord...
Antwoord van Label2xOnze excuses voor het ongemak en dat er ook nog geen reactie op de mail gekomen is.
Daar heb ik zojuist op gereageerd en we zullen ervoor zorgen dat u de 2 ontbrekende afstandhouders nog deze week in huis heeft.
Groetjes Maikel -
Maria
Leider hat es fast einen Monat gedauert bis die Bestellung ankam. Die Qualität ist nicht das was ich mir für den Preis vorstelle.
Antwoord van Label2xHallo Maria,
Schade, dass du mit dem erhaltenen Namensschild nicht zufrieden warst. Wir haben mit Ihnen vereinbart, dass wir Ihnen ein neues Namensschild schicken und hoffen, dass Sie damit zufrieden sind.
Ich erwarte, dass Sie es in ein paar Tagen erhalten.
Grüße Maikel -
Rianne
Hier een naambordje voor aan de muur besteld. Erg mooi en degelijk! De levertijd liet eerst op zich wachten, maar tijdig een keurige mail gekregen met de reden hiervan. Hier is een leverdag in beloofd welke ook is nagekomen.
Fijne service!Antwoord van Label2xBedankt voor deze positieve reactie.
Groetjes Maikel -
Carlyne
My order arrived 3 and a half weeks after I placed it which caused that I was without a wedding present last weekend. There were no reactions at all to my emails which I sent to the customer support.
Antwoord van Label2xWir haben noch einmal in unserer Mailbox nachgesehen, aber ich kann keine Mail von Ihnen dazu finden.
-
Menting
Snel geleverd, heel goed en netjes verpakt. Met leuke kaartjes erbij waar je zelf nog tekst op kan zetten.
Antwoord van Label2xFijn dat je het extraatje ook leuk vond.
Groetjes Maikel -
Angela
Super snelle mooi/leuk verpakte levering. Nog even extra benaderd om duidelijk te krijgen hoe ik het wilde hebben qua lay out. Dus prima service.
Antwoord van Label2xBedankt voor deze positieve reactie Angela.
Fijn dat je tevreden bent. -
Esmée van Dommelen
Het ziet er mooi uit maar na het bestellen moet je er zelf achteraan voordat het wordt verstuurd. Heeft geen 4 werkdagen geduurd maar 2,5 week.
Antwoord van Label2xHI Esmée, klopt, wij lagen door een storing er een tijdje uit en hebben met vele orders vertragingen opgelopen. Als het goed is ben je hierover geïnformeerd. Toch heel erg bedankt voor je geduld en als we je een keer terug mogen zien hopen we de service te verlenen die we normaliter ook geven! Liefs Sanne
-
Melissa
Vriendelijke verkoper en doet erg zijn best om het zo snel mogelijk voor je in orde te maken. Bedrijfsnaambordje ziet er professioneel en keurig uit.
Antwoord van Label2xDankjewel Melissa.
-
Carina
Wij hebben een mooi tegeltje ontworpen voor een liefdevolle herinnering. Nadien wilden wij graag nog iets gewijzigd hebben. Na een telefoontje en hulp van Label2x hebben wij het tegeltje naar grote tevredenheid kunnen aanpassen. Goede service. Door een storing duurde de levering iets langer dan normaal, maar dit werd duidelijk weergegeven in het bestelproces. Een aanrader!
Antwoord van Label2xDankjewel Carina, we hadden inderdaad een vervelende storing, bedankt voor je geduld en nog een lief woordje, dat waarderen wij!
-
Silva Zitzmann
Miese Erfahrung. Produkt gar nicht geliefert bisher
Antwoord van Label2xHallo Silvia,
Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht so pünktlich war, wie wir es versprochen hatten.
Wir haben in unserer Produktbeschreibung angegeben, dass die Lieferung von Plexiglas 7-10 Werktage dauert, aber das Ärgerliche daran war, dass wir gerade ein technisches Problem haben, was alles zusätzlich verzögert hat.
Wir haben versucht, alle unsere Kunden per E-Mail darüber zu informieren, damit jeder Bescheid weiß, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Sie in diesem Sinne Ihre abgegebene Bewertung noch aktualisieren möchten, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Grüße Maikel