Loopband Specialist
-
Yves
vriendelijke man , geeft veel nuttige tips en uitleg bij onderhoud van de loopband
-
Kimberley
Gisteren loopband besteld, geen email of zelfs maar sms ter bevestiging. Vandaag telefoon ivm levering en installatie. Hij moet naar het 2e via trap, geen grote trap. 250 euro extra betalen. Oke dit kan. Niet verwacht maar oke dan. Wanneer hij geleverd wordt? Geen idee. Of ik hem voorlopig kan opslaan? Want ze kunnen binnenkort leveren maar niet naar boven brengen. Hoezo? Na 18 minuten discussie van hoe we dit gaan doen heb ik gewoon heel gefrustreerd mijn geld terug gevraagd. Ik zei dat ik voor een aankoop van 800 euro wel betere service verwacht en kreeg de repliek tjah hij kost maar 800....
Antwoord van Loopband SpecialistBeste Kimberley,
U bent heel snel met het schrijven van een 1-sterren review. Erg jammer om te lezen, want het staat vol met onwaarheden. Ik kom er bij deze graag op terug.
U heeft bij ons een loopband besteld, zonder installatie service. Onze standaardleveringen zijn altijd gratis, maar zijn dan zonder installatie service op een tweede verdieping. Onze installatie service is een optionele service, die wij niet altijd gratis kunnen aanbieden, omdat het extra planning en arbeid met zich mee brengt. We geven dit op onze website dan ook duidelijk aan.
We hebben u telefonisch gesproken vanochtend om u hier persoonlijk over te informeren, voordat we de loopband lieten versturen. Het gesprek begon vriendelijk en we namen onze tijd voor u om al uw vragen te beantwoorden en om u te informeren over de planning van een eventuele installatie. We hadden de loopband voor u op korte termijn geïnstalleerd kunnen hebben, maar u wilde toch graag het geld terug. Dit is natuurlijk geen enkel probleem, dus we hebben direct na het gesprek het terugbetalingsproces in gang gezet.
Graag wil ik nog één punt verduidelijken. Tijdens het gesprek is nooit gezegd: "tjah hij kost maar 800....". Onze service en ondersteuning is gelijk voor iedere klant gelijk, ongeacht het aankoopbedrag.
Volgens onze systemen is er direct na uw bestelling automatisch een bevestigingsmail verstuurd. Mogelijk is deze in de spamfolder beland.
Jammer dat we u niet hebben kunnen helpen, maar veel succes gewenst met de zoektocht naar een geschikte loopband. -
Hoe beoordeel je Loopband Specialist?
-
Lbw
Fijn dat er specialisten bestaan. Eerste keer hulp bij storing aan de loopband. Helaas reparatie best prijzig en derhalve na advies een nieuwe loopband aangeschaft. Na bezorging is hij de volgende dag geinstalleerd door Ismael. Goede en bijzonder aardige installateur en ook nog de oude gedemonteerd en meegenomen. We hebben weer een prachtige loopband en meteen de kamer op advies van Ismael opnieuw en beter ingericht.
-
Nick
Pro-actief en behulpzaam bedrijf. Monteur had binnen 30min het probleem verholpen op locatie. Wij raden een ieder deze service aan.
-
Toon Spoormakers
Ik ben super blij met mijn reparatie van mijn loopband en netjes en snel afgewerkt zeker voor een volgende keer voor de controle weer en te smeren
-
Goede service
Deskundig, duidelijk, snelle afspraak en korte lijntjes. Kortom: Aan te bevelen
-
Fabian
Uitstekende service en kwaliteit producten
Snel en zorgvuldig geleverdm -
John
Duidelijk, goede prijs en snelle levering!
-
Job
Snelle verzending.
-
Rick
Zeer overzichtelijke website met een duidelijk assortiment. Mijn bestelling is soepel verlopen met een snelle levering aan huis. Ik zou zo weer op deze website bestellen!
-
Roos
Snelle levering, Garmin horloge echt nergens goedkoper kunnen vinden dan bij de Loopbandspecialist. Goede klantenservice met snelle reacties
-
Jutstra
Ik heb een Garmin horloge gekocht bij Loopband specialist. Die was net wat goedkoper dan de andere webshops en de service was ook top. Ik kon 'm zelfs ophalen, dus had ik 'm lekker snel. Echt een aanrader!
-
Kishan
Loopband gekocht voor revalidatie. Goed product. Snelle service en goede uitleg gekregen hoe het apparaat werkt.
-
Centra Plaza Fysiotherapie
De band van onze loopband laten repareren door de Loopband Specialist. De monteur was erg vriendelijk en professioneel, wij zijn erg tevreden! Dit ook allemaal voor een eerlijke prijs, aanrader!
-
berrie snijders
Goede service en uitleg
-
Jobert de Rooij
Top service en het contact met dit bedrijf is snel en prettig. Loopband perfect geïnstalleerd. Bedrijf is echt een aanrader!
-
Jan
Nette levering. Volgens afspraak
-
Floris
Zeer positief over dit bedrijf en service. Per mail een service verzoek gedaan. Dezelfde dag direct een monteur aan de lijn. Vraag over een oud model en niet eens aangeschaft via de Loopbandspecialist. Neemt serieus tijd, goede vragen en gaf enkele tips. Mocht dit niet werken een direct nummer om te bellen. Dankzij de tips werkt de loopband weer. Ze wilden er niks voor hebben, terwijl dat het advies zeker veel waard was. Ik had ook bij 2 andere bedrijven een verzoek achtergelaten en wacht nog op reactie. Mijn ervaring is dat ze erg kundig zijn en vooral echt en snel meedenken en reageren. Dank
-
Frank
Goede service en prijzen zijn scherp!
-
Dick
Probleem met loopband vlot, vakkundig en klantvriendelijk opgelost door Ismaël!