Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
Mijn product kwam onvolledig binnen. Toen ik dit wou melden bij Klantenservice, kreeg ik telefonisch weken niemand te pakken. Daarnaast werd er ook op de e-mail traag en onvolledig gereageerd, en werd er niet meegedacht over een alternatieve oplossing. Ik ben nu nog steeds aan het wachten op 1 onderdeel en kan al die tijd niet douchen. Niet aanbevolen.
Alles was in orde. Ze regeren wel sneller op e-mail dan telefoon. Wellicht is dat nog een verbeterpunt.
Op tijd ontvangen
Mijn bestelling is was goed aangekomen.
Alles in orde. Dirk van de klantenservice was behulpzaam
De kraan is correct aangekomen.