MY Candy Store

Hartelijk bedankt. We hebben uw review samen met onze collega's gelezen en we zijn er super blij om. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze communicatie en flexibiliteit. We doen altijd ons uiterste best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het betekent veel voor ons om te horen dat dit gewaardeerd wordt. Hartelijk dank voor het vertrouwen en de mooie woorden – daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, MY Candy Store

Beste Ilke, hartelijk bedankt voor uw bestelling en uw review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en het lekkere snoep.

We vinden het jammer dat één zakje niet helemaal aan uw verwachting voldeed. We hechten veel waarde aan de ervaring van onze klanten en leveren uitsluitend producten van hoge kwaliteit. We hanteren de hoogste HACCP richtlijnen, en al onze snoepjes zijn nog houdbaar en gecontroleerd voordat ze worden verzonden.

Om goed te kunnen nagaan wat er precies aan de hand is, horen we graag om welk zakje het gaat. U kunt ons eenvoudig bereiken via WhatsApp, e-mail of het contactformulier (allemaal te vinden op onze website). Dan kijken we graag met u mee en lossen we het samen op.

Nogmaals bedankt voor uw feedback en uw vertrouwen in ons. We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen. We hopen u weer te zien! Met vriendelijke groet, MY Candy Store

Beste Eve, bedankt voor je bestelling en je review! Wat leuk om te horen dat je blij was met onze snelle levering en het cadeautje erbij.

We begrijpen dat het wat misschien verwarrend kan zijn als de inhoud van de Swedish Candy Mix anders is dan je misschien had verwacht. Geen zorgen: de grote zak die je hebt ontvangen is inderdaad de Swedish Candy Surprise Mix. Zoals ook op onze website vermeld staat, wordt deze mix samengesteld uit allerlei soorten origineel Zweeds snoep, steeds in een wisselende samenstelling. Zo is elke zak uniek en echt een verrassing!

Tijdens het inpakken maken we van elke bestelling een foto, zodat we altijd kunnen nagaan wat er precies is meegegaan. Jouw zak Swedish Candy Surprise Mix bevatte onder andere:
- Good & Mixed Original (Cloetta)
- Pastel Fish (Cloetta)
- Tutti Frutti Piece of Cake (Fazer)
- Tutti Frutti Passion (Fazer)
- Large Caramel Bits (Tom’s)
- Punsch Pralines (Grahn’s)
- Forest Berries (Cloetta)
- Remix Movies (Fazer)
- Remix Soda Cans (Fazer)
- En nog meer lekkers!

Allemaal hele lekkere, bekende snoepjes van Zweden. Dus geen zorgen: je hebt de juiste mixen ontvangen, alleen met een unieke samenstelling, precies zoals bedoeld. Hopelijk heb je alsnog genoten van deze verrassende combinatie, en er iets tussen ontdekt wat helemaal jouw smaak is. We zijn blij om je te helpen, en hopen je snel weer te zien! Met vriendelijke groet, MY Candy Store.

Beste mevrouw Aylin, hartelijk bedankt voor uw bestelling bij MY Candy Store en voor het delen van uw ervaring. We vinden het jammer om te horen dat de koekjes die u heeft besteld niet helemaal aan uw verwachting voldeden.

Ter verduidelijking: uw bestelling bestond uitsluitend uit één soort koekjes van het merk Bardollini, geen snoep. Deze producten worden rechtstreeks door de fabrikant verpakt en geleverd. Uw bestelling is op 22-10-2025 bezorgd, en de koekjes hadden bij levering nog een ruime ten minste houdbaarheidsdatum tot 14-03-2026.

Wij doen er alles aan om onze klanten de beste ervaring te bieden, maar smaken en ervaringen kunnen natuurlijk verschillen. We waarderen uw feedback en hebben deze inmiddels ook doorgegeven aan de producent, zodat zij dit kunnen meenemen in hun kwaliteitscontrole.

Als kleine tip voor een volgende keer: het kan handig zijn om eerst een kleinere hoeveelheid te proberen voordat u grotere aantallen bestelt — zo weet u zeker dat het product helemaal naar uw smaak is.

U bent uiteraard van harte welkom om ook eens onze andere producten te proberen, zoals ons ruime assortiment verse schepsnoep en diverse kindersnoep van de beste snoepmerken. We zijn ervan overtuigd dat daar iets lekkers tussen zit dat beter aansluit bij uw wensen. Hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groet, MY Candy Store