Mangoe Meubels B.V.
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 08-05-2025 stopgezet
-
Frankie
Bestelling vitrine Boaz op 13 jan 25. Zou geleverd worden in week 8. Later werd dat week 10. Eind week 10 werd dat plots week 16. In week 14 bericht dat mijn gestortr bedrag werd terug gestort. Eind week 15 nog niets ontvangen. Op mijn gestuurde email kreeg ik tot op heden geen antwoord. Betreft bestelling # 43141
-
Geen levering en ook nog steeds geen geld terug
17 november 2024 hebben wij tv- meubel Vision besteld bij. Na het bestelproces bleek deze niet op voorraad te zijn, het meubel werd verwacht in week 3 van 2025. Niks meer gehoord, zelf een mail gestuurd, verwachte levertijd was opgeschort. 23 maart uiteindelijk weer een mail gestuurd wanneer het meubel geleverd zou worden, 24 maart antwoord dat het meubel gereed is voor verzending, een paar uur later krijgen we een mail dat het bedrag direct eruggestort gaat worden omdat het meubel niet meer geleverd kan worden. Tot op heden het geld nog niet ontvangen!!!!
Update: geld ontvangen via P-pal!! -
FREDDY
Eenmaal ze hun geld via Klarna binnen hebben krijg je geen antwoord meer op een vraag met betrekking tot een eventuele leveribg
-
Suzanne Wijker
Mooie prijs en kwaliteit
-
Wendy
Zeer goede service. Klantvriendelijk en steeds paraat om vragen te beantwoorden.
-
DeSelmpjes
Een jaar geleden hadden we voor mijn schoonvader een set van 3 ronde Mangoe tafels gekocht en vinden die zo mooi dat we een maand geleden ook voor ons zelf zo'n set hebben gekocht.
Mooie bijzettafels van mooie kwaliteit.
-
Rob V
Leuke meubels voor nette prijzen.
Met een kleine vertraging geleverd door de Black Friday drukte. Meubels zijn keurig afgeleverd en goed verpakt. Eén van de deurtjes zelf nog even na gesteld. Prijs/kwaliteit is in goede balans. -
Arif
Mooie set Mango houten bijzettafels gekocht bij Mangoe Meubels. Bestelling ging erg vlot, duidelijke omschrijvingen en afmetingen en het transport was heel snel. Kwaliteit is ook top, dus ben zeer tevreden! Thanks!
-
Karin
Netjes en snelle levering
-
Jan Bots
na de verhuizing weer een geweldige tafel gehaald bij Mangoe Meubels. Was heel snel en gemakkelijk geregeld, na 4 dagen al in huis. De eigenaar was behulpzaam en snel, bij mijn vragen omtrent de montage en onderhoud. Zeker 5 sterren waard!
-
Carlo Giglio
Schnelle Lieferung, gute Qualität der Ware und zuverlässiger Spediteur. Gerne wieder! Herzlichen Dank
-
Schellekens
Snel contact en goed geholpen, ging over bestelling. Goed verpakt en duidelijke omschrijving en geen extra benodigdheden dan wat er in het zakje zit bij de tafel.
-
Jacq
Korte wachttijd.
Netjes ingepakt
Mooi dressoir -
Mete Gencarslan
Na een klein probleempje met de webshop vanwege een storing van het contactformulier van de website ben ik goed geholpen met het retourneren van mijn artikelen. De webshop medewerker heeft goed geholpen! De kwaliteit van de artikelen waren geweldig.
Antwoord van Mangoe Meubels B.V.Dank voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de afhandeling van je retourzending en dat je contact met ons niet soepel is verlopen. We willen je graag uitleggen dat we ons altijd proberen te houden aan ons retourbeleid en dat we ons uiterste best doen om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen.
Volgens ons systeem hebben we helaas geen eerdere e-mails van jou ontvangen over deze kwestie, wat het voor ons moeilijk maakt om te reageren op het moment dat je het probleem hebt aangekaart. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als je geprobeerd hebt om contact op te nemen. We vinden het jammer dat er slechts één telefonische reactie mogelijk was, echter hebben we verder geen directe contactverzoeken ontvangen.
Wat betreft de retourtermijn, willen we je graag uitleggen dat de retourzendingen binnen de afgesproken periode moeten plaatsvinden. Het spijt ons dat je via In3 hebt gehoord dat de termijn verstreken is. We begrijpen dat dit teleurstellend is, maar helaas moeten we ons aan de gestelde voorwaarden houden om verwarring en misverstanden te voorkomen.
We willen je verzoeken om je gegevens nogmaals met ons te delen, zodat we je situatie nader kunnen onderzoeken en kijken of er alsnog een oplossing mogelijk is. We doen er uiteraard alles aan doen om tot een eerlijke oplossing te komen.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen snel van je te horen.
Met vriendelijke groet,
Anne -
Yvonne
Via e-mail contact gehad en werden mijn vragen beantwoord. Daarna besteld en snelle en goede levering.
-
Yvonne
Erg mooie producten en snelle levering
-
Irene Schavemaker
Snelle bevestiging en levering. Vragen richting de klantenservice werden snel beantwoord op een persoonlijke manier.
-
Chantal
Prachtige meubels en van zeer goede kwaliteit. Echt unieke items. Zeer tevreden met onze aankopen.
-
Brigitte Levecque
Goede service en opvolging
-
Bart
Supermooi product, snelle levering en prijskwaliteit verhouding perfect.
Telefonisch contact gehad en ik werd vriendelijk en duidelijk te woord gestaan. Naar aanleiding van mijn vraag beloofde de dame na het uitzoeken terug te bellen. Binnen 15 minuten werd ik inderdaad teruggebeld.
Ben zeer tevreden over de service en het product. Complimenten