Moestuinenbloem.nl
-
MQ
Ik had twee frambozen plantjes gekocht, dit was snel geleverd. Maar 1 plantjes was niet goed. Moestuinenbloem heeft direct een nieuw plantje gestuurd. Dit nieuwe plantje doet het prima. Excellente service, ik dacht dat het niet meer bestond.
Antwoord van Moestuinenbloem.nlHartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We hopen dat je veel plezier hebt van je planten en zien je graag weer terug in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Sonja van Moestuinenbloem.nl -
Jan
Geweldige Service, ook nadat mijn bestelling geplaatst was, hebben ze me laten weten dat een item niet beschikbaar was en werd dit item direct terugbetaald zonder enige fuss. Perfecte zaadjes en de pootaardappelen zijn zo goed als klaar om geplant te worden.
Antwoord van Moestuinenbloem.nlHartelijk dank voor uw geweldige review, Jan! We zijn blij te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldeed en dat u tevreden bent met de zaadjes en pootaardappelen. Uw positieve woorden betekenen veel voor ons en motiveren ons om altijd de beste kwaliteit en service te bieden. Veel succes met het planten, en we hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen!
Hartelijk groet,
Sonja -
Hoe beoordeel je Moestuinenbloem.nl?
-
Bart
Fantastische producten tegen goede prijs en zeer liefdevolle zorgvuldige verpakking.
Je kan zien dat deze mensen van 'groen' houden!
Ook een persoonlijke kaart erbij met zakje zaden!
Dit pakket heeft mijn dag vrolijk gemaakt!Antwoord van Moestuinenbloem.nlEen reactie om blij van te worden. Dankjewel voor deze leuke en positieve reactie.
-
Peter
Keurig verpakt en snel geleverd. Mooie sterke planten. Ben er blij mee.
Antwoord van Moestuinenbloem.nlWat fijn om te horen Peter. Bedankt voor de leuke reactie.
-
tomatenplantjes met gaten in blad
De levering was snel en de planten zeer goed verpakt. We hebben een mengsel gemaakt van potgrond en tuinaarde en de planten in grote speciale bakken gezet. Na ongeveer een week zagen we dat er in 2 van de planten gaten in het blad vielen. Wij hebben eerst geprobeerd dit bedrijf te bellen, maar er is geen telefoonnummer op hun website. Toen hebben we gemaild, en we moesten er foto's bij doen. Dat deden we maar kregen helaas geen antwoord op onze vraag of de planten wel goed waren? Wij hopen op een antwoord uiteraard.
Antwoord van Moestuinenbloem.nlZou u uw bestelnummer met bovenstaande vraag kunnen mailen naar klantenservice@moestuinenbloem.nl alstublieft.
-
Peter
Perfecte verpakking. Planten en kruiden kwamen onbeschadigd aan en zijn van zeer mooie kwaliteit. Ga zo door!
Antwoord van Moestuinenbloem.nlDankjewel voor de leuke review
-
Corné
Verschillende soorten zaden besteld op 31-12-2021 en op 06/01/2022 ontvangen. De vertraging zal wel door PostNL komen. De zaden varieeren van houdbaarheidsdatum op de verpakking staan houdbaarheid datums van 2023/2024/2025.
Antwoord van Moestuinenbloem.nlGoedemiddag,
Systeemtechnisch loopt het in de backoffice nog steeds niet goed. De order is wel goed binnengekomen, de betaling is ontvangen en de order is verwerkt en met brievenbuspost aan u verzonden. Echter, indien u inlogt, krijgt u niet de correcte status van uw pakket te zien. Onze technische mensen gaan er direct naar kijken. De envelop is maandag aangeboden aan PostNL (Op zaterdag en zondag 1 & 2 januari was ons bedrijf gesloten). Naar verwachting zal de bestelling spoedig bij u worden aangeboden. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. -
Sonja
Mooie planten, goed verpakt en snel antwoord na een vraag.
-
hans
Aanvankelijk werd er niet gereageerd op mijn mails met een klacht. Pas na een negatieve review op deze site werd er contact met me opgenomen. Mijn mails waren blijkbaar niet (goed) aangekomen. Uiteindelijk is de klacht (dode plant na vertraging bij de bezorging) naar tevredenheid afgehandeld
Antwoord van Moestuinenbloem.nlHet probleem is inmiddels opgelost na contact met de klant.