Lidmaatschap ingetrokken sinds 2023, wegens geschillen niet opgelost
Beoordeeld met een 9,4 door 784 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
3 augustus een bestelling geplaatst; bestelling werd op backorder gezet. Na 6 weken niets ontvangen. Telefonisch en via e-mail contact lukt niet, geen reactie. Zoekactie naar het adres via Google maps laat zien dat het pand waar dit bedrijf zit nu te huur is...?
in november bestelling geplaatst, onderdelen werden op backorder gezet. Nog steeds niets ontvangen en ook contact opnemen lukt niet, telefoon wordt niet opgenomen, mailtjes e.d. worden niet beantwoord.
Na een bestelling te hebben geplaatst, kreeg ik een mail dat de artikelen niet voorradig waren en zo snel mogelijk geleverd zullen worden zodra deze binnen zijn. Dit vond ik destijds geen probleem. Echter ben ik nu bijna 3 maanden verder en heb nog niets ontvangen. Na meerdere mailtjes en tientallen pogingen om telefonisch contact te krijgen voor een status update, heb ik tot op heden nog geen gehoor.
Goede actie
Gewoon goed duidelijk
Simpel door te antwoorden op een gemailde vraag...na 3 herinneringen geen enkel antwoord!