PUUR met hout
-
Anoniem
Snelle levering-goede kwaliteit hout. Alleen ontbrak er een instructie. Wij moesten zelf uitvogelen hoe de tafel in elkaar gezet moest worden.
-
Manon Gordijn
Vriendelijke en correcte benadering, prima service, snelle levering, goed verpakt tegen beschadiging, prachtig eindproduct. Erg blij dat we met dit bedrijf in zee zijn gegaan.
-
Hoe beoordeel je PUUR met hout?
-
Henk benjamins
Mooie salontafel voor een goede prijs
-
Peter
3 jaar geleden via marktplaats een eettafel gekocht bij puur en afgelopen week hebben wij wandpanelen en een massief eiken blad gekocht om zelf een bureau te maken. Voor a-kwaliteit eiken hout is dit de plek waar u moet zijn. Helemaal tevreden.
-
Jelle
Belabberde kwaliteit tuintafels. Na 7 maanden buiten staan was de tafel op meerdere punten volledig krom getrokken met gevaarlijke scherpe punten als gevolg. Na overleg met PUUR met hout is een nieuw blad geleverd omdat niet het juiste advies over bescherming gegeven zou zijn. Het advies was de tafel af te dekken met een zeil. Nieuw blad is geleverd maar de bevestigingspunten van het blad komen niet overeen met die van de poot. Het antwoord van PUUR was ja dat moet u zelf even doen met een paar schroeven.
Conclusie: Slechte kwaliteit.Antwoord van PUUR met houtBeste Jelle,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de tuintafel. We begrijpen dat u teleurgesteld bent, en dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Zoals u aangeeft, heeft de tafel gedurende zeven maanden – inclusief de winterperiode – onafgedekt buiten gestaan. Hout is een natuurproduct en reageert op weersinvloeden zoals vocht, vorst en temperatuurverschillen. Zonder voldoende bescherming kan dit inderdaad leiden tot vervorming of schade. Ons advies is om houten meubels bij langdurige blootstelling aan de elementen goed te beschermen, bijvoorbeeld met een ademend afdekzeil of door ze droog op te slaan in de winterperiode.
Dat neemt niet weg dat we u in deze situatie tegemoet zijn gekomen met een nieuw blad, omdat we vinden dat ons advies hierover duidelijker had kunnen zijn. Dat de bevestigingspunten van het nieuwe blad niet één op één overeenkwamen met de bestaande poten begrijpen we is niet ideaal. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Het klopt dat we hebben aangegeven dat dit met een aantal schroeven op te lossen is – maar we hadden u daar graag meer ondersteuning bij geboden.
We waarderen uw feedback en nemen uw opmerkingen mee om onze producten, service en communicatie verder te verbeteren. Mocht u nog verdere vragen hebben of als we u alsnog ergens mee kunnen helpen, horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Roos Verweij
PUUR met hout -
Jeroen
Prachtige tafel welke snel geleverd werd. Helaas was het onderstel niet de juiste, maar na contact op maandag kregen wij dinsdag het juiste onderstel al binnen!
-
Demi Straal
Snelle levering, binnen een paar dagen. Mooi product
-
Ellen Driessen
Super goede service, snelle levering, hele mooie tafel!
-
Sandra
Wij zijn naar de showroom Medemblik gereden om de tafelbladen en onderstellen te bekijken. We werden uitstekend geholpen met tips waar we nog niet aan gedacht hadden met betrekking tot de diverse tafelpoten. Na bestelling werden we netjes op de hoogte gehouden. Ook heel prettig contact gehad met het vervoersbedrijf die de tafel heeft bezorgd. De tafel en afwerking is prachtig. We bevelen het bedrijf van harte aan.
-
Maaike
Snelle levering en een mooie tafel, maar slechte communicatie. Moment van levering werd niet afgestemd en we wisten niet dat het onderstel zelf nog gemonteerd moest worden. Hulp, toelichting en uitleg in de showroom was erg mager.
-
Akkurt
Prachtige eettafel reageren snel transport is goed geregeld zeker een aanrader
-
Bun Crea
Goede communicatie en komt afspraken na!
-
R. Roselaar
Goed advies, goede bezorger!
-
Ilona
Super blij met onze tafel van PUUR met hout. PUUR met hout reageert snel en vriendelijk en denkt mee met de klant. Mede hierdoor zijn we dan ook zo blij met de keuze van onze tafel en kleur coating.
-
Marlon
Hier Merbau traptreden gekocht en heel erg blij mee. Kwam wat antislip rubber te kort en dat werd netjes nagestuurd. Uitstekende service!
-
Peter
Afgelopen maand is door PUUR met hout onze trap compleet gerenoveerd en wij zijn onwijs blij met het resultaat. Mooie zaak met hoogwaardige materialen. Zeker een aanrader!
-
G. Strijker
Mooie eetkamerstoelen "Torro" van zeer goede kwaliteit. Zit heerlijk. En uitstekende service en het regelen voor het bezorgen. Snelle reacties bij vragen. Blij met het aankoop.
-
Akkie Klaver
We zijn heel tevreden en blij met onze aankoop!!
-
Jac Verhoeven
Zeer tevreden
-
Wessel Bantema
Goede communicatie en vakkundig geproduceerde producten.