PuurSpirits.nl
-
A de Bruin
Levering volgens afspraak,netjes verpakt !!
Antwoord van PuurSpirits.nlHartelijk dank voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Groetjes, PuurSpirits
-
H.A.
Afhandeling klacht prima afgerond
Antwoord van PuurSpirits.nlHartelijk dank voor de beoordeling en de 4 sterren. Fijn dat alles goed is opgelost. Groetjes, PuurSpirits
-
Hoe beoordeel je PuurSpirits.nl?
-
Michel
Bestelling en producten waren prima. Maar ze waren net na mijn bestelling op vakantie waardoor het verzenden lang heeft geduurd. Het zou fijn zijn als dat ook aangegeven staat en je bij het bestellen al weet dat het twee weken extra duurt. Vervolgens heeft Post NL er ook nog eens 5 dagen over gedaan. Tip: stap over op DHL. Post NL is een drama.
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je review en je feedback.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de producten! Onze excuses voor de langere levertijd. Tijdens onze vakantie gold een aangepaste verzendtermijn, we zullen dit in de toekomst duidelijker aangeven. Je tip over PostNL nemen we zeker mee.
Groetjes,
PuurSpirits -
Anita Kedra
Mooie rode koraal engel hanger ziet uit precies als op de foto , blij met dit uitbreiding van mij collectie edelsteen sieraden
Antwoord van PuurSpirits.nlHartelijk dank voor je mooie beoordeling en de 5 sterren!
We waarderen het enorm en vinden het geweldig dat je zo blij bent met je aankoop.
Groetjes, PuurSpirits -
Margareth Bastian
Mooie spullen snelle levering.slleen wat onduidelijk wanneer je je product ontvangt verder zeer tevreden
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je mooie review en de vier sterren!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de snelle levering.
Wat betreft de bezorging: grotere pakketten worden via een gespecialiseerde bezorgdienst verzonden. In dat geval gaan we ervan uit dat de bezorgdienst contact opneemt om een afspraak te maken voor de levering. We begrijpen dat dit soms wat onduidelijk kan overkomen en nemen je feedback zeker mee om dit duidelijker te communiceren.
We hopen je snel weer terug te zien!
Groetjes,
Team PuurSpirits -
A Braken
Mooie houten planken voor de woonkamermuur besteld en binnen 3 dagen al in huis.
Antwoord van PuurSpirits.nlFijn om te horen dat je zo tevreden bent! Dankjewel voor de mooie review en de 5 sterren, daar zijn we superblij mee. We wensen je veel plezier met je aankoop en hopen je graag nog eens terug te zien.
Groetjes,
PuurSpirits -
hanneke enkelaar-kruiger
goede service
Antwoord van PuurSpirits.nlDankjewel voor je fijne review en de 5 sterren! 🌟
We zijn blij dat alles goed is verlopen.
Groetjes,
PuurSpirits
-
Patricia
Snel geleverd, goed verpakt.duidelijke afspraken
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je review en de 5 sterren! Fijn dat alles naar wens was. Groetjes, PuurSpirits.
-
Mieke Claassen
prima zou niet anders wensen
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor de 5 sterren! We waarderen je positieve feedback enorm en zijn blij dat alles naar wens was. Hopelijk zien we je snel weer!
Groetjes,
PuurSpirits -
Annie HEYMANS
Onze mening is verdeeld,enerzijds zijn wij tevreden over het feit dat jullie een beschadigd salontafeltje omgeruild hebben,anderzijds heeft mijn vrouw ook oorbellen bij jullie besteld maar werden de verkeerde geleverd. Wij maken hier geen punt van en houden de oorbellen,maar toch 2x iets mis met de levering,vandaar de score
Antwoord van PuurSpirits.nlBeste Annie,
Bedankt voor je review en de 3 sterren! Fijn om te horen dat de omruiling van het salontafeltje goed is verlopen. Jammer dat er daarnaast een vergissing was met de oorbellen; we waarderen jullie begrip hiervoor. We blijven ons best doen om onze leveringen zo vlekkeloos mogelijk te maken en hopen jullie in de toekomst nog beter van dienst te zijn.
Groetjes,
PuurSpirits
-
Zeer ontevreden klant
Krijg eerst een kapotte klok binnen. Dan beloven ze een nieuwe klok te verzenden. Maar deze nooit mogen ontvangen. Nu al maanden bezig met geld terug te krijgen. Terwijl ik het kapotte klok netjes heb retour gezonden. En alle bewijzen heb dat het tweede klok nooit bij mij is geleverd ofdat ik er überhaupt voor getekend zou hebben. Waardeloos bedrijf. Koop hier niet.
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat je ervaring met ons niet naar wens is verlopen.
Na je melding over de beschadigde klok hebben we direct een vervanging geregeld via onze leverancier. Volgens de bezorginformatie is de vervangende klok geleverd en ondertekend bij ontvangst. We begrijpen dat je aangeeft de klok niet te hebben ontvangen en niet voor getekend te hebben. Om dit verder te onderzoeken, hebben we gevraagd om een formulier in te vullen, wat noodzakelijk is om een onderzoek bij de bezorgdienst te starten.
We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en willen je graag verder helpen. We staan nog steeds klaar om samen naar een oplossing te zoeken. Je kunt altijd contact met ons opnemen, zodat we kunnen kijken hoe we dit het beste kunnen aanpakken.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dit samen met jou op te lossen.
Groetjes,
PuurSpirits -
MB
Ze helpen je vriendelijk en goed
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service.
Groetjes,
PuurSpirits -
Yvonne Engels
Snelle levering, precies zoals foto
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je positieve review en de 5 sterren! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en dat het product aan je verwachtingen voldoet.
Veel plezier met je aankoop!
Groetjes,
PuurSpirits -
Fieny Duijzings
Positief voor de snelle levering alleen retourneren is omslachtig
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je positieve feedback over onze snelle levering! We waarderen het dat je dit met ons hebt gedeeld. Het spijt ons dat je het retourneren omslachtig vond. Ons retouradres staat onderaan de homepage en op de klantenservicepagina.
Groetjes,
PuurSpirits -
Mootje Mo
Mooie site, met stijlvolle spullen. Goede verzending, kortom super!
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en de snelle verzending. We waarderen je feedback enorm. 😊 Groetjes, PuurSpirits
-
Heike
Perfekt!
Antwoord van PuurSpirits.nlDank je wel voor je positieve review en de 5 sterren! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service, dat betekent veel voor ons!
-
Ester
Heel mooie ringen, keurig verpakt en snel geleverd. Echt heel blij mee!
Antwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor je positieve review en het geven van de 5 sterren! Dat waarderen we enorm. Groetjes, PuurSpirits.nl
-
Ans Moerkerken
Prachtige afwerking Kakeeshipoppetjes.
Goede communicatie.
Jammer dat Post.nl het weer liet afwetenAntwoord van PuurSpirits.nlBedankt voor het invullen van de review en het geven van de 5 sterren! Dit stellen wij zeer op prijs. Veel plezier met je aankopen.
Groetjes,
Team PuurSpirits.nl
-
Marga Wessel
Ik had een bestelling gedaan en na een week nog niets ontvangen , toen een mail gestuurd dat ik nog niets ontvangen had en het pakketje was echt ergens bezorgd maar niet bij mij. Maar ik kreeg gewoon een nieuwe toe gestuurd , wat een super service. Ik ga zeker weer wat bij jullie bestellen. Nogmaals bedankt!!
Antwoord van PuurSpirits.nlHet doet ons plezier om te horen dat je tevreden bent met onze service. Hartelijk dank voor het invullen van de review en het geven van 5 sterren. We waarderen dit enorm!
Groetjes,
Team PuurSpirits.nl -
Judith Vallenduuk
Mooi product, snel geleverd en leuk verpakt!
Antwoord van PuurSpirits.nlDankjewel voor je review en het geven van 5 sterren! We waarderen dit enorm. Geniet van je aankopen!
Groetjes,
Team PuurSpirits.nl