Regelmatige monitoringMeerdere fouten en niet netjes oplossen
Allereerst was mijn pakket verwisseld met andere klant, dus kreeg compleet wat anders. Was in eerste instantie goed opgelost door haar door de klanten onderling te laten doorsturen naar elkaar. Vervolgens had ik mijn eigen pakket maar klopte het 1 kledingstuk niet. We kwamen overeen dat ik mijn geld zou terugkrijgen en het item mocht houden wat ik niet besteld had/wilde. Ze handelt ook via Vinted. Deze vroegen mij haar dit te bevestigen in de chat met mij (we sms’ten voorheen) maar dit weigert te doen. Ondanks volledige transparantie vanaf mijn kant de vraag vanuit Vinted.