SOLARLOODS.NL
-
Ronald
Betaald en na verschillende mails en app nog steeds niets gehoord waar mijn bestelling blijft of hoe lang het gaat duren gewoon geen communicatie! Nu maand geleden precies terwijl er stond binnen 3 werkdagen verzonden! Krijg erg het gevoel dat ik ben opgelicht of deze firma failliet is.
Erg jammer nooit meegemaakt! -
Frans
Heel laat bezorgd, onbereikbaar via bellen.
-
Hoe beoordeel je SOLARLOODS.NL?
-
Engel Huizing
Zeer slecht heb nog niks ontvangen!!
Koop hier nooit weer iets !!!!!!!! -
Eric
Product (nog) niet ontvangen. Staat al dagen aangemeld bij DHL. Tot 2x toe gebeld met Solarloods.nl en bericht achter gelaten met de vraag mij terug te bellen. Tot op heden niets vernomen.
Update: contact gehad via Whatsapp. Bestelling geannuleerd en het bedrag werd gelijk teruggestort op mijn rekening. Er bleek iets fout gegaan te zijn met de bestelling. Bereikbaarheid telefonisch is slecht maar via Whatsapp (zelfde nummer) is er wel contact mogelijk. Mijn uiteindelijke oordeel (aantal sterren) aangepast -
Peter Clerx
Telefoon en berichten worden niet beantwoord kom niet op tijd bij afspraak
-
Cees Castricum
Bestelling en betalen in een mum van tijd geregeld,daarna begon het grote wachten.Op de website staat de status nog steeds niet op verstuurd,maar dat is bij de zonnepanelen ook zo,en die heb ik ontvangen.
Correctie,status staat nu op verzonden,misschien ben ik te ongeduldig.
-
Bram de Jong
Goede Webwinkel, vriendelijk personeel en excellente service
-
Wim Steeg
Product zou volgens website voorradig zijn en direct verstuurd worden. Na enige dagen nog niets ontvangen, telefonisch niet bereikbaar, op e-mail werd niet gereageerd. Uiteindelijk via whatsapp antwoord gekregen dat product niet voorradig was en nu weer wel en dat het de volgende dag verstuurd werd. Alsnog 2 dagen op product moeten wachten.
Antwoord van SOLARLOODS.NLOnze excuses voor de vertraagde levering. Door een voorraadfout heeft uw bestelling vertraging opgelopen. We hebben hierover contact met u opgenomen en u gecompenseerd voor het ongemak. We hopen dat u tevreden bent met de zonnepanelen en dat ze inmiddels op het dak liggen en rendement opleveren!
-
Thomas
Informatie op de website kom niet overeen met geleverd product. Klantenservice telefonisch niet bereikbaar en proberen verzendkosten achter te houden bij retourneren (wettelijk verplicht volledige bedrag terug te storten bij retourneren volledige bestelling).
Antwoord van SOLARLOODS.NLBeste,
Bedankt voor uw review. Samen hebben we gekeken naar het product en de informatie op onze website. Deze bleek correct te zijn, maar helaas was het product niet geschikt voor uw situatie.
We hebben het product retour genomen en u het volledige aankoopbedrag, inclusief onze verzendkosten, terugbetaald. De verzendkosten voor het retourzenden naar ons zijn inderdaad voor uw eigen rekening, zoals aangegeven in onze voorwaarden. Wij adverteren dan ook niet met gratis retourneren. -
Bart Vlaar
Goed Advies, Snelle levering en zeer scherpe prijzen.
-
Henk Vermaat
Denken goed mee met client
-
Manuel Velthuijsen
Alles goed en snel
-
Maarten
Snel geleverd
-
A.M.kroon Kroon
Zeer goede en snelle service en goede uitleg via de telefoon super,ga zo door.
-
Anita
Alles netjes geregeld. Telefonisch zeer goed bereikbaar. Vragen netjes behandeld en geantwoord. Top bedrijf. Top service.
-
Wouter
Ik ben goed geholpen, ik had maar 1 paneel nodig voor mijn camper. Ik had gebeld met een paar vragen en ik kreeg eerlijk antwoord. Het versturen ging snel en de bezorger ging uiterst zorgvuldig om met het paneel.
1 kleine minpunt. Het paneel was niet ingepakt, geen folie, geen karton, helemaal niets. Opzich niet erg maar ik had gerekend op ingepakt. -
Joep Verbeek
Prima panelen voor een scherpe prijs,en een goede service.
-
Harrie Heesakkers
goed en snel geleverd
-
Rense
Snelle nette levering
Ik had bewust een dubbele communicatie module werd netjes gebeld of ik niet in de war was.
Zeer netjes behandeld -
Luc Appelo
Bestellingen zijn snel geleverd en bij vragen kun je altijd bellen.