Sauna's & Zwembaden.nl
Op zoek naar ontspanning, luxe en wellness voor thuis? Bij Sauna’s en Zwembaden vindt u een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige sauna’s, zwembaden, spa’s en wellness-accessoires. Wij combineren vakmanschap met persoonlijke service om uw wellnessdroom werkelijkheid te maken.
-
Ilona
Snelle levering netjes ingepakt
-
D
test van deze beoordeling
-
Hoe beoordeel je Sauna's & Zwembaden.nl?
-
Johan van Ameland
Scharnieren voor bestaande saunadeur, dacht zal lastig worden.... Dus helemaal niet! Contact gehad en de scharnieren zijn snel geleverd en pasten precies!
-
TD
Snelle, correcte en verzorgde levering van pH sonde. Nadien nog een vraag over bijhorend product en duidelijk antwoord gekregen met kennis van zaken. Misschien wel ergens vermelden vanaf welk bedrag of bij welke producten er gratis verzending is. Voor de rest top, ons zwembadsysteem werkt weer naar behoren.
-
Waardeloos produkt
Thermometer voor zwembad besteld. Bleek een halfopen rotding te zijn met een papiertje binnenin waarop temperatuur afleesbaar zou zijn. De thermometer sluit niet! En hij is niet eens waterdicht! Na halve minuut kapot, dus weggegooid. Ik koop daar nooit meer!
Nadat ik deze review plaatste stuurden ze me ineens mijn betaling retour. Dat viel dan wel weer mee. Jammer, en onnodig, dat ze er een kattig bericht bij stuurden. Gepikeerd dat ik een eerlijke review had geplaatst? Alsof ze zelf niet weten dat het een waardeloos produkt is dat ongeschikt is voor gebruik in water.Antwoord van Sauna's & Zwembaden.nlBeste,
Wat vervelend dat je een slechte ervaring hebt met je bestelde product, en dat je hierover geen contact hebt opgenomen met ons.
Met de moeite die u nu heeft genomen om een slechte review te schijven had u ook met ons contact op kunnen nemen.
Wij staan voor onze producten en de kwaliteit hiervan.
Ook willen wij dat onze klanten tevreden zijn.
Uitgaande dat u niet de moeite heeft genomen ons te contacten, zullen wij u toch de aanschafwaarde vergoeden.
Klantenservice Sauna's & Zwembaden
-
Iwan
Goede service
-
Johan
Ik heb verkeerde maat saunastenen ontvangen. Groter dan besteld. Retour was alleen mogelijk voor eigen kosten. Ik heb de saunastenen inmiddels bij een andere leverancier gekocht. Iets duurder, maar wel de juiste maat.
Antwoord van Sauna's & Zwembaden.nlBeste Johan,
per mail hebben we u aangeboden de stenen te mogen retourneren, echter u gaf aan deze al aan iemand anders te hebben aangeboden.
Wij zijn van mening u een passende oplossing te hebben geboden. -
Keith
Ik had bij S&Z nieuwe electrodes gekocht voor mijn zwembad.
Twijfelde over de juiste werking en zonder enige moeite stuurde Dirk mij nieuwe toe om die te testen en of die wel naar behoren werkte.
Dit is pas topservice, daarna keek hij nog mee online in mijn systeem of deze naar behoren functioneerde en gaf de nodige advies.
S&Z is zeker geen dozenschuiver maar levert ook eerlijk advies. TOP ZAAK!!! -
Marnix
Levering volgens planning. Echter, na paar dagen gebruik van de zandloper is de glashouder losgekomen en op de grond stuk gevallen. Ik heb dit gemeld aan de klantendienst en wacht nu het antwoord af. Ondertussen heb ik een nieuwe zandloper ontvangen.
-
John
Duidelijke info over product en snel geleverd
-
Joe
Duidelijke site met veel keus. Goede communicatie over het bestelproces en netjes geleverd
-
Jeroen
Pirma levering, wacht nog op garantieopvolging maar algemeen ok!
-
Verheijen
Telefonisch contact gehad over de levertijd van een heater ivm met spoedklus
Zou zeker binnen 2 tot 3 werkdagen binnen moeten zijn dus besteld
Na een paar dagen meerdere malen geprobeerd telefonisch contact te leggen maar zonder succes helaas..
Inmiddels 2 weken verder en nog geen heater
Ergens anders besteld en de volgende dag in huis
-
isidoros
Kwaliteit en een snelle correcte levering
Super -
John
Product besteld, was niet zoals ik verwacht had, kleur en afwerking en direct netjes terug gezonden. wat mails heen en en weer en pas als je aan geeft dat je ook recht hebt op de verzendkosten terug gave hoor je niets meer en wordt het alsnog betaald.. voelt toch als een beetje proberen om geld in te houden waar je gewoon ( ook volgens de wetgeving ) recht op hebt.... daarover ook geen mail meer ontvangen en lees in andere revieuws dat ik ook niet de eerste ben die dit overkomt bij hun.
-
FrankLiebregts
Heb massage oil besteld en zeer snel thuisbezorgd gekregen, na aantal dagen gaan gebruiken en is echt geweldig voelt niet vet aan en trekt goed in de huid. Zeer goed product tegen een zeer acceptabele prijs .
Dank je wel voor de snelle en goede service -
Leon
Ik kan er niets negatiefs over melden, gewoon zoals het hoort. Prima service.
-
Bert
Prima service,alles volgens afspraak
-
Aad
Goed product
Lange levertijd (12dg) omdat dhl het product retourneerde wegens beschadigde verpakking
Leverancier wachtte met verzenden totdat (na ruimeen week) de beschadigde bestelling retour werd ontvangen -
Pat
Prima gegaan snel geleverd