
SlimmeDingen B.V.
Leef nú in het huis van de toekomst!
Geen installatie vingers? Vraag onze Slimmeriken naar de installatiemogelijkheden afgestemd op jouw situatie.
-
Benjamin Gerber
Goede prijs, snel verzending, werkt perfect
-
Toon van Hasselt
Snel geleverd!
-
Hoe beoordeel je SlimmeDingen B.V.?
-
Bas Tijsma
Snel, clean, perfect!
-
Erwin Bredero
Snelle levering en
-
R Hazelaar
Netjes verzorgd!
-
Oscar H.M. De Vries
Eenvoudig bestellen, snelle levering
-
Duije Boer
Snel geleverd
Werkt prima -
MS
Actiever op de signalen ageren.
Antwoord van SlimmeDingen B.V.Goedemiddag,
Zoals zojuist met u telefonisch besproken, zijn wij bezig met een oplossing om uw bestelling alsnog zo snel mogelijk te leveren. Wij betreuren het uiteraard dat uw pakket door de vervoerder helaas nog niet geleverd is.
Bedankt voor uw begrip en geduld.
Team SlimmeDingen -
Abc
Bezorging door GLS. Zaterdag komen ze langs, ik ben niet thuis. Ze laten het niet achter bij de buren. Ik krijg via email een bericht en kan instellen hoe ze het alsnog kunnen bezorgen. Ik kies ervoor dat ze het maandag bij een pakketpunt achterlaten.
Maandag gebeurt er niks, geen bezorging, ook geen bericht van GLS. Ik kijk op de website, is er een fout en er staat "niet in levering". Volgende dag krijg het pakket alsnog *thuis* bezorgd, dus niet in de winkel zoals ik had aangegeven. Nu was ik toevallig thuis, maar het is niet zoals afgesproken.
Krijg ik een review-verzoek, vul ik dat half in, besluit ik het niet te versturen, blijkt het alsnog verwerkt te worden. Krijg ik een mail van Slimmedingen hierover, die opent met "Hey Slimmerik, Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice zodat zij de kans hebben je te helpen?" Ja, dat had ik al gedaan. Ik vind die aanhef niet netjes.Antwoord van SlimmeDingen B.V.Hey Slimmerik,
Heb je al contact opgenomen met onze klantenservice zodat zij de kans hebben je te helpen?
Als je problemen ervaart met de levering van je pakket helpen wij je graag op weg. We hebben het gelijk even voor je nagekeken en zien dat je pakket onderweg is voor aflevering.
Wij hopen dat je straks tevreden bent met je producten en onze klantenservice.
Team SlimmeDingen -
RB
Ik mocht de bestelling (nog?) niet ontvangen...
Edit: meerdere emails met de klantendienst later en nu blijkt:
1. na bijna een week wachten zullen de betaalde items niet geleverd worden
2. Men kiest voor een erg storende passief-agressieve communicatiestijl waarbij men zelfs niet ingaat op een voorstel voor telefonische contactname om de kwestie op volwassen wijze te regelen
Dit is geen manier van zaken doen; daarom ben ik akkoord gegaan met annulatie van de transactie en zal ik mijn spullen elders aanschaffen.
Of SlimmeDingen daadwerkelijk tot integrale terugbetaling (incl. de aangerekende verzendingskosten) zal overgaan dien ik nog af te wachten.Antwoord van SlimmeDingen B.V.Als wij klanten een beoordeling mochten geven kreeg u ook 1 ster.
Wij wensen u nog een gezellige dag toe. -
Isaac Korpershoek
Bestelling vlot en accuraat afgehandeld, volgende dag in huis. Super
Antwoord van SlimmeDingen B.V.Hey Slimmerik,
Bedankt voor je 5 sterren review namens ons hele team!
Veel plezier met je bestelling!
Team SlimmeDingen -
Paul Diaz
Good service and fast delivery.
-
stephanie pourtois
1ere experience parfaite
-
Ton Schouten
Snelle levering.
-
Frank
Goede service. Ik werd netjes gebeld omdat mijn adres niet klopte. Daarna werd het pakketje snel bezorgd!
-
Andre Prins
Snelle levering, goede prijs
-
Martijn
Goede prijzen, snelle en correcte levering. Daarnaast ook prima verpakt.
-
Mats Visser
Ik kreeg eerst een bericht van GLS dat de bestelling zaterdag 14-10 geleverd zou worden. Daarna dat het maandag 16-10 zou worden. Tot mijn verbazing lag het pakketje 14-10 om 11.54 uur bij de voordeur terwijl ik thuis was.
Antwoord van SlimmeDingen B.V.Hey Slimmerik,
Allereerst bedankt voor je bestelling. Vervelend om te horen dat de aflevering van je pakket helaas niet helemaal naar wens gelopen is. Zodra wij het pakket overdragen aan de transporteur, hebben wij hier helaas geen invloed meer op.
Wij hopen dat je desondanks tevreden bent met de producten en wij wensen je veel plezier met deze aankoop.
Team SlimmeDingen -
Andre Waenink
De levering was super snel
-
Catalin Adler
Good price, ordered, delivered on time, works as expected.