Snoozle.nl

Begin vorig jaar een Snoozel kussen gekocht. Onze hond heeft er nauwelijks op gelegen. Drie of vier keer gewassen niet warmer dan 30 graden. De hoes is gekrompen desondanks en is gepild. De hoes is met goed fatsoen nauwelijks om de vulling heen te krijgen. We hebben vezels uit de vulling gehaald maar dan nog is het eigenlijk gewoon een rond ei dat in de kamer ligt.
Ik heb mij grieven gedeeld met Snoozle. Werd heel moeilijk gedaan, want ze konden mijn order niet terugvinden. Ik wel dus dat was geen issue. Na veel mailverkeer kreeg ik eerst 10% korting aangeboden voor een kussen dat eigenlijk niet meer bruikbaar is. Dus nee. Daarna kreeg ik een cadeaubon aangeboden. Die wilde ik ook niet want hier nog een keer iets bestellen ging ik niet doen. Of ik dan een nieuw kussen wilde. Ja OK dat lijkt me billijk. Dat zou een collega afhandelen. Toen na een tijdje kreeg ik de vraag of ik mijn rekeningnummer door wou geven, want dan kreeg ik het geld retour. Prima ook goed, koop ik ergens anders een mand. Dit alles speelde in augustus/september van 2022. Laatste email van 2 september. Tot op heden niks meer van Snoozle vernomen. Kortom ze leveren een slecht product voor een flinke prijs en de klachtafhandeling is ook nog eens sub par. Jammer want ik gun een Nederlands bedrijf mijn euro’s. In plaats daarvan hebben we nu een mand van een buitenlandse dierenspeciaalzaakketen.

Mand was leuk tot dat snel nadat ik hem in gebruik had hij precies scheurt in de naad waar hij gehecht is in de ronding. Heb geprobeerd contact te zoeken maar ze reageren niet. Erg zonde want je leest zoveel goede reacties en nu zit ik met een dure/ kapotte mand.

Juiste prijs / kwaliteit / service

Snel en goed!

Precies geleverd wat ik wilde.

Snelle levering

Zeer te vrede met het hondenkssen.

Snel geleverd ! Prima kussen onze hond is erg blij !

Vanaf het moment dat je een bestelling plaatst tot de levering aan huis is perfect .
Ik heb mijn bestelling heel goed kunnen volgen en ondanks de drukte van de feestdagen was mijn bestelling de volgende dag in huis en mijn hond vind em geweldig

weet niet

Mooi, goede kwaliteit. Goed verpakt en vlot bezorgd!

Super snelle levering.
Onze oude dame is er gelijk opgaan liggen.
Nu ligt ze er samen met onze jonge hond op.
Geweldige snoozle

Alles ok

Alles prima.

Hele goede en snelle service. Vriendelijk en goed bereikbaar. Heel tevreden.

zeer goede kwaliteit !

Prima kwaliteit, snelle levering.

Het was me niet zo duidelijk in verband met de grootte van de hondenmand … dus nu heb in een veel te kleine … en ook niet zo fluffy als ze beweerden …

Te klein en heel plat . Maar wel snel antwoord gekergwn op mail .

Mooi product