Sport4clubs.nl

Beste Ton,

Bedankt voor je eerlijke en positieve review! Jammer dat we je niet hebben kunnen overtuigen dat je klacht niet onder de garantie viel, maar fijn om te lezen dat je tevreden bent over de service, communicatie en het geboden alternatief.

We waarderen je begrip en vertrouwen en staan in de toekomst graag weer voor je klaar!

Met sportieve groet,
Klantenservice Club4sports
Yara

Hi Arthur,

Dank je wel voor je review. Jammer om te lezen dat je aankoop is tegengevallen en daarom maar één ster heeft gekregen, dat vinden we natuurlijk superzonde. Wat we vooral jammer vinden, is dat we geen contactmoment met je kunnen terugvinden in ons klantensysteem. En dat terwijl onze klantenservice juist bekendstaat om die 5 sterren 😉 We helpen namelijk graag mee om dingen op te lossen want misschien is er per ongeluk een verkeerde maat gestuurd, of heb je een ander formaat vlaggenstok dan gedacht, dat soort dingen komt vaker voor en lossen we snel op.

Kom je er samen met ons niet uit? Geen probleem: je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren en krijgt dan gewoon het volledige aankoopbedrag terug. Daar doen wij niet moeilijk over!

Neem dus contact met ons op! We zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur. Mailen mag natuurlijk ook; daar reageren we meestal binnen 24 uur op (in het weekend doen we het iets rustiger aan 😄).

We horen graag van je en denken graag met je mee. Samen lossen we jouw probleem op!

Sportieve groet,
Yara
Klantenservice Sport4club.nl

Hoi Johanna,

Super bedankt voor je mooie beoordeling en review! 😊 Omruilen is bij ons nooit een problem, dat regelen we supersnel. Even een kleine tip: braces moeten altijd lekker (maar comfortabel) strak zitten. Alleen dan geven ze de juiste ondersteuning en doen ze precies wat ze moeten doen: stevigheid bieden. Koop een brace (of spalk, zoals jij ze noemt) dus nooit te groot. Twijfel je (nog) over de juiste maat? Geen probleem! Neem gerust even contact met ons op, dan helpen we je om zeker te weten dat je de perfecte maat hebt.

Met sportieve groet,
Joris Godding
Klantenservice Sport4clubs.nl

Beste Leen,

Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je de verkeerde kleur tas hebt ontvangen, onze excuses hiervoor 💐. Ook wij zijn niet perfect, soms sluipt er gewoon een foutje in. Het blijft mensenwerk, en ja, waar mensen werken, gaat er weleens iets fout.

We hadden het fijn gevonden als je even contact had opgenomen met onze klantenservice. Je zult versteld staan hoe snel, creatief en oplossingsgericht ons team is. Onze 5-sterren klantenservice staat altijd voor je klaar, zowel voor, tijdens én na je aankoop. Dat is onze kracht en daar maken we graag het verschil mee 🌟.

Mocht je de tas nog niet hebben gebruikt, neem dan gerust contact met ons op. We lossen het graag en snel voor je op, zodat je helemaal tevreden bent.

Met sportieve groet,
Yara
Klantenservice Sport4clubs.nl