Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Sport4clubs

Pijpenstraat 3A
7511GM Enschede
053-7890203
KvK 06058123

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Sport4clubs

Gemiddelde beoordeling

9,2

311 beoordelingen

Beoordeling van klanten

96%

2%

2%

2019
Sport4clubs

Maurice van Surksum beoordeelde op 2019-08-15

Uitstekende kwaliteit en mooi op tijd in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Rob beoordeelde op 2019-08-14

Snel verstuurd maar bezorging door GLS matig zou tussen 09.30 en 13.30 worden bezorgt maar deze kwamen pas na 18.00 en dan was de receptie dicht dus kon het niet worden afgegeven pas na de 3e dag kon ik het daar afhalen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Sport4clubs:
Beste Rob,

Bedankt voor je beoordeling. Helaas komt het nogal eens voor dat de bezorgdiensten problemen hebben met het afleveren van pakketten op vakantieadressen, zeker als het gaat op campingadressen die veelal buitenaf zijn gelegen. Daarnaast wordt er in deze periode door de bezorgdiensten ook veel met invalkrachten gewerkt die niet overal even goed de weg weten. Erg vervelend omdat wij er alles aan doen om een bestelling snel te verwerken en te versturen maar zodra een pakket eenmaal ons magazijn uit is en bij de bezorgdienst is, dan hebben wij geen enkele invloed op hoe de bezorging wordt uitgevoerd. Ik zie dat je hierover ook meermaals contact hebt gehad met onze klantenservice en dat je dit contact als middelmatig hebt beoordeeld. Daar zijn we verrast over omdat we een uitstekend functionerende klantenservice hoog in het vaandel hebben staan. Graag vernemen we daarom je persoonlijke ervaring met onze klantenservice. Je kunt mij hierover bellen of mailen naar info@sport4clubs.nl. We leren namelijk graag van jouw ervaringen met onze klantenservice om onszelf te kunnen verbeteren zodat ook andere klanten hiervan profiteren. Ik hoor daarom graag van je.

Met sportieve groet,
Team Sport4clubs.nl
Joris
Sport4clubs

rob van Keulen beoordeelde op 2019-08-10

Uitstekend

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Pim Poll beoordeelde op 2019-08-09

Makkelijke bestelling en het pakketje is een goede orde en tijdig aangekomen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Jo Billion beoordeelde op 2019-08-08

Het was makkelijk om te bestellen en na enkele dagen waren de knielappen al geleverd. Snel en correct!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Albert Cremers beoordeelde op 2019-08-03

Ik had 4x 10 pionnen besteld, waarvan 1 verkeerd was. Hier wordt direct over gebeld en herstelt. De bestelling was er de volgende dag al.


Reactie van Sport4clubs:
Hallo Albert,

Bedankt voor je beoordeling. Alle bestellingen krijgen bij ons, vanaf het moment dat je hebt besteld, speciale aandacht. Zo kijken we bijvoorbeeld je order nog eens goed na en als we ergens onlogica zien, dan mailen of bellen we even om te controleren of de bestelling inderdaad correct is. We corrigeren liever vooraf, dan dat je ons achteraf moeten bellen voor het corrigeren van een bestelfout. Op deze manier voorkomen we teleurstelling en de extra kosten van het retour sturen. Daar doen we niet alleen jouw een plezier mee, maar ook het milieu. Fijn dat het in jouw geval heeft gewerkt en we jouw bestelfout voortijdig konden herstellen. We wensen je veel plezier met je aankoop.

Met vriendelijke groet,
Team Sport4clubs.nl
Marcel
Sport4clubs

Peter Hoobergs beoordeelde op 2019-08-01

Niets dan lof, makkelijk besteld en snel in huis, top!

Sport4clubs

Stephan Cinjee beoordeelde op 2019-07-31

Heel tevrede, snelle levering, goede kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

GC&FC Olympia beoordeelde op 2019-07-22

Alles snel en zoals gewenst uitgevoerd

Sport4clubs

Franck Ploum beoordeelde op 2019-07-21

supersnelle levering en communicatie.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

HC beoordeelde op 2019-07-20

Snel em goed geleverd , prima product!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Erika beoordeelde op 2019-07-20

Netjes geregeld. Vlot

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Hugo beoordeelde op 2019-07-19

Snelle levering, duidelijk op de hoogte gehouden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Dick Veldhuis beoordeelde op 2019-07-16

Snelle levering. Goede communicatie qua bezorgstatus.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

a klein beoordeelde op 2019-07-12

zeer snelle levering en uitstekende service na een ontbrekend deel direct nagestuurd en de volgende dag al in huis.
ik ben super tevreden

Sport4clubs

Eric Heijink beoordeelde op 2019-07-08

Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Nico Groot beoordeelde op 2019-07-06

Goed levering ging snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Sport4clubs

Pieternel Verhoeven beoordeelde op 2019-07-03

Bestelling correct uitgevoerd; levering na 6 dagen.


Reactie van Sport4clubs:
Beste Pieternel,

Bedankt voor je beoordeling. Ik heb naar het verloop van je order gekeken omdat de levertijd van 6 dagen zoals jij aangeeft langer is dan wij toestaan. Je hebt je order op zaterdag 29 juni geplaatst en deze is op de eerst volgende werkdag (maandag 1 juli) met PostNL verstuurd. Normaliter zou PostNL het dan de volgende dag bij je moeten afleveren. We hebben bij PostNL navraag gedaan en zij hebben aangeven dat ze al enige tijd vertraging hebben in het verwerken en bezorgen van poststukken ten gevolge van het warme weer van vorige week (???) Hierdoor zijn poststukken op dit moment nog steeds langer onderweg dan gebruikelijk. Dat vinden we erg vervelend want we staan juist bekend om onze zeer snelle levertijd maar helaas hebben wij geen invloed op het functioneren van de bezorgdiensten waarmee we samenwerken. We kiezen voor kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid als het om de bezorging van de bestellingen gaat, maar helaas kunnen we niet altijd garanderen dat het gaat zoals het moet gaan. Ook pakjes bezorgen blijft mensenwerk. Desalniettemin hopen we dat je veel plezier zult hebben van je Sneaker inlegzolen.

Met beste groet,
Team Sport4clubs.nl
Joris

Met vriendelijke groet,
Team Sport4clubs.nl
Joris
Sport4clubs

Roel Jansen beoordeelde op 2019-07-02

Volgende dag in huis en netjes verpakt

Sport4clubs

Een tevreden klant beoordeelde op 2019-07-01

Goede service. De door mij bestelde enkelbrace paste niet en kon meteen worden omgeruild.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.