Swan Market
-
Susan De Wildt
Zowel telefonisch als per mail niet bereikbaar. Bestelling retour gezonden. Moet aankoopbedrag terug krijgen, maar dat gebeurt maar niet.
Zelfs de verkoopster van de lamp krijgt geen reactie van Swan Market.Antwoord van Swan MarketDank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen over de Swan Market webshop. We vinden het oprecht vervelend dat dit voor jou zo is gelopen en dat je hierdoor onnodige zorgen en frustratie hebt ervaren!
Door omstandigheden hebben wij afgelopen periode helaas een uitzonderlijke achterstand opgelopen in onze communicatie. Dat is onprettig, vooral voor jou. Zeker omdat met jouw aankoop ook nog eens een fors bedrag is gemoeid. Zowel jij als de verkoper hebben trouwens helemaal correct gehandeld; de retour is netjes ontvangen en bevestigd.
De terugbetaling lag bij ons, en is al in gang gezet. Hierover is ook per e-mail contact met je opgenomen. Mocht je niets hebben ontvangen: check nog even je spamfolder. Wel willen we graag benadrukken dat terugbetalingen bij ons in al de jaren van ons bestaan altijd zorgvuldig en volledig werden uitgevoerd. Ook in situaties waarin iets misliep in de communicatie. Daar kan je op vertrouwen.
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen: Neem vooral even contact met ons op via online@swanmarket.nl We zitten weer met volledige bezetting klaar om je te woord te staan! -
D
erg lieve eigenaar!
-
Hoe beoordeel je Swan Market?
-
Paul Speckens
Snelle levering
-
Tab
Snelle levering en voldoet helemaal aan verwachting
-
Adinda Groeneveld
Snel en vriendelijk contact over mijn bestelling
-
Mirjam Roodbergen
Goeie duidelijke communicatie. Vriendelijk
-
angela
super leuke spullen. mooi verpakt met en vriendelijk kaartje
-
Ingeborg Van den Brand
Prima levering! Mooi verpakt als cadeau. Ik had een vraag mbt bestelling en werd keurig netjes en zeer vriendelijk daarover teruggebeld. Beetje onduidelijk op website was dat er geen bal bij hoort. Dus dat mag beter.
-
Gerrit Hogeweg
Prima
-
Lucy Fellows
I never received the product.
-
Astrid Meessen-Crijns
Snelle, mooi verpakte levering
-
Manon
Snel en makkelijk te bestellen en nog leuker….snel in huis
-
Sofie
💝💝💝💝💝
-
Miranda
Mooie oorbellen met een lief kaartje erbij! Zó leuk!
-
Danielle Caris
Dat wat is gevraagd heb heb ik ook netjes gekegen. En het ziet er uit als op de foto's. Ik ben er erg blij mee.
-
Annemie
Prachtige oorbellen 🤩 en een supervriendelijke verkoopster die ervoor gezorgd heeft dat ze op tijd aankwamen voor een feestje ❤️
-
Karin van der Meulen
Prima ervaring, práchtige kaarten!!
-
Marjan Hart
Mooie artikelen
-
Tina Beckers
Zeer mooie zomerbadjas gekocht. Lang gezocht, enkel hier gevonden. Snelle levering.
-
Inge Visser van Leeuwen
Ik heb een bestelling gedaan bij Vrolijke Famkes, ik werd heel goed op de hoogte gehouden van de levering. Het pakketje, met prachtige snoepjes van keramiek, was gevuld met krantensnippers en een kabouter die eventuele troep 's nachts zou komen opruimen. Hilarisch! Heel mooi dat Vrolijke Famkes samenwerk met een dagbesteding. Kortom; heel tevreden!