Tuiniernatuurlijk.nl

Prima produkten

Goede levering en helpen meedenken in oplossingen! Erg tevreden

Ik heb gewacht met aaltjes bestellen tot de bodemtemperatuur ‘s nacht boven de 5°C was, de temperatuur waar de aaltjes tegen kunnen. Toen waren ze haast overal uitverkocht behalve bij tuinniernatuurlijk.
Bestelling werd de volgende dag al geleverd, keurig verpakt met een goede handleiding. Dezelfde dag de aaltjes in de tuin verwerkt. Door de droogte nog 14 dagen de tuin vochtig gehouden. Nu het resultaat op de lange termijn afwachten.

Altijd snel geleverd en goed advies!

Snelle levering en goed verpakt. Tuiniernatuurlijk is klantgericht.

Geweldige service! Prima prijs.

Prettige communicatie over bestelling en levering naar verwachting.

Bijzonder klantvriendelijk. De aaltjes werden door PostNL niet op mijn huisadres maar afgeleverd bij een afhaalpunt dat het weekend gesloten is. Daardoor waren de aaltjes waarschijnlijk minder effectief of al dood. Toen ik dat meldde kreeg ik onmiddellijk de toezegging dat er zonder bijkomende kosten een nieuwe partij aaltjes zou worden toegestuurd. Twee dagen later had ik de nieuwe partij in huis!

Moest zeer lang wachten op de bestelling. Dat lag aan hun leverancier, maar ik had er wel last van

Onbetrouwbare leverdatum. In maart wilde ik aaltjes bestellen tegen naaktslakken. Veel webwinkels hadden tekorten, maar tuiniernatuurlijk gaf aan sneller te kunnen leveren dan de concurrenten. Deze leugen leidde tot mijn keuze voor deze winkel. Uiteindelijk is de levering meerdere weken uitgesteld, en is de levering in de tweede helft van april geweest. Als ik vooraf had geweten dat de vermelde leverdatum niet op waarheid had berust had ik een andere winkel gekozen. Product uiteindelijk geleverd, resultaat nog niet duidelijk.

keurige levering, fijne communicatie

De bestelling kwam later dan gepland, maar daar werd supergoed met mij over gecommuniceerd en meegedacht. Volgend jaar bestel ik hier opnieuw aaltjes.

Goede communicatie

Snel verzonden en voldeed aan mijn verwachtingen. Nette prijs.
Zending kon door de brievenbus, (dat had ik wel graag van tevoren geweten).

Het was bekend dat de levering langer zou duren maar ze hebben me heel goed op de hoogte gehouden. Zeer tevreden

Goed advies, duidelijkheid over datum van versturen.

In maart aaltjes besteld tegen naaktslakken. Er was een levertijd van ongeveer 2 weken gemeld en ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering. Keurig brievenbuspakje zonder overbodig plastic, dus prima.

Communicatie over levering zou beter kunnen. Na de orderbevestiging eigenlijk geen verdere info over levering. Dat duurde nu even, omdat de voorraad aaltjes op was en niet één, twee, drie kon worden aangevuld. Vraag gesteld hierover en daarop werd snel geantwoord. Order verder goed afgehandeld, dus al met al zeer tevreden.

Er waren wat problemen met de levering buiten de schuld van tuinieren om.
Hierdoor zou het geleverd worden op een moment dat ik een paar dagen niet thuis zou zijn. Dat kan niet met aaltjes.
Dit werd erg prettig en persoonlijk opgepakt en goed geregeld via telefonisch contact.

Keurige levering met handgeschreven aanvulling op bestaande gebruiksaanwijzing. Keurig!