Unity Cosmetics
-
Sarah M
I ordered the lipstick „tomato“ on 17.11.. I got a different shape and contacted the support which was very nice. They said I can keep the wrong lipstick and they send the right one to me. Till now, more than one month later, i dont have any Information about when I get the lipstick. My answers per email get ignored twice. I have the red lipliner but its useless without the red lipstick.
-
Louise
Heel fijn oogpotlood voor mijn gevoelige ogen. Snelle levering.
-
Hoe beoordeel je Unity Cosmetics?
-
Suzan van Leeuwen
Ik heb niets ontvangen maar moet
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Suzan,
Bedankt voor uw bericht. We willen u laten weten dat uw bestelling wél degelijk is verstuurd. Volgens onze administratie is deze op tijd verzonden via PostNL.
We hebben helaas geen eerdere melding van u ontvangen dat het pakket niet is aangekomen. Zou u ons alstublieft even via e-mail willen benaderen? Dan kunnen we direct met u meekijken en dit zo snel mogelijk oplossen.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Unity Cosmetics
-
Evy Boer
Snelle levering maar misschien meer voor getinte huid, voor de lippen? Ik mis wat meer donkere kleuren, het is allemaal oranje of rood
-
Marion Lesouef
Au bout de 15 jours, je n ai toujpurs pasxreçu ma commande et impossiblewde la suivre en ligne....
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.❤️
-
Cia van Minderhout
Mijn pakketje zou in mijn brievenbus moeten zitten maar was er niet. Heb gemaild en ik werd direct gebeld door een medewerker en die ging er achteraan en zou mij bellen zodra bekend was waar pakketje was. De bolgende dag heb ik nogmaals mijn brievenbus gecheckt en jawel, het pakketje was er. Heb dit direct gemaild naar Unity.
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Cia,
Dank u wel voor uw review. Het spijt ons dat er fouten zijn gemaakt rondom de levering van uw pakketje. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is aangekomen en danken u voor het doorgeven. Uw feedback helpt ons om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Unity Cosmetics Europe -
Conny Tuk-Gerlagh
Fijne artikelen!
-
Tineke Vermunt
Reactie via geplaatste review ontvangen. Verbeterpunt: reageren op mail.
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Tineke,
Wij zullen uw bestelling vandaag opnieuw versturen.
Zou u ons hiervoor alstublieft uw huisadres kunnen doorgeven?
We ondervinden momenteel wat problemen met het afleveren bij pickup points.
Als dank voor uw geduld zal ik een kleine present aan het pakket toevoegen.
Alvast hartelijk dank voor uw reactie!
Met vriendelijke groet,
Judith
Unity Cosmetics
-
Milda Giedraitiene
Ik heb niets ontvangen, en na contact met de verkoper ook niets ontvangen. Gelukkig kreeg ik na tussenkomst van PayPal mijn geld terug.
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Milda,
Wat jammer om te lezen dat het zo is verlopen. We hebben via je review gezien dat er iets mis is gegaan met je bestelling — dat spijt ons enorm. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. We gaan dit intern nakijken zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Fijn dat je via PayPal inmiddels je geld hebt teruggekregen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Robin – Unity Cosmetics -
Steph
Super Produkte, der einzige liedschatten den ich vertrage
Antwoord van Unity Cosmetics❤️
-
Chantal
Na heel wat ellende twee jaar geleden met vorige eigenaren maakt Unity echt een comeback voor mij!! Levering was top, e-mail contact waanzinnig en bovenal ik ben onwijs blij dat jullie weer back in business zijn! Ik ben weer fan en vaste klant!
Antwoord van Unity Cosmetics❤️❤️
-
Josiane Claesen
Snelle levering. Geweldig dat dit bestaat want ik kan geen andere make up verdragen !!
Antwoord van Unity Cosmetics❤️
-
Elly
Prima make up zonder rotzooi
Antwoord van Unity CosmeticsHartstikke bedankt voor je mooie review! Hier doen we het voor. Groet, Judith – Unity Cosmetics
-
Esther
Na mailcontact direct verstuurd :-)
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.
-
Gaia Lacchini
Ik heb meerdere malen aangeschreven om opheldering te vragen over mijn zending. Het pakket is teruggestuurd naar de afzender, maar ik heb nog steeds geen geld terug ontvangen.
Antwoord van Unity CosmeticsWij hebben het bedrag inmiddels teruggestuurd en hopen u zo voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Judith – Unity Cosmetics.”
-
gertrude buis
toevallig bij mij geen snelle levering. tot twee keer toe moest ik thuis blijven om te ontvangen, maar ze kwamen niet. pas bij mijn derde afspraak heb ik het binnen gekregen. spullen Unity geweldig.
Antwoord van Unity CosmeticsHartstikke bedankt voor je mooie review! Hier doen we het voor. We proberen de bezorg tijd voor u in de gaten te houden Groet, Judith – Unity Cosmetics”
-
Milda
Geleverd zoals verwacht. Ik heb blijkbaar geen allergische reactie op oogschaduw en wenkbrauwpotlood, maar de tijd zal het leren... Het enige opmerking is dat de schaduwen niet goed in het palet blijven zitten (magnet is niet sterk genoeg). Ook is de oogschaduwpoeder zelf erg los, moeilijk aan te brengen en valt uit het palette. Maar in het algemeen ben ik tevreden.
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.
-
Martina Klimesch
Alles perfekt :-)
Antwoord van Unity Cosmetics❤️
-
Emma
Het bestelde product kwam uit een verkeerde zending (geen inhoud mascararoller) maar na overleg en uitleg is het geld keurig terug gestort.
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.
-
Hedwig
Vanwege parfum allergie bestel ik al heel veel jaren lippenstift bij Unity Cosmetics. Dit ging al die jaren goed tot vorig jaar. Klacht ingediend waarmee pas na langere tijd wat werd gedaan. Ik heb begrepen dat er wat problemen waren binnen het bedrijf maar dat deze inmiddels zijn verholpen. Mijn meest recente bestelling werd weer als vanouds snel bezorgd.
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen❤️