Unity Cosmetics
-
Evy Boer
Snelle levering maar misschien meer voor getinte huid, voor de lippen? Ik mis wat meer donkere kleuren, het is allemaal oranje of rood
-
Marion Lesouef
Au bout de 15 jours, je n ai toujpurs pasxreçu ma commande et impossiblewde la suivre en ligne....
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.❤️
-
Hoe beoordeel je Unity Cosmetics?
-
Cia van Minderhout
Mijn pakketje zou in mijn brievenbus moeten zitten maar was er niet. Heb gemaild en ik werd direct gebeld door een medewerker en die ging er achteraan en zou mij bellen zodra bekend was waar pakketje was. De bolgende dag heb ik nogmaals mijn brievenbus gecheckt en jawel, het pakketje was er. Heb dit direct gemaild naar Unity.
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Cia,
Dank u wel voor uw review. Het spijt ons dat er fouten zijn gemaakt rondom de levering van uw pakketje. We zijn blij dat het uiteindelijk goed is aangekomen en danken u voor het doorgeven. Uw feedback helpt ons om onze service te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Unity Cosmetics Europe -
Conny Tuk-Gerlagh
Fijne artikelen!
-
Tineke Vermunt
Reactie via geplaatste review ontvangen. Verbeterpunt: reageren op mail.
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Tineke,
Wij zullen uw bestelling vandaag opnieuw versturen.
Zou u ons hiervoor alstublieft uw huisadres kunnen doorgeven?
We ondervinden momenteel wat problemen met het afleveren bij pickup points.
Als dank voor uw geduld zal ik een kleine present aan het pakket toevoegen.
Alvast hartelijk dank voor uw reactie!
Met vriendelijke groet,
Judith
Unity Cosmetics
-
Milda Giedraitiene
Ik heb niets ontvangen, en na contact met de verkoper ook niets ontvangen. Gelukkig kreeg ik na tussenkomst van PayPal mijn geld terug.
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Milda,
Wat jammer om te lezen dat het zo is verlopen. We hebben via je review gezien dat er iets mis is gegaan met je bestelling — dat spijt ons enorm. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. We gaan dit intern nakijken zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Fijn dat je via PayPal inmiddels je geld hebt teruggekregen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Robin – Unity Cosmetics -
Steph
Super Produkte, der einzige liedschatten den ich vertrage
Antwoord van Unity Cosmetics❤️
-
Chantal
Na heel wat ellende twee jaar geleden met vorige eigenaren maakt Unity echt een comeback voor mij!! Levering was top, e-mail contact waanzinnig en bovenal ik ben onwijs blij dat jullie weer back in business zijn! Ik ben weer fan en vaste klant!
Antwoord van Unity Cosmetics❤️❤️
-
Josiane Claesen
Snelle levering. Geweldig dat dit bestaat want ik kan geen andere make up verdragen !!
Antwoord van Unity Cosmetics❤️
-
Elly
Prima make up zonder rotzooi
Antwoord van Unity CosmeticsHartstikke bedankt voor je mooie review! Hier doen we het voor. Groet, Judith – Unity Cosmetics
-
Esther
Na mailcontact direct verstuurd :-)
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.
-
Gaia Lacchini
Ik heb meerdere malen aangeschreven om opheldering te vragen over mijn zending. Het pakket is teruggestuurd naar de afzender, maar ik heb nog steeds geen geld terug ontvangen.
Antwoord van Unity CosmeticsWij hebben het bedrag inmiddels teruggestuurd en hopen u zo voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Judith – Unity Cosmetics.”
-
gertrude buis
toevallig bij mij geen snelle levering. tot twee keer toe moest ik thuis blijven om te ontvangen, maar ze kwamen niet. pas bij mijn derde afspraak heb ik het binnen gekregen. spullen Unity geweldig.
Antwoord van Unity CosmeticsHartstikke bedankt voor je mooie review! Hier doen we het voor. We proberen de bezorg tijd voor u in de gaten te houden Groet, Judith – Unity Cosmetics”
-
Milda
Geleverd zoals verwacht. Ik heb blijkbaar geen allergische reactie op oogschaduw en wenkbrauwpotlood, maar de tijd zal het leren... Het enige opmerking is dat de schaduwen niet goed in het palet blijven zitten (magnet is niet sterk genoeg). Ook is de oogschaduwpoeder zelf erg los, moeilijk aan te brengen en valt uit het palette. Maar in het algemeen ben ik tevreden.
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.
-
Martina Klimesch
Alles perfekt :-)
Antwoord van Unity Cosmetics❤️
-
Emma
Het bestelde product kwam uit een verkeerde zending (geen inhoud mascararoller) maar na overleg en uitleg is het geld keurig terug gestort.
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen.
-
Hedwig
Vanwege parfum allergie bestel ik al heel veel jaren lippenstift bij Unity Cosmetics. Dit ging al die jaren goed tot vorig jaar. Klacht ingediend waarmee pas na langere tijd wat werd gedaan. Ik heb begrepen dat er wat problemen waren binnen het bedrijf maar dat deze inmiddels zijn verholpen. Mijn meest recente bestelling werd weer als vanouds snel bezorgd.
Antwoord van Unity CosmeticsHartelijk dank voor uw feedback! We waarderen het enorm en nemen uw opmerkingen mee in onze continue verbeteringen❤️
-
Jolanda van Nimwegen
Bestelling niet compleet geleverd. Reageren niet op mail. Lange levertijd.
-
Bijl
Bestelling niet geleverd. 2x een ticket achtergelaten zonder reactie. Ook op mijn mail tot nu toe geen reactie. Erg teleurstellend, ben ik niet van ze gewend. Bestel hier al vele jaren
Antwoord van Unity CosmeticsBeste klant
Wat jammer om te horen dat je eerdere ervaring niet goed was. Sinds de overname doen wij ons best om alle oude klachten alsnog netjes op te lossen en jullie vertrouwen terug te winnen. Laat ons gerust weten hoe we kunnen helpen.
Hartelijke groet,
Robin
Unity Cosmetics
-
Irene
Ik kan deze artikelen niet beoordelen omdat ik ze nooit ontvangen heb. Het pakje was er snel, een dag later, maar het was wel een andere bestelling. Het blijkt dat bij het verzendklaar maken de verkeerde adressticker is gebruikt. Ik heb een bestelling voor Italie ontvangen, en mijn bestelde artikelen zijn vermoedelijk naar Italie verstuurd. Ik heb Unity meteen via mail ingelicht, zoals gevraagd in hun voorwaarden, maar wacht nog steeds op een reactie, nu al anderhalve week. Ik heb ze elke dag een mail gestuurd, en benaderd via Messenger, maar niemand heeft ooit contact opgenomen om dit probleem te verhelpen. Ik ben bang dat ik naar mijn 80 euro kan fluiten. Webwinkelkeur kan dit bedrijf beter loskoppelen zodat ze hun label niet meer kunnen gebruiken. Wat een aanfluiting dit bedrijf. (UNITY COSMETICS)
Antwoord van Unity CosmeticsBeste Irene,
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen en hier al zo lang op wacht zonder reactie. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan.
Unity Cosmetics is inmiddels onder nieuw eigenaarschap en we doen ons uiterste best om dit soort fouten recht te zetten. We willen dit dan ook graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
Zou je ons alsjeblieft nogmaals een e-mail kunnen sturen op info@unitycosmetics.com onder vermelding van je ordernummer? Dan zorgen wij dat dit meteen wordt opgepakt.
Nogmaals onze excuses en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Judith
Unity Cosmetics