Valisa.nl - Design Sanitair Winkel

Het juiste artikel werd per ongeluk niet geleverd. Dit is door de klantenservice snel en goed hersteld. UIteindelijk erg tevreden.

Retourneren zou heel eenvoudig zijn. Instructies kloppen niet. Per mail om een retourlabel gevraagd. Niets ontvangen.

Beschadigde producten geleverd gekregen; klantenservice reageert niet!

Netjes afgeleverd, mooie kraan!

Informatie op de site was voldoende voor de aanschaf. Daarna snelle en correcte levering. Het enige wat ik miste was een montage handleiding van de kraan. Er zitten diverse rubber o-ringen bij met verschillende diktes. Welke moet je waar gebruiken.

Le petit robinet noir est super! Très joli!
Et la qualité me satisfait

Mais le grand robinet de cuisine n’est pas conforme à mon attente. La gaine en tissu de la douche d’évier n’as pas l’air solide et se défait deja légèrement m. Le robinet est très léger. Je ne suis pas du tout satisfaite de la qualité, j’aimerais l’échanger. Ou être remboursée. Bien à vous

De communicatie van dit bedrijf is slecht. Na aankoop en betaling via ideal krijg je een email waarin staat dat zodra de betaling verwerkt is, je bericht krijgt. Dat duurde 12 dagen! Dat maakt ongerust. Met vragen kun je dit bedrijf wattsappen. Ik kreeg wel heel snel een algemeen nietszeggend antwoord. Maar daarna duurde het nog meer dan een week zonder dat ik bericht kreeg van verwerking van betaling. Uiteindelijk is de levertijd met 2 dagen overschreden. Het ergste vind ik dat ik tot aan het moment dat het pakket op de stoep lag, ik het gevoel heb gehad dat ik opgelicht werd.

Hele snelle levering

Helaas stond de kraan niet zo mooi in de badkamer die ik had gemaakt, dus weer terug gestuurd.

Dat retourproces verliep niet zo soepel, maar uiteindelijk heb ik wel mijn geld terug gekregen. Dus prima klantenservice.

Ik moet mijn ervaring bij schaven. Het adres was verkeerd gespeld waardoor de bestelling niet aankwam. Dit werd correct opgelost. Dus dik in orde, dankuwel

Mooi spul

Alles goed geregeld... het duurde even voordat ik de keaan kreeg maar alles in goede orde ontvangen.

Waardeloze lange levertijd!! Je wordt aan het lijntje gehouden!!
2 x wat besteld en bij de eerste bestelling en zeer late levering, kreeg ik een excuus mail vanwege langere levertijd, en ter compensatie zou ik 10% korting krijgen.. nou die moet ik nóg krijgen na 5 maanden 😤😤
Ze zeggen dat er van alles op voorraad is, nou niet dus!
Krijg je track en trace e.d. nou daar heb je óók geen zak aan!!
Nog slechte kwaliteit ook!😭

Over de app super goed advies gehad! Helaas duurde de levering even maar dat kwam omdat we een oud model thermostaat nodig hadden! Nu kunnen ook wij weer lekker douchen !

Hele mooie kraan ven er zo blij mee. Goede kwaliteit.

Snelle levering. Kraan voldoet precies aan onze verwachting. Heel erg mooi.
Goed verpakt.
Minpuntje is dat er geen handleiding bij zat hoe de kraan te monteren.

Goede service

Mooie kraan en snel geleverd

het product arriveerde bijna een maand na aankoop

Slecht/niet bereikbaar,lAangegeven levertijden worden niet nagekomen