Villamoo
-
X
Ik heb 3 paar schoenen gekocht en er zijn maar twee verstuurd
-
M
Mooie hakken, snelle levering.
-
Hoe beoordeel je Villamoo?
-
Lotte Vredebregt
Top heel snel!
-
Aleksandra Liszka
Me pakketje heb ik nooit binnengehad, ik kreeg alleeen een mail dat ik een retour had gestuurd. Heel vreemd.
-
Gerdien Gebben
Snelle levering en super mooie snaekers.
-
Ruveyda
Heb iets geretourneerd en nooit mn geld terug gekregen
Antwoord van VillamooHi Ruveyda,
Je retour is pas 2 dagen geleden bij ons binnen gekomen. Wij kunnen helaas niet binnen 2 dagen je retour al verwerken💖 -
Myrthe Eman
Bestelling was snel geleverd! Doos wel beschadigd.
-
Mirte Herrijgers
Heel goed. Service is prima. Goede pasvorm. Ik ben tevreden
-
Veerle Bemelmans
Snelle levering. Helaas vallen ze echt klein en thans al maat groter genomen.
-
Romy Meijers
Mooie laarzen! Er stond wel ‘nu besteld, zaterdag in huis’ maar ik kreeg ze pas dinsdagavond dus dat was wel jammer
Antwoord van VillamooHi Romy,
Wellicht is er een vertraging geweest. Excuses hiervoor! Fijn om te horen dat je de laarzen mooi vindt💖🙌🏼 -
Remi Bonekamp
Snelle levering en ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling!
-
Jolanda Heesakkers
Ik heb sneakers besteld niet binnen gehad over en weer mailen en ook bij dhl een aantal keer gebeld is nu 2 weken geleden nog niks binnen
-
Anniek Alkema
Er miste een zool aan de binnenkant..
Ik heb de schoenen teruggestuurd en nooit mijn geld teruggezien. Leuk dat jullie reageren dat ik contact moet opnemen, maar dan verwacht ik ook een reactie.. Een week na de mail nog steeds niks gehoord.Antwoord van VillamooHi Anniek,
Wat vervelend! Wij willen je best helpen, maar dan moet je wel even contact met ons opnemen anders weten wij natuurlijk niet dat je een probleem hebt🙈 -
Eveline Wolfs
Hun product omschrijving klopt niet, en het geen dat ze verkopen is niet in degelijke staat. De schoen was beschadigd en de schoendoos ook. En dan vermelden ze bij het terugsturen dat er 3,5€ in rekening word gebracht bij geplakte schoendozen. Maar ze versturen het zelf zo! Schandalig
Antwoord van VillamooHi Eveline,
Het komt wel eens voor dat een schoenendoos beschadigd raakt onderweg. Hier is helaas weinig aan te doen. Wij vinden het natuurlijk ook niet erg als de doos beschadigd bij ons binnen komt. Wij vragen alleen om een verzendzak om de schoenendoos heen te doen en niet de schoenendoos zelf te beplakken met retourlabels. Ik denk dat je dit niet helemaal goed hebt begrepen💖 -
Ilse vries
In eerste instantie kreeg ik direct mail van bestelling en verzending. Product kwam alleen niet binnen. Het heeft enkele keren contact zoeken en wat geduld gekost voor ik antwoord kreeg. Maar uiteindelijk bleek het bestelde product niet meer te leveren en heb ik een alternatief kunnen kiezen. Deze was snel binnen. Mooi jasje voor en leuke prijs. Wel 3 weken op gewacht in totaal.
-
Lies
Bestelling niet ontvangen. Ook geen track&trace. Geen reactie op mijn email om te vragen waar de bestelling blijft!
Antwoord van VillamooHi Lies,
Dat komt omdat je een pre-order hebt geplaatst. Het bestelde artikel heeft een langere levertijd dan normaal. Dit staat ook aangegeven bij de productomschrijving. Om deze reden heb je daarom ook nog geen track&trace gekregen, want het pakketje is nog niet verzonden💖 -
Kimberly Carolina
Zien er goed uit, lopen lekker
Antwoord van VillamooWat fijn om te horen Kimberly! Dankje💖🙌🏼
-
SONIA Majdoub
Snelle levering, kwaliteit is super goed
Antwoord van VillamooGoed om te horen! Dankjewel voor je review💖🙌🏼
-
Charline
Snelle levering en super mooie sneakers😻
-
Antoinnette Germeraad
Snelle levering, mooie schoenen. Duidelijke communicatie