Vloerbeschermer

Snelle levering, goed prduct

Gebrek aan communicatie. Het is prettig om een orderbevestiging te krijgen. De levering was een dag later dan verwacht en beloofd op de website. Om een gegeven moment sluipt toch de onrust in of je niet opgelicht wordt.

Product nog biet geleverd, is al 4 dagen onderweg ondanks toezegging "vandaag besteld, morgen geleverd""

Geen bestelbevestiging per e-mail en geen verzendmelding. Bedrijf is onbereikbaar wel telefoonnummer maar er wordt niet opgenomen.
Echter 2 werkdagen later staat het bestelde keurig voor de deur.

snel geleverd

Zeer snelle levering van heel degelijk produkt. Goed stevig en afwasbaar, blijft goed aan het voltapijt zitten dankzij de fijne uitsteeksels. Bureaustoel rolt er erg makkelijk over.

Artikelpagina zegt "Voor 15:00 uur besteld, morgen in huis" maar dit was niet het geval. Bestelling op woensdag voor 15:00 kwam vrijdag aan.
Geen track&trace, dus het was een verrassing toen het bezorgd werd.
Behalve onduidelijke bezorging, geen problemen.

Na mijn bestelling werd ik de volgende vrijdagochtend gebeld door een medewerkster van Vloerbeschermer.nl. Of het akkoord was om de bestelling maandag te versturen en dan dinsdag af te leveren. De medewerkster achtte namelijk de kans groot dat DHL pas na het weekend zou afleveren en dat zou voor het product niet goed zijn, ook ivm met de koude buitentemperaturen. Uiteraard ben ik akkoord gegegaan. En de zending werd inderdaad keurig op dinsdag afgeleverd.
Chapeau voor deze vriendelijke medewerkster en top gedaan vloerbeschermer.nl!!!

Bestelling is netjes geleverd.

nog niets gekregen

Prima produkt. Het communiceren mag wel wat beter.

Prima product, snel verzonden en goed verpakt

makkelijk besteld en snel geleverd, goed verpakt. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend!

Goede service, van mijn kant ontstond wat verwarring doordat de verzending over twee dagen binnenkwam. Nog voordat deel 2 binnen was had ik antwoord op de mail. Pakketten netjes verpakt.

ik heb niet op tijd een track and trace binnen gekregen, 2 dagen na bestelling heb ik er om gevraagd en heb ik het gekregen, maar T&T zegt dat ze dhl al 2 keer geprobeerd hebben om het af te leveren en niet gelukt is, nu brengen ze het product retour naar de winkel

Snelle levering en een product

Geen bevestigingsmail ontvangen, geen product ontvangen. Geen enkele communicatie.

Geen order bevestiging

Top service en vlugge levering

Communicatie/informatie vooraf verliep wat moeizaam, maar tevreden over het geleverde product.