WatchToCare
-
RM
Dit horloge was voor mij niet geschikt. Ik mocht hem zonder problemen kosteloos omruilen voor een andere.
-
Peter Frinking
In overleg met de ergotherapeute gekozen voor dit alarm.
Meegeleverde handleiding was prima en installatie verliep vlot.
Antwoord van WatchToCareSuper bedankt voor deze mooie waardering, Frank. Wij wensen je een veilige en zorgeloze tijd met het toestel. Vragen? Wij helpen graag!
-
Hoe beoordeel je WatchToCare?
-
GAN van Oss
Levering is prima
Antwoord van WatchToCareDank je wel voor je mooie waardering, Gerard. We zijn er blij mee!
-
Frans
Goede service en vragen worden goed en snel beantwoord.
Antwoord van WatchToCareHartelijk dank voor je mooie waardering, Frans. Wij zijn er blij mee en is er een keer iets, laat het weten!
-
Henk K
Snelle levering.
Antwoord van WatchToCareDank je wel, Henk, voor deze mooie waardering. We zijn er blij mee!!
-
Hein
We kregen de horloge veel sneller dan verwacht (SUPER!) Hierdoor kon mijn vader eerder gerust alleen blijven.
Helaas is de GPS locatie niet zeer nauwkeurig en kan af en toe een vals alarm gegeven worden.
Echter in het geheel een mooi product dat voldoet aan de wensen tegen een goede prijsAntwoord van WatchToCareHartelijk dank, Hein, voor je mooie waardering. De locatie binnen wordt beter naarmate het toestel meer openbare hotspots heeft gevonden. Vals alarm zal de valdetectie zijn. Je kunt de gevoeligheid instellen.
-
JvV
Klantenservice kan alleen via de chat. Ik probeer al een week te retourneren, krijg geen retourcode. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Slechte service! Uiteindelijk een telefoonnummer gevonden. Mailtjes waren niet in het systeem te zien, heel vreemd. Probleem was uiteindelijk in een minuut opgelost. Dit had ook anders gekund. Zo bijzondere, specifieke code is de retourcode namelijk niet.
Antwoord van WatchToCareBedankt voor je review .Jacintha. Jammer dat het retourproces in eerste instantie niet soepel verliep. Normaliter reageren we binnen een dag. In ons systeem konden we je eerdere e-mail helaas niet terugvinden, waardoor je verzoek ons niet had bereikt. Ik heb wel later de e-mail van de dag ervoor gevonden, die was om onverklaarbare reden in de spam terechtgekomen, hetgeen onze webmaster nog zal onderzoeken.
Toen je telefonisch contact met ons opnam, hebben we het direct bekeken en was het probleem binnen een minuut opgelost. Zodra een verzoek bij ons binnenkomt, helpen we natuurlijk zo snel mogelijk. Klantenservice kan via email, een WhatsApp naar +316 300 664 33, een 24/7 chatbot op watchtocare.com en via telefoon +31 85 004 6630
Fijn dat we het uiteindelijk snel voor je hebben kunnen oplossen. Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag. -
jan de vries
Snel antwoord op mail
Antwoord van WatchToCareDank je wel Jan, voor deze mooie waardering. Daar doen we het voor! Als er een keer iets is, dan laat maar weten!!
-
Hans J.
Alles conform verwachting, watch werkt uitstekend en verkorte gebruiksaanwijzing voldoet helemaal. Opwaardering haperde maar dat is Lebara.
Antwoord van WatchToCareSuper Hans, bedankt voor deze mooie waardering! Wij wensen je een veilige en zorgeloze tijd met het toestel.
-
corrie donders
Het horloge was er snel, en werd keurig afgeleverd.het ziet er mooi uit, en wekt goed.het enige wat ik mis is een handleiding, of gebruiksaanwijzing.dat vind ik erg jammer, en onhandig.
Antwoord van WatchToCareDank je wel Corrie voor de mooie waardering. Zat de gebruiksaanwijzing er niet bij?? Dat is niet goed, onze excuses, ik laat die nu direct naar je toe sturen.
-
Paulette HELIN
Excellent service
Antwoord van WatchToCareMerci beaucoup, Paulette, pour vos excellents commentaires. Si jamais il y a le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter!
-
Ellen Bakker
Goed geholpen bij de installatie, wel een opmerking over opwaarderen, zie onderstaand
Antwoord van WatchToCareDank je wel voor de waardering Ellen, als je vragen hebt over het opwaardere, laat het me weten dan lossen we dat op!
-
Gerry Cremers
Klein probleem met software na e- mail snel en goed opgelost.
Antwoord van WatchToCareDank je wel Gerry voor deze mooie waardering, we hopen dat je veel plezier hebt van het toestel, en is er een keer iets, stuur ons een mail en we lossen het op!
-
Sandra Heijnens
Snelle verzending, duidelijk gebruiksaanwijzing
Antwoord van WatchToCareSuper bedankt Sandra voor je waardering, we zijn er blij mee. Groetjes, Angelique
-
Els
Mijn zoon heeft het geinstalleerd maar ik ben er nog niet helemaal tevreden mee. Als ik een kussen opschudt of het dekbed uitklop, de wasmaschinedeur dicht klapt of in mijn handen klap dan gaat het alarm af. Nu ligt het horloge meestal op tafel en als ik de trap op of afga dan stop ik het in mijn broekzak. Ik vind het geen aanrader.
Antwoord van WatchToCareDank voor je waardering Els, als het valalarm te snel af staat de valdetectie te gevoedlig ingesteld. Je kunt de gevoeligheid instellen via de App van de eerste contactpersoon. Hoe hoger het getal hoe lager de gevoeligheid en niet vergeten na elke wijziging even het toestel opnieuw opstarten via de App om de wijziging te activeren. Laat even weten of het lukt, zo niet lossen wij het op. Laat je weten?
-
S. Willemsen
Mooi licht horloge maar thuislocatie is ver bij haar vandaan
Antwoord van WatchToCareDank voor je mooie waardering, Sandra. De thuislocatie is binnen; GPS is voor buiten. De locatie binnen wordt bepaald aan de hand van openbare wifi-hotspots. Als het toestel meerdere heeft gevonden na een tijdje, wordt ook de thuislocatie veel beter.
-
Joop
Snelle levering
Antwoord van WatchToCareSuper bedankt voor je mooie waardering, Joop. Wij zijn er blij mee!
-
jaap hager
Service prima. Heb zelf altijd iemand nodig voor mij te helpen bij
installatie van het horloge.Antwoord van WatchToCareDank voor je mooie waardering, Jaap. Als er iets is, kun je altijd contact opnemen en we zorgen dat het voor elkaar komt. Veel plezier met je aankoop gewenst!
-
Jo Heitzer
Moeilijk in te stellen voor senioren, heb hulp nodig gehad.
Antwoord van WatchToCareDag Jo, het instellen gebeurt normaal gesproken door de eerste contactpersoon, maar wil je het zelf doen kan ook en voor hulp kan je ons bellen, e-mailen, chatten, whats-appen.. Dus heb je nog hulp nodig laat het weten en het komt goed :-)
-
Ekie Hoksbergen
Product is goed maar antwoorden op vragen zou wat sneller kunnen.