
Wijny Wijnvakhandel
-
Melchior
Duidelijk wat er wel een niet geleverd kan worden. Soms bellen ze even als er onverhoopt iets toch niet leverbaar is en wordt zelfs een alternatief voorgesteld tegen voordelige prijs. Levering is tot nog toe altijd in orde (al ongeveer 10x keer iets besteld hier). Ruime keus ook in het soort wijnen zodat je lekker kunt experimenteren
-
petra Cuello
Mijn bestelling werd netjes bevestigd maar daarna was het stil. Daarom maar een telefoontje gepleegd en ik ben gewoon zeer onbeschoft behandeld en afgebekt, daarna werd de verbinding verbroken. Eerder heb ik hier besteld maar nog nooit zo onbeschoft te woord gestaan. Na het mailen geen 1 woord met excuses. Liever hier niet bestellen. Er bestaan vast betere webwinkels met dezelfde producten.
Antwoord van Wijny WijnvakhandelBeste Petra,
Wat ontzettend jammer om te horen dat uw ervaring dit keer zo teleurstellend was. Dit is absoluut niet de manier waarop wij met onze klanten willen omgaan. Onze oprechte excuses voor de manier waarop u zich behandeld heeft gevoeld — dat nemen we zeer serieus. We gaan dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Als u openstaat voor een gesprek, nemen we graag persoonlijk contact met u op om het goed te maken.
Met vriendelijke groet,
Vincent Jansen
Wijny.nl -
Hoe beoordeel je Wijny Wijnvakhandel?
-
Ed Hoek
Voor de eerste maal bestelde ik bij Wijny. Het aanbod is ruim en mijn keuze viel.op een mooie fles whisky. Het inwisselen van mijn kadokaart verliep perfect dus kom maar op. Benieuwd als dat ik was en nog steeds ben want na het plaatsen van de bestelling, het afrekenen en berichtjes ontvangen over het verzendproces blijft het verdacht stil. Van de beloofde fles geen spoor en kijkend naar de info over het verzenden zou ik moeten kunnen genieten. Helaas het tegendeel blijkt waarheid. Ligt het aan Wijny? Waarschijnlijk niet. DPD lijkt de aflatende factor.. Ben erg benieuwd of mijn bestelde drankje wellicht überhaupt of op zijn minst vóór Kerst hier arriveert.
De fles werd vandaag daadwerkelijk bezorgd, dus heerlijk genieten!
Geduld is een schone zaak. Cheers.
Antwoord van Wijny WijnvakhandelBeste Ed,
Wij hebben vanuit ons systeem de melding gedaan dat deze mooie fles Whiskey in bestelling was en afgelopen vrijdag bij ons zou binnen komen. Deze is direct verpakt en verzonden per DPD (op vrijdag 8-12-2024) alleen door de enorme drukte ziet het ernaar uit dat deze maandag of uiterlijk dinsdag geleverd word.
Naar alle waarschijnlijkheid staat onze meldingen per mail in de map ongewenst alsmede de track & trace link die via DPD verstuurd word.
Ons systeem had echter de review mail nog niet mogen versturen. -
erik
Prima aflevering en lekkere wijn. Altijd goede en persoonlijke service
-
DK
Mooie collectie van veel verschillende Europese wijnen. Niet alleen uit gangbare gebieden, maar ook uit bijvoorbeeld Moldova. Ik kocht daar eerder zulke lekkere wijnen en steun zo ook een zich ontwikkelend (wijn)land.
-
Ron
Snelle en correcte levering en zeer goed verpakt!
-
Erik
Heerlijke wijnen voor een zachte prijs,en snel geleverd.
-
Peter
Snel en goed geleverd. Milieubewuste verpakking, kan zo bij het oudpapier, geen plastic, helemaal top. Al enige tijd leverancier van ons huiswijn
-
Joop
Mooie prijs, snelle levering en goed telefonisch bereikbaar. Vriendelijke mensen. Kortom TOP !!
-
Peter
Uitstekend. Goed verpakt, allemaal karton kan zo bij het oudpapier. Gunstig geprijsd. Snelle levering.
-
Sandra Nieuwhof-Horst
Gelukkig hebben zij de cava, die ik het allerlekkerst vind. Bestellen gaat makkelijk, levering snel en goed verzorgd, contact heel vriendelijk.
-
Klaas
prima levering, goed verpakt
-
Pauline
Prima prijzen, groot assortiment, snelle en nette service en echt goed verpakt.
-
Cynthia Kuiper
Snele levering, track en trace, goede prijs
-
Harry Elbers
Goed verpakt; gunstig geprijsd; goede bezorgdienst DPD. Beter moet; communicatie richting klant als bestelling later komt, of, nóg later. Blijf in gesprek met klant. Ook als de levering later komt. Het vertrouwen ebt snel weg als het te lang stil blijft in Almere. Er is beterschap beloofd..
-
HT
Snelle levering, goed verpakt, tevens vriendelijke verkopers die met je meedenken
-
W voorpijl
Goede prijs en accurate levering
-
Jolanda Ubaghs
Heel erg tevreden mooi op tijd geleverd heel netjes verpakt TOP!
-
marianne
Eerder dan aangegeven, prima verpakt, dik in orde !
-
W.A.J.C. van Denderen
De geleverde producten zijn geweldig en de goede service en snelle levering vind ik uitstekend,