Wijverkopenprinters.nl
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 15-01-2023 stopgezet
-
Estera
Levering kwam via DHL zakelijk en omdat we niet thuis waren moesten we het 30km verderop ophalen. Met particuliere zending was dit gewoon dichtbij een afleverpunt bezorgt. Dit wel gemeld bij het bedrijf, maar de respons was zeer matig en legde de verantwoordelijkheid volledig bij ons omdat we geen account bij DHL hebben, zonder in te gaan op waarom het op die manier verstuurd is en met antwoorden die erg kortaf zijn.
Antwoord van Wijverkopenprinters.nlEstera,
Even voor alle duidelijkheid: je bestelt een pakje fotopapier voor € 13,09, dat sturen wij gratis naar je toe. je ontvangt een T&T-code waarop je kan zien wanneer DHL langs komt. Met een login bij DHL kan je aangeven dat het niet uitkomt en je kan een andere dag selecteren. Dat willen we uitleggen. Nu is DHL twee keer voor niks langs geweest, jij zit zonder papier en je geeft ons een onvoldoende, 1 ster. Hoe gaan we dit oplossen? -
Hendrik-Jan
Mooi concept, goed bedrijf
-
Anoniem
vvvcccsfwerwrwdhiwhiqehebb
-
Hallo
Snelle en betrouwbare service