chineeslerennu.nl
-
Ron
Telefonisch een order gecanceld.
Binnen één minuut een bevestigings mail ontvangen en binnen een paar minuten geld terug op mijn rekening. Ik heb hier al eerder besteld, snelle goede service. Top. -
Mcard
Snel antwoord op vragen en hulp bij oplossen probleem.
-
Hoe beoordeel je chineeslerennu.nl?
-
Mikeala
Very quick delivery, I was actually shocked!
-
Tes Oerlemans
Goede service en snelle levering!
-
Greg
Arrived well packed, and in perfect condition
-
Karin
De boeken die ik besteld heb zijn heel fijn om chinees te leren. Ze werden snel verzonden en er zat ook nog een extra boekje bij, echt heel leuk!
-
Pepijn Duif
Fijne service en contact. hielpen met het juiste boek vinden. Nu moet ik het boek nog bestuderen.
-
Filiep Dumortier
super snelle levering, dag nadien reeds thuis met nog extra boekje;
-
Vicky
Boeken die ik besteld had werden snel en goed verpakt geleverd!
-
Vincent de Moor
Snelle levering, degelijk verpakt
-
Pieter
Mooie prijs en snelle levering
-
Al Lardenoye
Snel geleverd en nog een cadeautje erbij. Heel fijn en leuk!
-
Marielle Hereijgers
Snelle service en bezorging ! Prima producten
-
Emilia
The order arrived very quickly, it was nicely packed and it even had a lovely Christmas card as it was December. Highly recommended !
-
Maarten
Snelle levering en goede service!
-
Maurice
Bestelling had wat vertraging, kan gebeuren. Reageren snel op emails.
-
T. Slot
Betrouwbare & super-goede leverancier!
Zo leuk dat je bij een bestelling een extraatje krijgt, zoals een schriftje of een leesboekje. -
Mingzhe
Eerlijke prijzen en op tijd geleverd. Ik ben erg tevreden met mijn bestelling (HSK 5 boeken).
-
Mexx
Ik had geen bevestiging mail gekregen, en belde ook paar keren naar jullie toe maar helaas geen succes. Jammer dat niemand telefonisch bereikbaar zijn, want had namelijk aantal vragen. Waar ik meerdere boeken willen bestellen. Dus heb ik maar zo gelaten.
Antwoord van chineeslerennu.nlBeste Linda & Mexx,
Het spijt me enorm te horen dat u zo ontevreden bent over onze service en de manier waarop de communicatie is verlopen.
Bij ontvangst van uw eerste e-mail heb ik u direct geadviseerd om uw spammap te controleren, om een snelle oplossing te bieden.
Later ontving ik uw telefoontje, maar ik kon helaas niet opnemen omdat ik midden in een les zat. Aangezien het na 21.00 uur was toen mijn les eindigde, wilde ik u niet onnodig storen. Ik heb u daarom direct een sms-bericht gestuurd om u te laten weten dat ik contact met u zou opnemen.
Ik begrijp dat u frustratie hebt ervaren, en daarvoor bied ik mijn excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Chiwei Chen -
Maike
Snelle levering, en ik heb flash cards erbij gekregen!