houseandgarden
Hiermee is gestart uit een passie voor het creëren van een thuis en fijn gevoel in en om het huis, wat uiteraard super belangrijk is!
-
Vera Heuzer
Snelle levering, goed verpakt. Heel erg blij mee
-
Jacques C.
Snelle levering, goed verpakt. Helaas geen bevestigingsgaten in beide steunen voor muurmontage. Was eenvoudig door mezelf te verhelpen.
-
Hoe beoordeel je houseandgarden?
-
Robert van mersbergen
Lamp paste niet op voet. Heb dat zelf aan moeten passen . Ik rubbertjes van het glas waren plakkerige vieze dingen en kreeg ze niet om het glas. En kreeg ze telefonisch niet te pakken. Had het gevraagd of er iets mee gedaan kon worden. Antwoord was ik moest maar kit gebruiken om de ruitjes te maken
-
Fred
Sehr guter Service! Direkte Kommunikation über die Bestellbestätigungs-Mail möglich. Schnelle und unkomplizierte Beantwortung und Bearbeitung von Anliegen.
Antwoord van houseandgardenVielen dank für die schöne Bewertung. wir freuen uns, dass unsere Kunden mit unserem Service zufrieden sind, herzlichen Dank!
-
Alain Pynaet
Prachtig product en snel geleverd.
Antwoord van houseandgardenDank voor uw complimenten en review, hopelijk tot een volgende keer!
-
Hans
Snel geleverd en precies wat we zochten!
Antwoord van houseandgardenDank voor uw review en uw fijne ervaring! :)
-
Chantal Freijser
Prima service .
Antwoord van houseandgardenDank voor uw positieve review!
-
H. van Dam
Mooi product en snel geleverd al moest ik wel zelf achterhalen wanneer dat dan zou plaatsvinden. Vanwege de kwetsbaarheid van het product is dit door een eigen koerier gebracht. Dat kostte wel wat meer maar in ruil daarvoor kreeg ik de zekerheid dat het onbeschadigd afgeleverd werd.
Antwoord van houseandgardenDank voor uw review! Top dat u gebruikt heeft gemaakt van de privé koerier. Dit geeft inderdaad de zekerheid dat de kwetsbare en grote producten heelhuids overkomen, fijn dat u dat ook zo heeft ervaren!
-
Rubina
Na eerst wat onduidelijkheid heb ik goed contact gehad met de webwinkel en is alles snel en goed opgelost.
Antwoord van houseandgardenDank voor uw review! Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad en hopelijk tot een volgende keer!
-
WV
We hadden een ventilatierooster nodig voor in huis en zagen een prachtig rooster voor een mooie prijs. Helaas wat te groot. Toch bestelden (en betaalden) we het maakten het gat in huis wat groter. Een kleine week later kregen we doodleuk bericht dat het rooster uitverkocht is ons geld wordt teruggestort. Aangezien er geen compensatie of oplossing volgt moeten wij nu een rooster op maat laten maken.Doe de moeite niet hier te shoppen mensen, ze leveren toch niet.
Antwoord van houseandgardenBeste,
Ten eerste: jammer dat u zich zo voelt!
ten tweede: wij hebben ruim 4.000 artikelen, dus ja, helaas kan het soms zijn dat een artikel, die niet meer voorradig is, nog aan staat op de site, dat komt helaas voor en is niet te voorkomen (gelukkig is vrijwel alles gewoon op voorraad, dit komt heel zelden voor!). Helaas was dit bij u het geval, onze excuses hiervoor!!
Ten derde: de situatie omtrent uw muur is bij ons nooit kenbaar gemaakt. Was dit wel het geval geweest, hadden wij altijd met u kunnen zoeken naar een oplossing, wellicht een groter rooster. Nu adviseren wij met dit soort gevallen ook eerst het artikel te ontvangen en dan pas aanpassingen aan de muur te gaan doen.
Ten vierde: het geld is direct teruggestort. Hoe vervelend de situatie ook voor u, wij hebben u wel direct netjes terugbetaald, iets wat tegenwoordig ook niet meer de normaalste zaak van de wereld is, wat wij wel vinden.
Onze excuses voor uw negatieve ervaring, maar gelukkig zijn er ook veel klanten die juist heel blij zijn met onze service (zelfs als iets, onverhoopt, niet meer op voorraad is).
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Marcel Van Zijp
Men heeft zeer snel geleverd ondanks dat de bestelling voor de feestdagen geplaatst was.
Antwoord van houseandgardenBeste,
Dank voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Marcus Sülzen
Der Aufbau war Katastrophal und die Folie ging auch nicht runter. Es fehlen auch Schrauben
Antwoord van houseandgardenGuten Tag,
Leider geht das um ein andere Bestellung glauben wir, Sie haben ein Engel Statue gekauft, so das stimmt nicht.
MfG
Team Houseandgarden -
Martin Ufers
All the Best
Antwoord van houseandgardenDank voor uw review!
Groet,
Team Houseandgarden -
Ulrike Moneke
Ich habe bis heute keine Lieferung erhalten!!! Ich warte noch 3 Tage, dann möchte ich mein Geld zurück. Bezahlt habe ich bereits am 03.11.2023.
Antwoord van houseandgardenGuten Abend,
Glücklicherweise konnte nach einem Missverständnis zwischen dem Kunden und uns alles geklärt werden.
Ich möchte mich noch einmal entschuldigen!
Mit freundlichen Grüße,
Team Houseandgarden -
Margreet Claesens
Snelle levering, alles was zeer solide en breukvast verpakt! Zeer tevreden!
-
Martin Gerrits
Alles naar wens
-
Hans-Peter Dietsch
Perfekt funktioniert und gut verpackte Lieferung
-
Vera Van dijk
Keurige snelle levering. Engel ziet er mooi uit zoals afgebeeld. Blij mee.
-
Ann Compernolle
Snelle levering
Antwoord van houseandgardenDank voor uw review! Hopelijk tot een volgende keer :)!
-
Leon Van De Wetering
Bestelling beschadigd geleverd.
Antwoord van houseandgardenDank voor uw review! Hierover hebben wij contact gehad, dit was inderdaad vervelend!