Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden KlachtenbeheerBeoordeeld met een 8,8 door 48 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en onze voorwaarden.
Mooie prijzen en een goede aftersale service! Twee weken geleden een V20 Mini Fatbike op de zaak proefgereden en aangeschaft met een uitstekende thuisbrengservice. Maar helaas kan er altijd iets kapot gaan, zoals namelijk de koplamp die het begaf, dit onderdeel werd besteld en kosteloos vervangen! Top service!
Ik heb er een step gekocht en nu laad de step niet meer op. Na herhaalde reparatieverzoeken en herhaalde whatsapp berichten totaal geen reactie. Schijnbaar gaat het alleen om aantallen in de verkoop te halen en service is niet een prioriteit.
Verkeerde step geleverd merk dat ze niet eens verkopen veel goed koper dan die ik had besteld doen ze moeilijk over aan de telefoon oplichters 1ste klasse
Eerste ontmoeting voor een proefrit prima. Step meteen mee naar huis. Toen bleek de accu niet goed. Na lang wachten terug naar Rotterdam voor een nieuwe accu. Enige tijd later begaf het aan/uit knopje het. Geen reactie op mail noch app. Na maanden bericht: hij zou het onderdeel opsturen. Nooit ontvangen en wederom geen contact mogelijk! Dit alles viel onder de garantie! Ik wacht nu al meer dan 5 maanden! De garantie periode is voorbij. Ja zo kan ik ook! Dus zeer slechte after sale. Ik koop niks meer bij hem en maak geen positieve reclame voor hem. Dat deed ik wel toen ik de step net had
Redelijke prijs. Ik kon een proefrit maken. Ik wilde met de regen liever niet naar huis toe rijden. ' s Avonds werd de fiets thuis bezorgd en ik kreeg toch de 15% meeneem korting. Alles was ook nog even nagekeken.
Snel en netjes thuis afgeleverd. Top communicatie.