https://www.slangenshop.nl
-
Wouter Scholtens
Geen automatische bevestiging, geen antwoord op mail, voicemail uitgezet en neemt telefoon niet op. Product een maand later nog niet ontvangen. Ik vermoed dat ik het geld kwijt ben.
Update: Het PostNL pakket is inderdaad bij PostNL kwijtgeraakt en ik heb na melding bij webwinkelkeur contact gekregen en het geld terugontvangen.
De reactie is mijn insziens onvriendelijk aangezien de onbeantwoorde mail puur ter navraag verstuurd was aangezien de automatische bevestiging niet lijkt te werken. Dit had allemaal een stuk minder problematisch hoeven zijn indien de communicatie op orde was.Antwoord van https://www.slangenshop.nlMeneer heeft ons niet gemaild waar bestelling blijft.
Meneer heeft ons niet gemaild om zijn geld terug te krijgen.
Meneer geeft toe niet in zijn post app te hebben gekeken waarin dezelfde dag verzendbewijs te vinden is.