momshop
-
Nadine
Snelle levering, goed product. Tevreden klant 😊
-
Annie
Snelle service , goede kwaliteit en lage prijzen
-
Hoe beoordeel je momshop?
-
Liesbeth
Supersnelle levering! Prachtige tshirts! Een echte aanrader...
-
Marlies
Mooie rugtas met naam.
-
Quin
Service was niet goed. Was niet tevreden met het product en omdat het zogenaamd op maat gemaakt is, komt die niet in aanmerking voor retour.
Maten komen gewoon niet overeen met de algemene maten hier in Nederland.
Maar er wordt niet meer gereageerd om tot een oplossing te komen.Antwoord van momshopHoi Quin,
Jammer dat je ontevreden bent over de service van Momshop.nl.
Het door jou bestelde artikel valt onder een op maat gemaakt artikel. Zoals op de website staat aangeven kunnen deze artikelen niet retour genomen worden.
Tot nu toe ben je de enige in al die jaren die vindt dat de maten niet over heen komen met de door jou bestelde sweater.
Er is inderdaad wat laat gereageerd op de mail. Dit heb ik later ook aangeven. Het was een drukte met werk / privé. Zieke kinderen, ziekenhuis afspraken etc. Aangezien ik Momshop alleen run, heeft niet iemand anders je mail kunnen beantwoorden. Hopelijk heb je hier begrip voor.
In de laatste mail heb ik aangegeven een uitzondering te willen maken op het retour beleid. Hier heb ik tot op heden nog geen reactie op mogen ontvangen.
Daarom vind ik het erg jammer dat je een 1 ster review hebt gegeven.
Met vriendelijke groeten,
Momshop -
Geen
Goed! Attent bericht van vertraging: geen punt! Goed ingepakt als brievenbuspakketje. Waarvoor dank!
-
Miranda
Had truitje besteld met opdruk maar de opdruk was niet goed er stond ess i.p.v.van yes .meerdere mailtjes gestuurd geen reactie meerdere malen gebeld zouden een mail sturen voor oplossing nooit gedaan hele slechte service vind ik dat
Antwoord van momshopHoi Miranda,
Heel soms wil er een foutje voor komen in een bestelling. Absoluut niet de bedoeling natuurlijk, maar kan gebeuren.
Er is wat laat op de mail gereageerd aangezien het erg druk was met privé / werk. 2 zieke kinderen achter elkaar + ziekenhuis afspraken die tussen door kwamen.
Via de mail hebben wij verder contact gehad en heb je een nieuwe sweater mogen ontvangen. Hopelijk is daarmee je probleem opgelost.
Graag zou ik je willen vragen of je je review zou willen aanpassen of dat je het zo laat staan.
Ik wil je in ieder geval een goede zwangerschap toewensten en wellicht tot een volgende bestelling.
Groetjes Momshop -
S
Product was geen echte kerstbal en dit had ik toch wel verwacht.
Antwoord van momshopHoi S,
Vervelend dat je ontevreden bent met je bestelde artikel.
In de product omschrijving stond duidelijk aangegeven dat het om een plastic kerstbal gaat. Wellicht dat je de product omschrijving niet goed gelezen hebt voordat je besteld hebt?
Ik heb nog even gekeken naar het product op de website. De foto's laten ook duidelijk de vorm van de kerstbal zien.
hopelijk was Matthias wel blij met zijn pokemon kerstbal?
Groetjes Momshop. -
Chris
Mooie prijzen voor mooie kleren
-
Jeroen
Snelle levering
-
Sabine
Snelle levering. De pyjama was super leuk met de naam erop. Zo leuk om zo'n kado te geven.
-
Jenny
Ik ben tevreden over de mooie kerstbal en de snelle levering.
-
Anoniem
Duurde lang voor het shirt geleverd werd, en kwaliteit vind ik niet zo mooi , shirt lijkt klein maat 92 maar dat weet ik pas zeker als mijn kleindochter uit spanje hem aan mag met kerst
-
Inci
Mooie kwaliteit trui met opdruk, maar hij is wel dun. Ik had hem iets dikker verwacht.
-
Momshop
Snel
-
Patricia Lopez-Diaz
Snelle levering en mooie kwaliteit -
Mar
Geweldige service, mooie romper
-
Truckmann
Zeer mooie kerstballen voor een goede prijs
-
Naomi
Super leuke pietenmuts besteld. Mooie kwaliteit en snel geleverd.
-
Geen
Mooi maar wat klein