terras-haard.nl
Verkoop van vuurtafels, Vuurschalen, buitenhaarden en andere tuinproducten van derden.
-
An
Vuurkorf was niet goed verpakt en de randen van de korf waren pikzwart van het vuil (ijzerschilfers) waardoor hij niet nieuw lijkt. Ik heb het er allemaal moeten afschuren want het bleef aan je handen plakken. Wel degelijk gemaakt. Hopelijk is het voetje hoog genoeg zodat er geen water blijft instaan.
Antwoord van terras-haard.nlBeste Ann Vendeurzen,
Wat vervellend dat uw vuurschaal zo is aangekomen.
Wat betreft de zwarte randen. Dit komt omdat het een cortenstaal vuurschaal betreft deze gaat roesten en kan tijdens dat proces donkere kleuren geven. ( dit hoort wel bij het proces )
Hopende u hiermee gerust te hebben gesteld.
Mocht u verder nog vragen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met ons via
klantenservice@terras-haard.nl -
Amir Hodzic
a mijn bestelling kreeg ik al snel een mail met de vraag of ik nog iets nodig had. Er werd actief met mij meegedacht om tot een volledige oplossing te komen. Vervolgens ontving ik een handleiding en toen iets nog niet helemaal duidelijk was, kreeg ik aanvullende foto’s ter verduidelijking.
Een paar dagen later werd er zelfs nog nagevraagd of alles gelukt was. Kortom: uitstekende service en nazorg!Antwoord van terras-haard.nlBeste Amir,
bedankt voor uw mooie review.
Wij wensen heel veel plezier met uw PelletKing Pellethaard.
Mvg
Evert-Jan Witteveen
Team Teras-haard.nl -
Hoe beoordeel je terras-haard.nl?
-
Monique van de Kolk
Top service! Gevraagd of de bestelling binnen 2 werkdagen kan worden geleverd. Door een zeer vriendelijke man telefonisch te woord gestaan en de volgende dag werd de terrashaard al bezorgd. Klantvriendelijk, snelle levering en zeer tevreden over de terrashaard.
Antwoord van terras-haard.nlBeste Monique,
Bedankt voor de mooie review.
Heel veel plezier gewenst met jullie TerrasHeater
Evert-Jan
Team Terras-haard -
Carl de Ruiter
Goede communicatie over levering en producten.
Antwoord van terras-haard.nlBeste Carl,
Bedankt voor uw review.
Wij wensen u veel stook plezier met uw pellethaard -
CarmenEssink
Goede service! Mooie producten tegen goede prijs
Antwoord van terras-haard.nlBeste Carmen,
Bedankt voor je mooie review,
Heel veel stook plezier gewenst.
Evert-Jan
terras-haard.nl -
Emma
Heel goed product en hele super snelle levering voor een goede prijs! Absoluut een aanrader!
Antwoord van terras-haard.nlHoi Emma,
Bedankt voor je mooie review. We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Groet,
Evert-Jan
Terras-haard.nl -
J. van Weerlee
Mooie terrashaard gekocht. Deze bleek alleen niet het gewenste resultaat te geven. Na uitleg van de situatie werd er een nieuwe haard gestuurd en deze word veelvuldig gebruikt. Goede snelle service
Antwoord van terras-haard.nlBeste J van Weerlee,
Bedankt voor uw mooie review.
Fijn dat u deze nu zo vaak gebruikt.
m.v.g.
Evert-Jan Witteveen
terras-haard.nl -
Joop Klein wentink
Eerste kachel die ik ontving bleek niet goed. Service, snelheid en vriendelijk om het op te lossen echt helemaal top!
Antwoord van terras-haard.nlBeste Joop,
Bedankt voor de mooie review.
Wij wensen u heel veel plezier met uw BonFeu Bonbono.
groet,
Evert-Jan Witteveen
Witteveen Terrashaard -
Saskia
Snel contact via whats-app met eigenaar ivm vraag over een artikel. Her antwoord had ik binnen 10 minuten. TOP. Zo kan het dus ook!
Aanrader dit bedrijf.Antwoord van terras-haard.nlBeste Saskia,
Bedankt voor je mooie review.
Evert-Jan Witteveen
terras-haard.nl -
Geert
Kwaliteit valt beetje tegen
Antwoord van terras-haard.nlGoedemorgen Geert,
Bedankt voor je review!
Jammer om te horen dat de kwaliteit van de BonFeu tuinhaard niet helemaal naar wens is.
Als je wilt kun je contact met ons opnemen via info@terras-haard.nl
zodat we samen kunnen kijken wat er precies aan de hand is en hoe we je het beste kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Terras-Haard.nl -
Albert Dijkslag
Snelle levering
Antwoord van terras-haard.nlBeste Albert,
Bedankt voor uw review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Evert-Jan Witteveen
Terras-haard.nl -
Feddy
'S avonds wee vuurschalen besteld. Zouden beiden in voorraad zijn maar helaas bleek de kleinste niet direct leverbaar. De volgende ochtend werd meteen contact met me opgenomen en de optie gegeven om dat deel van de order te herroepen of te wachten tot de kleinste weer leverbaar was. Ik heb toen gekozen voor het laatste. Over de voortgang werd ik de hele tijd op de hoogte gehouden en de tweede schaal werd vervolgens netjes in de nieuwe planweek afgeleverd. Prima service dus en duidelijke communicatie, kortom: uitmuntend bedrijf.
Antwoord van terras-haard.nlBeste Feddy,
Bedankt voor uw mooie review.
Evert-Jan Witteveen
Witteveen Terrashaard -
Peter
Een goede en snelle levering en netjes verpakt 👌🏻
Antwoord van terras-haard.nlBeste Peter Bedankt voor uw mooie review.
Veel plezier met uw Green Flame Pellet terras Heater.
Team Terras-Haard.nl -
Dre
Snel geleverd in een stevige verpakking. Ook de tuinhaard is
Antwoord van terras-haard.nlBeste Dre,
Bedankt voor de mooie review
Heel veel plezier met uw tuinhaard.
team
Terras-haard
-
Joey Hebing
Goede service en communicatie. We zijn zeer tevreden met de geleverde haard!
Antwoord van terras-haard.nlBeste Joey,
Bedankt voor de mooie review.
Team
terras-haard -
Gerrit Binnekamp
Na telefonisch contact gehad, item besteld. Ziet er goed uit alleen levering duurder iets te lang
Antwoord van terras-haard.nlBeste Gerrit Binnekamp,
Bedankt voor uw review.
Vervellend dat de pakketdienst wat later bij u geleverd heeft.
Normaal is dit meestal de eerst volgende werkdag nadat de bestelling geplaatst is.
Wij wensen u veel plezier met uw Terrasheater
Team Terras-haard.nl -
Andre Zwart
Zijn zeer behulpzaam met beantwoorden van mijn vragen. En willen ook meedenken met oplossingen.
De pellethaard is een aanwinst op onze veranda.Antwoord van terras-haard.nlBeste Andre,
Bedankt voor uw review.
We wensen u heel veel plezier en gezellige momenten met uw Pellethaard.
Team Terras-Haard -
Rogier Metz
Wilde em in elkaar zetten maar er zat geen schroefdraad in de voorgeboorde gaten . De as lade valt er zo weer uit. Heb het zelf opgelost maar het team van terrashaard wilde dat ook meteen regelen.
Antwoord van terras-haard.nlBeste Rogier Metz,
Wat vervelend dat u problemen ervaart met uw terrasheater.
Natuurlijk willen wij u graag verder helpen om het probleem op te lossen.
Zou u ons foto’s willen sturen van de problemen waar u tegenaan gelopen bent. ?
U mag dit sturen naar :
Info@terras-haard.nl
Wij zullen dan zsm contact met u opnemen.
-
Willy De Backer
Snelle levering, goede comunicatie!!!
-
Joost Akkermans
Helaas door DHL weer een bezorging verpest; beschadigde haard.
Echter super service van terras-haard met persoonlijke aandacht en afstemming over oplossingen.
De haard zelf is mooi. Nog niet kunnen gebruiken met deze temperaturen maar ik kan niet wachten.Antwoord van terras-haard.nlBeste Joost,
Bedankt voor de mooie review. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Witteveen Terrashaard