viawww.nl(Meng BV)

Bedankt voor uw review. Het bleek dat de bestelde artikelen niet direct leverbaar waren. We hebben vervolgens een mail verzonden met een aantal opties hoe dat op te lossen. Na enige tijd bleek dat deze mail niet aangekomen was en hebben we alsnog de artikelen verzonden.

Hartelijk dank voor uw review. Het klopt inderdaad dat de verzending van uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Soms moeten wij een bestelling bij meerdere leveranciers bestellen. Die artikelen laten we dan bij ons bezorgen.Vervolgens zenden wij dat pakket met postnl. Dit was ook zo in uw geval. De betreffende leverancier zette een pakketdienst in. Deze pakketdienst gaf aan dat wij op vakantie zijn. ( ! ) Toen duidelijk werd dat wij het pakket niet tijdig gingen ontvangen hebben wij het artikel nogmaals besteld en laten afleveren bij een van de filialen van de betreffende groothandel.  Dat hebben we daar afgehaald en de artikelen vervolgens naar u verzonden.

Het had dus sneller kunnen gaan en daarom is uw beoordeling geheel correct en kunnen wij ons daar prima in vinden. Ook bij ons gaat wel eens iets mis, maar we lossen het altijd naar behoren op.