www.aktiebikes.nl
Lidmaatschap ingetrokken
Lidmaatschap per 05-04-2023 ingetrokken
-
Willy
Voor mijn kleindochter een fiets gekocht voor haar verjaardag. Netjes optijd op de verjaardag thuis gebracht. Ze kreeg er nog een kettingslot bij. Haar dag kon niet meer stuk.
-
Linda
Veel beloven, weinig/moeizaam nakomen, doet de koper in vreugde leven.
-
Bert De Beauveser
Slecht bereikbaar en geen communicatie omtrent de bestelling. Ik moest zelf diverse keren bellen wanneer mijn fiets geleverd zou worden. Na een tweetal beloofde niet nagekomen leverdata kwam de fiets uiteindelijk. Klantvriendelijkheid kan veel beter.
-
Antoinet
fiets besteld. bleek niet in de kleur te zijn die ik besteld had. na drie weken bellen van mijn kant komt eindelijk de fiets binnen. denk je blij te zijn met de fiets. gaat de ketting er steeds af en de versnelling niet goed te werken. fiets retour, want het werkt niet naar behoren. na weer steeds te bellen van mijn kant wordt de fiets geretourneerd ,zonder dat er contact is geweest van hun kant uit. gelukkig was ik thuis.
Zeer slechte service!! Bestel er nooit meer een fiets!! -
Jan van Dongen
Wel iets telaat geleverd maar maar ter compensatie een anti-diefstal slot ontvangen.Uitlevering was prima en uitleg van de e-bike was uitstekend.👍
-
Edwin van der Waarden
Op 7 december 2022 een bakfiets besteld met extra sloten en een accu upgrade, en meteen betaald 2381 euro
Na drie weken maar eens gebeld hoe het met mijn bestelling er voor stond, het antwoord was komt er binnen twee dagen aan! Nou niet dus, na vijf of zes telefoontje van mijn kant, ik heb van Aktiebikes NOOIT een telefoontje gehad, nog geen bakfiets, OP 6 januari j.l een mail de fiets wordt door ons geannuleerd, geld komt retour, Daar moest ik ook tien dagen op wachten, en diverse telefoontjes verder. Zo behandel je geen klant, en zeker niet met zo,n bedrag. Nu besteld bij VOORDEELFIETS.NL Binnen een week geleverd! Wel toevallig nu staat er permanent gesloten. Oplichters zijn het -
Mohannad Musallam
Collaborative people
-
Remmelt Mulder
Moest 8 weken wachten op de fiets... -2
Na honderd keer bellen en na vele valse beloftes eindelijk de fiets ontvangen -2
Bezorging was prima en uitleg duidelijk +1
-
Anton
Ben al bijna 3 weken bezig om onze bakfiets onder garantie te laten repareren. 2 keer telefonisch contact gehad 3 keer per mail. Ga maar weer bellen weet nu nog niets.
-
Elly Iedema
Heel tevreden. Heb wel tip gegeven wanneer er iets is, de klant in te lichten en niet te wachten totdat de klant zelf belt. Dat geeft irritatie bij de klant.
-
briggitte brohm
top service
-
Sandy Venema
Product werd geleverd zoals afgesproken al was de levertijd langer dan in eerste instantie werd gesuggereerd
-
Janaina Carvalho
mijn bakfietsen kwamen op tijd, prima service, levering volgens afspraak, top winkel !! Dankjewel
-
Anna
Geen communicatie. Na bestelling zelf gebeld omdat ik geen bevestig had ontvangen. Vervolgens weer zelf gebeld voor info over de levertijd. Voor het afleveren van de fiets werd ik de dag zelf gebeld dat ze onderweg waren. Gelukkig was ik thuis. Wel uitleg gehad maar niks van documentatie aanwezig bij de fiets. Op mail wordt niet gereageerd. Pluspunt: betaalbaar.
-
Jetty van den Bos
levering duurde 21 dagen
-
Richard De Bilde
Goed bereikbaar maar veel belangrijker zeer goede service. Een voorbeeld voor veel bedrijven.
-
T Hemelrijk
Prima service. Aardige mensen.
-
Rene Boot
Enige min puntje was de wat langere lever tijd, 21 werkdagen! Maar daarna een snelle en nette levering 👍🏻
-
Richard van Berge
Goede prijs kwaliteit verhouding.
-
Larissa Jansen
5 juni een elektrische fiets besteld maar nog steeds niet ontvangen, slecht bereikbaar, vooral per mail. De fiets zou 2 weken geleden komen nadat ik had gebeld, maar nog steeds geen fiets ontvangen. Week later weer gebeld, zou die week komen, maar nog steeds geen fiets.