Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Douwe's Dump.nl

Strangeweg 9
7731GV Ommen
0529451184
KvK 050302340000

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Douwe's Dump.nl

Gemiddelde beoordeling

9,7

1493 beoordelingen

Beoordeling van klanten

99%

1%

0%

Douwe's Dump.nl

Elaine beoordeelde op 2019-06-08

Netjes en snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Tim Pereboom beoordeelde op 2019-06-07

Zeer vriendelijk. Alles goed gegaan. Goede prijs kwaliteit verhouding. Een aanrader.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

graaf beoordeelde op 2019-06-06

met een paar dagen vertraging toch geleverd


Reactie van Douwe's Dump.nl:
Hoi,

Bedankt voor je reactie.
Het klopt dat we ff zonder plunjebaaltjes zaten, excuses. Er waren dat weekend meerdere bestellingen van die dingen en toen kwamen we te kort.

Excuses voor de vertraging, hopelijk was het nog op tijd binnen.

Fijne dag nog en kalmpies aan doen.

Mzl, Reinier
Douwe's Dump.nl

Gerlina Ekkel beoordeelde op 2019-06-05

Super snel in huis .

Douwe's Dump.nl

Paula Smit. v.d. Weerden beoordeelde op 2019-06-05

Prettige communicatie, omdat het artikel iets later kwam. Goede service

Douwe's Dump.nl

Gijs van Rij beoordeelde op 2019-06-05

Snel geleverd; exact als verwacht

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

JoostB beoordeelde op 2019-06-05

Voegde uit eigen beweging twee paketten samen. Besparing zat keurig als muntjes bij bestelling. Ouderwets ‘klant is koning’..

Douwe's Dump.nl

gabe beoordeelde op 2019-06-05

communicatie met douwe is goed product was niet op voorraad mailtje met verwachte levertijd !. top

Douwe's Dump.nl

P.J. beoordeelde op 2019-06-03

Na één belletje alles goed geregeld

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Antoinette beoordeelde op 2019-06-03

Zeer tevreden! Top kwaliteit! Snelle levering!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Jan Krouwel beoordeelde op 2019-06-03

Goed betrouwbaar bedrijf.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

J.P. van den Wittenboer beoordeelde op 2019-06-03

adequate levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Florian beoordeelde op 2019-06-03

Zeer goede service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Hans Pikkemaat beoordeelde op 2019-06-02

Goed product, goeie service. Snel antwoord op vragen en direct een oplossing. Top !!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Herman van Nijen beoordeelde op 2019-06-02

Makkelijke website, snelle levering, en correcte levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

Sven beoordeelde op 2019-06-02

Mijn bestelling is een week na leverings datum gekomen


Reactie van Douwe's Dump.nl:
Hallo,

Bedankt voor je review.
Ik wil er toch even op terug komen, ik begrijp dat je er niet tevreden over was.
Als het goed is stond bij het produkt een levertijd bij van 8 werkdagen. Dat is op een mobiel apparaat niet zo goed te zien maar bij het afrekenen krijg je daarvan een melding in je scherm.
Omdat mensen wel vaker enthousiast graag willen betalen en snel doorklikken hebben we je de 20e per omgaande een meeltje gestuurd dat er 8 WERKdagen levertijd op zat.
Omdat onze leverancier tegenslag had hebben we je de 25e nog een meeltje gestuurd met een update.
Mocht je die niet hebben ontvangen misschien in de spam map?
Al met al hebben we die 8 werkdagen ruimschoots gehaald.
Je bent niet de 1e die de meldingen mist, we doen ons best om het zo overzichtelijk mogenlijk te maken maar dat valt niet mee op een klein schermpje.

Sorry voor het ongemak, we konden de haak niet eerder bij je afleveren.
Laat maar even weten hoe en wat, hopelijk valt het mee met de tegenslag.

Mzl, Reinier
Douwe's Dump.nl

Bram beoordeelde op 2019-06-02

Perfect en snel geleverd, heb je vragen beantwoorden ze deze snel en perfect

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

harry beoordeelde op 2019-06-02

super geleverd en alles in perfecte staat en snel geleverd. top.

Douwe's Dump.nl

Jimmy beoordeelde op 2019-06-01

Super snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Douwe's Dump.nl

jos beoordeelde op 2019-05-31

Geweldige service! In de avonduren gemaild en meteen een reactie. Ik had een foutje met bestellen gemaakt waardoor het product uitverkocht leek; echter door tussenkomst van Reinier was het probleem zo verholpen!

Aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.