Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

NATUURSTEENvakman

2e Maasveldstraat 15
5921 JN Venlo
+31(0)85-1301 283
KvK 59791551

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
NATUURSTEENvakman

Gemiddelde beoordeling

8,9

193 beoordelingen

Beoordeling van klanten

90%

6%

4%

NATUURSTEENvakman

C.P. van Dijk beoordeelde op 2019-07-18

Goede service

NATUURSTEENvakman

Sander De Bruijn beoordeelde op 2019-07-09

Nog geen levering ontvang, bij nabellen beloofd terug gebeld te worden, niet gebeurd. Nogmaals bellen reactie gaf antwoord.
Ben benieuwd of de levering morgen komt

NATUURSTEENvakman

Marc van Herpen beoordeelde op 2019-07-09

Toppie

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Nick beoordeelde op 2019-07-09

Product is netjes bezorgd door een externe bezorgpartij. product is ook goed!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Melany Smit beoordeelde op 2019-07-07

Heel fijn geadviseerd over de kleur en materiaal. Nadat ik mijn bestelling geplaatst heb nogmaals een controle voor de goede maten zodat het biet mus zou gaan.
De dag voor levering kreeg ik een mail met de informatie dat ik de volgende dag na 09:30 kon bellen over de tijd van levering. Echter werd ik om 09:17 gebeld dat de bezorger onderweg was en er binnen 15 min was. Dit teruggekoppeld naar de bezorger en die zou dit doorgeven.
Verder super blij met de vensterbanken!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Martin beoordeelde op 2019-07-05

Wel laten betalen voor de monsters maar na 3x bellen en 4 weken verder nog geen offerte gekregen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Jack Kroezen beoordeelde op 2019-07-02

Zeer tevreden, terugkoppeling na bestelling liet even op zich wachten. Product binnen de levertermijn geleverd en keurig op maat.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

riekeld scheper beoordeelde op 2019-07-02

perfecte communicatie

NATUURSTEENvakman

Sergio Brinkhuis beoordeelde op 2019-07-02

We hebben twee keer eerder bij NATUURSTEENvakman besteld, en zullen dat waarschijnlijk weer doen.

Waarom dan matig? De levertijden zijn lang (bijna 3 weken) en ik heb telkens het gevoel dat als ik niet over mijn bestelling bel er ook niets gebeurt. Communicatie valt volledig stil tot je het zelf aanzwengelt.

Het geleverde maatwerk is prima en de uiteindelijke levering zelf is goed en vriendelijk.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Gerrit van Dragt beoordeelde op 2019-06-26

Keurig op tijd geleverd. Goed gezaagd. Exact volgens verwachting

NATUURSTEENvakman

Jeroen Daniels beoordeelde op 2019-06-25

De order is prima afgehandeld en afspraken over het transport zijn goed verlopen. De vensterbank is exact volgens maatvoering gemaakt en het polijstwerk ziet er puik uit. Kortom, ik ben een tevreden klant!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

C.P. van Dijk beoordeelde op 2019-06-25

Heel tevreden. De bestelde vensterbanken zien er fantastisch uit.
Door drukte wordt er niet altijd direct gereageerd maar de service is uitstekend. Door transport was er helaas een lichte beschadiging zichtbaar op de vensterbank maar deze wordt zonder problemen binnen een week vervangen. Top!

NATUURSTEENvakman

Jimmy beoordeelde op 2019-06-23

Uitstekend

NATUURSTEENvakman

Arjan van Asperen beoordeelde op 2019-06-20

Maatwerk producten besteld, maar heel goed geholpen erg mooie spullen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Nesin Mehmed beoordeelde op 2019-06-19

Eindafwerking

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Bas beoordeelde op 2019-06-19

Heel tevreden, mooi product en goede after-sales.
Er waren een paar vensterbanken met wat vlekken, en die zijn keurig vervangen door nieuwe.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Tommy beoordeelde op 2019-06-18

Heel tevreden. Maandag besteld en dinsdag kon ik de dorpel al ophalen. Probleem met m'n eerste dorpel prima opgelost en toen tevens een tweede meebesteld. Zeer vriendelijk personeel.

NATUURSTEENvakman

Noortje Jansen beoordeelde op 2019-06-12

De vensterbanken passen perfect en zien er mooi uit.

We hadden van te voren overlegd of de hoeken afgerond konden worden en dan kon. De hoeken zijn anders geworden dan we gevraagd hadden maar het is oke.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Han beoordeelde op 2019-06-11

Prima, mooie vensterbanken ontvangen, Communicatie over levering ging goed, vensterbanken zijn met zorg bij ons huis afgeleverd ook al waren wij niet thuis! Netjes op een pallet gelegd zodat ze veiling lagen en uit het zicht.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
NATUURSTEENvakman

Jorrit Mertens beoordeelde op 2019-06-11

De bestelling was klaar en kon door een collega van mij opgehaald worden.
Prima kwaliteit en goede prijs

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.