Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Renskes Webwinkel

Beerseweg 34-a
5431 LC Cuijk
0485-316491
KvK 56979851

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Renskes Webwinkel

Gemiddelde beoordeling

9,2

590 beoordelingen

Beoordeling van klanten

94%

5%

1%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

Renskes Webwinkel

Rae Verweij beoordeelde op 2019-05-21

Super blij met de producten en service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

diny jansen beoordeelde op 2019-05-21

goede service

Renskes Webwinkel

Fleur beoordeelde op 2019-05-17

Snelle verzending van proefpakket, mooie producten. Poeslief moet nog even wennen, maar uiteindelijk gaat alles schoon op!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Frank Benders beoordeelde op 2019-05-14

Alleen moeilijk te gebruiken vanaf telefoon.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

E. beoordeelde op 2019-05-14

Heel tevreden, duidelijke site. Mooi probeerpakket zeker omdat mijn katten heel moeilijk zijn.

Renskes Webwinkel

Paul Claassen beoordeelde op 2019-05-09

Problemen bij Renske schijnbaar waardoor mijn bestelling verlaat is doordat deze is achter gehouden en duurder is geworden. Na telefonisch contact tot compromis gekomen maar betreur de hele manier van.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Ingrid Pettinga beoordeelde op 2019-04-23

heb mail contact gehad en hopelijk goed advies gekregen. fijne snelle afhandelingen.
nu het voer besteld we zullen zien.

Renskes Webwinkel

jeanne Roovers beoordeelde op 2019-04-19

12 april geplaatst voor de donderdagavond te bezorgen. Extra voor betaald. Niet geleverd.
Zit nu in afwachting van. Had t graag gehad voor de wedstrijd.
Vriendelijke meneer die mij te woord stond.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Gast beoordeelde op 2019-04-19

Bestelling zag er keurig uit
Heb alleen geen bevestigingsmail ontvangen

Renskes Webwinkel

ingrid van Strijland beoordeelde op 2019-04-18

Snelle levering en prima kwaliteit producten.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Mevr. Pandora Voorhorst- de Lange beoordeelde op 2019-04-04

Erg leuk puppypakket ontvangen.

Renskes Webwinkel

Johanna Jacobs beoordeelde op 2019-03-28

Heel goed

Renskes Webwinkel

Mevr. Monica Denini beoordeelde op 2019-03-16

Really quick delivery as lightning!
Perfect!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Mevr. Trudy de Heij beoordeelde op 2019-03-16

keurig geleverd , niets op aan te merken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Mevr. Helen Zevenbergen beoordeelde op 2019-03-01

Netjes verpakt, geen overbodi verpakkingsmateriaal. Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Bert de Vries-Bruens (echtgenoot van A.W. de Vries-Bruens) beoordeelde op 2019-02-25

Bij de keuze eenmalige klant of registreren verwacht je, als je registreren kiest, dat je dan een gegevens document moet gaan invullen, die verwachting is onjuist. Het is dan zo dat je tijdens het invullen van de vereiste bestelgegevens toestemming hebt gegeven om al jouw relevante gegevens te laten vastleggen zodat bij een volgende bestelling het "Renske systeem" vooraf al een aantal gegevens kan invullen. Aan te bevelen is om met een kleine kanttekening hiervan uitleg te geven als opmerking bij de keuze " registreren".
Wat zeker aangepast moet worden is dat de klant uitdrukkelijk op het feit gewezen moet worden dat als hij/zij vakken in moet vullen waar "Google Chrome" al een voorstel doet (tekst komt dan in het vak met een gele achtergrond) deze door "Google Chrome" (voorgestelde ) tekst in zijn geheel moet verwijderen en handmatig de gewenste tekst of getal moet invullen. Doe je dit niet dan, ook al vind je dat wat Google Chrome invult prima is, kan het zijn dat het "Renske" systeem de Google Chrome tekst toch niet accepteert maar dan wel s gevolg hiervan, bepaalde daarna volgende verplichte invulvelden blokkeert en jij dus vastloopt en de bestelling niet kunt afronden. Ik had dit probleem en heb toen de moeite genomen om Renske klantenservice te bellen die mij heel vriendelijk en voorkomend geholpen hebben om dit Chrome probleem te verhelpen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Renskes Webwinkel

Monika Geissler beoordeelde op 2019-02-23

Es ging alles wunderbar einfach und schnell

Renskes Webwinkel

Mevr. Henriëtte ter Braake beoordeelde op 2019-02-18

Goede produkten, goede prijs en vlotte afhandeling.

Renskes Webwinkel

Mevr. Tessa Joziasse beoordeelde op 2019-02-15

-

Renskes Webwinkel

Mia Hooijmans beoordeelde op 2019-02-11

Zeer tevreden snelle levering.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.